După completarea formularului, puteți face clic pe opțiunea Trimitere din partea de jos pentru a trimite biletul dumneavoastră la Riot. Acest bilet va fi transmis unui angajat Riot, care va încerca să vă rezolve problema. De asemenea, veți primi un ID de bilet care vă va permite să vedeți starea solicitării dvs.
Marcați pagina ID-ul biletului și verificați-o periodic pentru a vedea actualizările despre starea acestuia. Dar rețineți că problema dvs. nu va fi rezolvată instantaneu. De obicei, este nevoie de câteva ore pentru ca un angajat Riot să vă rezolve problema.
Odată ce o fac, vă vor anunța pe pagina ID-ul biletului, iar starea biletului va fi schimbată în „Rezolvat”. Când se întâmplă acest lucru, relansați Valorant și vedeți dacă numele dvs. afișat este schimbat. Dacă problema dvs. încă nu este rezolvată, puteți contacta angajatul Riot pe aceeași pagină Ticket ID pentru a-l notifica.
