Mai mulți utilizatori Xbox One au primit 0x91d70000 cod de eroare atunci când încercați să redați un disc de pe consola Xbox One. Privind exclusiv codul de eroare, semnalează faptul că formatarea discului nu a fost recunoscută. Dar, în realitate, cauzele care ar putea declanșa această eroare sunt diverse, deoarece este confirmat să apară în diferite scenarii.
Cod de eroare 0x91d70000
Ce cauzează eroarea 0x91d70000?
Am investigat această problemă specială analizând diferite rapoarte ale utilizatorilor și analizând diferitele strategii de reparații care sunt utilizate în mod obișnuit pentru a remedia această problemă. După cum se dovedește, mai multe scenarii diferite vor declanșa acest cod de eroare. Iată o listă scurtă cu vinovați care ar putea produce această eroare:
- Problemă cu firmware-ul - După cum se dovedește, un scenariu comun în care va apărea această eroare este o eroare de firmware. În acest caz, ar trebui să puteți rezolva problema prin golirea condensatoarelor de putere printr-o procedură precum ciclul de alimentare.
- Inconsecvența rețelei - O altă posibilitate este că întâmpinați problema din cauza unei incoerențe a rețelei care împiedică consola Xbox One să valideze discul Blu-Ray pe care încercați să îl inserați. În acest caz, o repornire a rețelei vă va permite să rezolvați problema.
- Disc murdar Blu-Ray - Un lucru murdar sau deteriorat poate facilita, de asemenea, apariția acestui cod de eroare. Dacă aveți de-a face cu o zgârietură profundă, nu puteți face nimic pentru a evita codul de eroare. Dar dacă vedeți eroarea ca urmare a unui disc murdar, ar trebui să puteți remedia problema prin curățarea discului cu o cârpă moale și alcool izopropilic.
- Date corupte în spațiul de stocare persistent - Xbox One păstrează un spațiu rezervat numit Persistent Storage în care stochează date memorate în cache legate de discurile Blu-Ray pe care le introduceți dvs. (ca utilizator). În anumite circumstanțe, aceste date pot deveni corupte, ceea ce ar putea duce la eroare. Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți rezolva problema ștergând stocarea persistentă din meniul Setări.
- Unitatea optică nu funcționează - După cum se dovedește, această problemă poate începe să apară și în etapele de început ale unei unități optice care nu funcționează. În acest caz, puteți totuși ocoli codul de eroare pentru o perioadă, efectuând ceea ce este cunoscut sub numele de „metodă de prindere”.
Dacă în prezent vă confruntați să rezolvați aceeași problemă, acest articol vă va oferi mai multe ghiduri diferite de depanare care ar putea rezolva problema. Mai jos, veți găsi mai multe strategii de reparații diferite pe care alți utilizatori afectați le-au folosit cu succes pentru a rezolva acest mesaj de eroare.
Pentru cele mai bune rezultate, vă sfătuim să urmați metodele de mai jos în aceeași ordine în care le organizăm. În cele din urmă, ar trebui să vă dați peste o soluție care va rezolva problema, indiferent de vinovatul care o cauzează.
Sa incepem!
Metoda 1: Efectuarea unei resetări hard și a repornirii rețelei
Majoritatea utilizatorilor afectați au reușit să ocolească 0x91d70000 cod de eroare prin efectuarea unei resetări hard (power cycling) cuplată cu o repornire a rețelei. Acest lucru va fi eficient în scenarii în care problema este cauzată fie de o problemă, fie de o problemă temporară de rețea.
În plus față de reîmprospătarea fiecărei componente Xbox, această procedură va scurge și condensatoarele de alimentare, ceea ce va rezolva cele mai multe probleme legate de firmware. Iată un ghid rapid despre efectuarea unei resetări hard pentru a rezolva 0x91d70000 cod de eroare:
- Cu consola pornită, țineți apăsat butonul Xbox (din fața consolei) timp de 10 secunde sau mai mult (sau până când vedeți că LED-ul frontal nu mai clipește)
Efectuați o resetare hard pe Xbox One
- După ce consola este complet oprită, să ne îndreptăm atenția către router. Fie apăsați butonul de repornire de pe router (dacă aveți unul), fie apăsați butonul de alimentare de două ori (o dată pentru a-l opri și o dată pentru a-l reporni).
Reporniți routerul / modemul
Notă: De asemenea, puteți deconecta fizic cablul de alimentare conectat la router și așteptați câteva secunde înainte de a reporni dispozitivul de rețea.
- Porniți din nou consola apăsând din nou butonul Xbox și repetați acțiunea care declanșa anterior codul de eroare.
Dacă vedeți încă 0x91d70000 cod de eroare, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 2: Curățarea discului BluRay
Un alt potențial vinovat care va declanșa 0x91d70000 eroarea este un disc murdar sau deteriorat. După cum au raportat mai mulți utilizatori afectați, această eroare specială ar putea apărea dacă discul este murdar sau pur și simplu nu este acceptat de consola Xbox One.
Dacă formatul discului nu este acceptat, nu puteți face nimic în legătură cu acesta. Dar dacă discul a funcționat înainte sau știți că consola dvs. Xbox One ar trebui să o poată reda, ar trebui să luați în considerare curățarea discului pentru praf care ar putea împiedica citirea blocului optic.
Modul ideal de curățare a unui disc murdar este utilizarea alcoolului izopropilic și a unei cârpe moi. Alcoolul izopropilic se usucă rapid, deci nu trebuie să vă faceți griji dacă lăsați în urmă subproduse care ar putea deteriora blocul optic.
Rețineți că, în cazul în care aveți de-a face cu o zgârietură profundă, această soluție nu va fi eficientă. Dar, în cazul în care problema apare din cauza unei zgârieturi superficiale sau a unei secțiuni murdare, instrucțiunile de mai jos ar trebui să rezolve problema:
- Presărați alcool izopropilic pe o cârpă moale și începeți să frecați discul care cauzează 0x91d70000 eroare.
Curățarea DVD-ului cauzând eroarea 0x91d70000
- Odată ce reușiți să curățați discul, uscați-l cu aerul timp de cel puțin 5 secunde. Dar asigurați-vă că o faceți într-o zonă neprăfuită.
- Introduceți discul înapoi în consola Xbox One și vedeți dacă problema a fost rezolvată.
Dacă încă întâlnești 0x91d70000 eroare, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 3: Golirea stocării persistente
Mai mulți utilizatori Xbox One pe care îi întâlnim 0x91d70000 eroare exclusiv cu discurile BluRay a reușit să rezolve problema accesând setările consolei lor și ștergând spațiul de stocare persistent.
Stocarea persistentă este un spațiu pe care Xbox One îl creează automat pentru a stoca conținutul legat de discurile Blu-Ray pe care le introduceți. În majoritatea cazurilor, acesta va conține funcții suplimentare pentru filmele dvs.
Ștergerea stocării persistente este o soluție oficială recomandată de Microsoft în situațiile în care utilizatorul întâmpină 0x91d70000 eroare. Iată un ghid rapid despre eliminarea stocării persistente pe o consolă Xbox One:
- Din meniul principal Dashboard al consolei Xbox One, accesați Setări meniul.
Accesarea meniului Setări pe Xbox One
- În ecranul de setări, accesați fișierul Consolă setări, apoi selectați Disc și Blu-Ray subopțiune din panoul din dreapta.
Accesarea meniului Disk & Blu-Ray
- Odată ce te afli în interiorul Disc și Blu-Ray , accesați meniul Depozitare persistentă meniu (sub Blu-Ray).
Accesarea meniului Stocare persistentă
- Alege Clar Persistent stocare și așteptați finalizarea procesului.
- Reporniți consola și vedeți dacă problema este rezolvată la următoarea pornire a sistemului.
Metoda 4: Efectuarea metodei de prindere
Există o metodă neconvențională care părea să funcționeze pentru mai mulți utilizatori afectați. Codul de eroare semnalează în esență faptul că formatarea discului nu a fost recunoscută. Unii utilizatori au descoperit că, dacă apucă discul imediat ce îl introduc și îl împiedică să intre, discul Blue-Ray va fi recunoscut fără apariția 0x91d70000 eroare.
Prinderea DVD-ului pe Xbox One
Deși mai mulți utilizatori diferiți au confirmat că această metodă a funcționat pentru ei, procedura este oarecum complicată. Doriți să apuce discul, dar nu doriți să exagerați, deoarece riscați să deteriorați sau să tensionați motorul unității optice.
Important: Această problemă începe de obicei să apară în primele etape ale unei unități optice care nu funcționează. Dacă sunteți încă protejat de garanție, trebuie să contactați asistența pentru clienți înainte de a încerca această metodă.
Dacă doriți să încercați această metodă, efectuați-o pe propriul risc. Dar rețineți că este întotdeauna riscul de a deteriora motorul optic și chiar de a vă zgâria discul BluRay.
4 minute citite
