Cum se remediază eroarea Xbox Live 8015190E?

Unii utilizatori Xbox 360 și Xbox One nu se pot conecta brusc la serverele Xbox Live. Aceasta este o problemă uriașă pentru marea majoritate a utilizatorilor afectați, deoarece ambele console se bazează pe câteva servicii de bază pentru a valida dreptul de proprietate asupra mass-media digitale. După câteva secunde de timp de încărcare, ambele console vor afișa fișierul „Consola dvs. nu se poate conecta la Xbox Live”. însoțit de codul de eroare 8015190E .

Xbox 360 / One Code de eroare 8015190E

Ce cauzează codul de eroare 8015190E pe Xbox One și Xbox 360?

Am investigat această problemă specială examinând diferite rapoarte ale utilizatorilor și încercând diversele strategii de reparații pe care unii utilizatori afectați le-au folosit cu succes pentru a ajunge la partea de jos a acestei probleme. După cum se dovedește, mai mulți vinovați pot fi responsabili pentru apariția 8015190E cod de eroare . Iată o listă de scenarii potențiale care ar putea cauza această problemă:

• Problemă cu serverul Xbox Live - După cum se dovedește, această problemă ar putea apărea din cauza unuia sau mai multor servicii Xbox Core care se confruntă cu probleme. Acest lucru se poate întâmpla din cauza întreruperilor neașteptate sau în timpul perioadelor de întreținere. În acest caz, puteți schimba consola în modul offline sau va trebui să așteptați până când problema va fi rezolvată dacă trebuie să utilizați funcții online.
• UPnP este dezactivat - Potrivit utilizatorilor afectați, această problemă se poate întâmpla și deoarece browserul care conectează conexiunea la internet nu are UPnP (Universal Plug and Play Enabled). În acest caz, este posibil ca Xbox să nu poată deschide unele porturi care sunt utilizate de Xbox Live. Dacă acest scenariu este aplicabil, puteți remedia problema accesând setările routerului și activând UPnP.
• Fișiere temporare deteriorate - Dacă ați confirmat că problema apare doar la nivel local, este cel mai probabil deoarece un fișier software sau firmware stocat în folderul temporar al consolei dvs. este deteriorat. În acest caz, ar trebui să puteți rezolva problema efectuând o procedură de ciclare a puterii, care este capabilă să golească condensatorii de putere și să șteargă folderul de temperatură.

Metoda 1: Verificarea stării serverelor Xbox Live

Înainte de a trece la alte soluții potențiale, să facem investigațiile necesare pentru a ne asigura că problema nu vă poate depăși. Rețineți că, atunci când cercetăm acest cod de eroare, am reușit să identificăm instanțele anterioare în care problema a fost cauzată, deoarece mai multe servicii de bază Xbox nu funcționau normal. În cele mai multe cazuri, acest lucru se va întâmpla din cauza întreținerii programate sau a unui factor extern care a cauzat o perioadă de întrerupere (întreruperi de energie, atacuri DDoS etc.).

Pentru a verifica dacă acest lucru se întâmplă în cazul dvs., accesați acest link oficial ( aici ) și verificați toate serviciile pentru a constata neconcordanțe.

Verificarea stării serviciilor Xbox live

Dacă toate serviciile de pe pagina de stare Xbox Live au un semn verde, înseamnă că 8015190E cod de eroare nu este cauzat de ceva dincolo de controlul dvs. - Este cauzat de ceva din configurația dvs. locală (fie pe router sau consolă).

În cazul în care ancheta a eliminat serverele Xbox Live de vina, ar trebui să începeți să urmăriți celelalte strategii de reparare de mai jos (începând cu metoda 3) pentru instrucțiuni pas cu pas privind atenuarea problemei.

Cu toate acestea, în cazul în care investigația a dezvăluit unele probleme de server, ar trebui să continuați cu Metoda 2, care vă va arăta o modalitate de a ocoli niște pași de validare care ar putea ajunge să provoace 8015190E cod de eroare.

Metoda 2: Utilizarea modului offline (numai pentru Xbox One)

Dacă ancheta de mai sus a arătat că există o problemă cu serverul Xbox Live în prezent, probabil că împiedicați lansarea anumitor jocuri, deoarece procedura de conectare nu poate fi finalizată în mod normal.

Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți rezolva problema schimbând modul consolă în modul Offline. Acest mod va ocoli treburile de verificare a serverului, permițându-vă să vă jucați jocurile fără a întâlni Eroare 8015190E.

Desigur, veți pierde capacitatea de a juca online, dar cel puțin veți putea utiliza consola până când problemele de server vor fi rezolvate. Iată un ghid rapid despre comutarea modului de rețea consolă în modul Offline:

1. Apăsați butonul Xbox de pe controler pentru a deschide meniul ghid. Apoi, unul din meniul ghid, navigați la Setări> Sistem> Setări> Rețea .
2. După ce ajungeți la meniul de rețea corect, navigați la Setari de retea și accesați Du-te offline Opțiune .

   Se deconectează pe Xbox One

3. Acum că consola dvs. este în modul offline, încercați să lansați jocul care anterior declanșa Eroare 8015190E și vedeți dacă s-a rezolvat acum.
   Notă: Asigurați-vă că verificați pagina Xbox Live Status în mod regulat pentru a afla când se rezolvă problema serverului. Odată rezolvat, dezactivați modul offline și conectați-vă în mod normal pentru a utiliza funcțiile online ale consolei.

Dacă ați urmat metoda fără succes sau nu s-a aplicat situației dvs., treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 3: Activarea UPnP pe router

Conform diferitelor rapoarte ale utilizatorilor, această problemă poate apărea, de asemenea, deoarece Traducere adresă de rețea (NAT) nu este deschis pentru rețeaua la care este conectată consola. Mai mulți utilizatori Xbox One și Xbox 360 care s-au confruntat și cu această problemă au raportat că au reușit în cele din urmă să remedieze Eroare 8015190E activând opțiunea UPnP din setările routerului / modemului.

După ce au făcut acest lucru și și-au repornit modul, majoritatea dintre ei au raportat că problema a fost rezolvată în totalitate și au putut să se conecteze la serverele Xbox Live. Dacă acest scenariu este aplicabil, urmați instrucțiunile de mai jos pentru a activa UPnP (Plug and Play universal) opțiune pe router / modem. Acest lucru va permite dispozitivului dvs. de rețea să redirecționeze porturile cerute de consola Xbox și să evite neplăcerile precum 8015190E eroare.

Notă: În cazul în care routerul dvs. nu acceptă UPnP, săriți peste această metodă și treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.

Iată ce trebuie să faceți:

1. Mai întâi, asigurați-vă că consola dvs. este conectată la routerul pe care urmează să îl accesați. După ce v-ați asigurat de acest lucru, tastați 192.168.0.1 sau 192.168.1.1 în proser-ul dvs. implicit și apăsați introduce pentru a deschide Setări pagina routerului.

   Accesarea paginii Setări a routerului

   Notă: Niciuna dintre aceste adrese implicite ale routerului IP nu poate funcționa. În acest caz, căutați online pași specifici pentru accesarea setărilor routerului.

2. Odată ce ați ajuns la pagina inițială de conectare, introduceți acreditările routerului (nu acreditările de rețea). În cazul în care nu ați modificat datele de conectare implicite, numele de utilizator și parola de conectare implicite ar trebui să fie „Administrator” și „1234”.
   
   

   Accesarea setărilor routerului

   Notă: Dacă datele de conectare implicite nu funcționează în cazul dvs., căutați online datele de conectare implicite ale routerului. Sau utilizați cele personalizate în cazul în care le-ați modificat anterior.

3. Odată ce reușiți să intrați în setările routerului, căutați și accesați Avansat meniul. Odată ajuns înăuntru, mergeți la Transmiterea Nat filă și derulați în jos până ajungeți la submeniul UPnP.

   Activarea UPnP din setările routerului

   Notă: Rețineți că, în funcție de producătorul routerului, meniurile ar putea arăta mult diferit de instrucțiunile de mai sus. Dar, cu excepția cazului în care routerul dvs. are peste 6 ani, UPnP ar trebui să fie disponibil în setările routerului.

4. După ce ați activat UPnP, reporniți mai întâi routerul și apoi consola pentru a vă asigura că sunt deschise porturile necesare.
5. Odată ce următoarea pornire este finalizată, lansați din nou jocul și vedeți dacă problema este rezolvată acum.

Dacă tot întâlnești același lucru 8015190E cod de eroare în timp ce încercați să vă conectați cu contul dvs. Xbox, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 4: Efectuarea unui ciclu de alimentare

Dacă niciuna dintre instrucțiunile de mai sus nu v-a permis să rezolvați problema și ați confirmat anterior că problema apare doar la nivel local, probabil că vă confruntați cu un fel de corupție temporară a sistemului de fișiere.

În cazul în care acest scenariu este aplicabil, probabil că se datorează unei erori de firmware care poate fi rezolvată destul de ușor printr-o procedură de pornire. Această operațiune va sfârși prin resetarea condensatorilor de putere și ștergerea oricăror date temporare care ar putea provoca 8015190E cod de eroare.

Mulți utilizatori au confirmat deja că această metodă este eficientă pentru a le permite să se conecteze din nou la contul Xbox fără a întâmpina eroarea.

Iată un ghid rapid cu privire la efectuarea unei proceduri de power-cycling atât pe Xbox One, cât și pe Xbox 360:

1. Asigurați-vă că consola este pornită complet (nu în modul de hibernare). După ce v-ați asigurat de acest lucru, apăsați și țineți apăsat butonul de alimentare Xbox One (pe partea din față a consolei). Țineți apăsat butonul timp de aproximativ 10 secunde (sau până când observați că LED-ul frontal de pe consolă nu mai clipește).

   Efectuați o resetare hard pe Xbox One

2. Așteptați un minut complet înainte de a porni din nou consola. Și dacă doriți să vă asigurați că procesul are succes, puteți, de asemenea, să conectați fizic cablul de alimentare de la priza de alimentare și să așteptați câteva secunde înainte de a-l reconecta.
3. Porniți din nou consola și căutați secvența de animație la următoarea pornire. După ce vedeți sigla de animație Xbox, ați confirmat în siguranță că procedura de pornire a motorului a avut succes.

   Animație de pornire Xbox One

4. La următoarea secvență de pornire, repetați acțiunea care a cauzat anterior fișierul 8015190E eroare și vedeți dacă problema este rezolvată acum.