Unii utilizatori Xbox One se confruntă cu 0x89231022 cod de eroare atunci când încercați să porniți un chat de petrecere pe consola lor. Deși această problemă înseamnă în mod normal că abonamentul Xbox Live Gold sau Xbox Game Pass Ultimate a expirat, s-ar putea să apară și din alte câteva motive.
Eroare Xbox One 0x89231022
După investigarea acestei probleme particulare, se dovedește că există mai multe cauze diferite care ar putea ajunge la cauza acestui cod de eroare special. Iată o listă scurtă de potențiali vinovați:
- Problemă de server în curs - După cum se dovedește, această problemă poate fi foarte bine cauzată de o problemă de server în curs de desfășurare care împiedică validarea calității de membru activ Xbox Live Gold de către serverul MS. Dacă acest scenariu este aplicabil, tot ce puteți face este să identificați și să așteptați ca problema să fie rezolvată de Microsoft.
- Abonament Xbox Live Gold / Game Pass expirat sau inactiv - După cum afirmă mesajul asociat acestui cod de eroare, puteți întâmpina această problemă din cauza faptului că abonamentul dvs. Gold / Game Pass a expirat. Dacă acest scenariu este aplicabil, va trebui să prelungiți sau să vă reluați abonamentul Gold pentru a putea crea petreceri.
- Inconsistență firmware - În anumite circumstanțe, puteți experimenta acest cod de eroare datorită unei selecții de fișiere temporare pe care le păstrează consola Xbox One. În acest caz, ar trebui să reușiți să remediați problema pornind de pe motor consola.
- Inconsecvența profilului Xbox - Potrivit unor utilizatori afectați, această problemă poate apărea și din cauza unui fel de date corupte asociate cu profilul dvs. local. Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți remedia această problemă ștergând fișierele de profil înainte de a vă conecta din nou cu contul dvs.
Metoda 1: Investigarea unei probleme de server
Dacă sunteți sigur că aveți un abonament Xbox Live Gold valid (sau un abonament Game Pass), ar trebui să începeți misiunea de depanare verificând starea Servicii Xbox Live .
În unele cazuri pe care le-am documentat, 0x89231022 codul de eroare a ajuns să apară din cauza faptului că serviciile Xbox Live nu funcționau sau se confruntau cu o perioadă de întrerupere, deci este posibil ca proprietatea abonamentului dvs. premium să nu poată fi verificată.
În trecut, acest lucru s-a întâmplat din cauza unei probleme temporare cu o subcomponentă Xbox Live sau din cauza unui Atac DDoS implementat pe serverul Microsoft.
Din fericire, Microsoft ne oferă mijloacele necesare pentru a determina dacă acest lucru este adevărat sau nu. Pentru a verifica dacă această problemă este cauzată de o problemă de server, accesați fișierul pagina de statut oficial a Xbox Live și vedeți dacă există servicii în prezent afectate.
Verificarea stării serviciilor Xbox live
Notă: Această problemă specială este frecvent asociată cu o problemă cu Servicii de bază Xbox Live.
În cazul în care investigația dvs. nu a dezvăluit nicio problemă de bază a serverului, este posibil ca problema să apară din cauza unui lucru care apare la nivel local.
Cu toate acestea, dacă vedeți un punct de exclamare lângă anumite servicii pe pagina de stare, este clar că 0x89231022 eroarea este cauzată de o problemă de server (în acest caz, problema este cu totul în afara controlului dvs.).
Dacă v-ați asigurat că problema nu este legată de server, treceți la următoarele metode de mai jos pentru a identifica și a remedia problema.
Metoda 2: Actualizarea abonamentului Xbox Live Gold sau Game Pass
Dacă v-ați asigurat anterior că serverele Xbox Live sunt în mare parte neafectate, următorul lucru pe care ar trebui să îl investigați este abonamentul dvs. Xbox Live. După cum au confirmat unii utilizatori afectați, este posibil să vedeți acest lucru 0x89231022 cod de eroare în situațiile în care abonamentul Gold tocmai a expirat - După cum se dovedește, Xbox One nu vă va solicita întotdeauna când se întâmplă acest lucru.
În cazul în care nu sunteți sigur dacă Abonament Xbox Live Gold este încă activ sau nu, urmați instrucțiunile de mai jos pentru a verifica disponibilitatea acestui serviciu prin intermediul meniului încorporat al Xbox One:
- Din meniul principal al tabloului de bord al meniului Xbox One, continuați și apăsați tasta Butonul Xbox de pe controler pentru a deschide meniul ghid.
- După ce vă aflați în meniul de ghidare, utilizați butonul din stânga pentru a evidenția Sistem , apoi selectați fișierul Setări meniul și apăsați LA de pe controler pentru a accesa meniul.
Accesarea meniului de setări
- După ce vă aflați în meniul de setări Xbox, utilizați degetul mare pentru a selecta Cont fila din meniul din stânga.
- Apoi, treceți la secțiunea din dreapta și accesați Abonament meniu (sub Cont).
Accesarea meniului Cont> Abonament pe Xbox One
- După ce vă aflați în sfârșit în meniul Abonamente, veți putea stabili dacă abonamentul dvs. Xbox Gold este încă activ (și când expiră).
- Dacă abonamentul a expirat deja, va trebui să îl reînnoiți înainte de a putea crea sau a vă alătura petreceri pe consola Xbox One.
Notă: Dacă nu doriți să vă reînnoiți abonamentul din magazinul încorporat, îl puteți face folosind magazin oficial Microsoft sau de la un distribuitor autorizat.
În cazul în care tocmai ați stabilit că abonamentul dvs. Xbox Gold este încă activ și vedeți același lucru 0x89231022 cod de eroare, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Metoda 3: Consolă de ciclism electric
Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu a funcționat pentru dvs., ar trebui să investigați și o posibilă problemă legată de fișierele temporare pe care le stochează consola dvs. pentru dvs. Profil Xbox . Câțiva utilizatori care se confruntau și cu 0x89231022 codul de eroare a reușit să rezolve problema prin alimentarea cu motor a consolei și ștergerea condensatorilor de putere.
Această operațiune va rezolva marea majoritate a problemelor cauzate de neconcordanțe de firmware și fișiere temporare corupte.
Iată un ghid rapid, pas cu pas, care vă va permite să activați ciclul de consolă Xbox One:
- Începeți prin a vă asigura că consola este pornită complet și nu în modul de hibernare.
- Apoi, țineți apăsat butonul de alimentare timp de aproximativ 10 secunde sau până când vedeți LED-ul frontal intermitent intermitent.
Apăsând butonul de pornire de pe Xbox One
- Odată ce consola se oprește, deconectați cablul de alimentare și lăsați-l așa pentru un minut întreg pentru a scurge condensatoarele de alimentare.
- După ce faceți acest lucru și așteptați scurgerea condensatoarelor de alimentare, conectați din nou consola la o sursă de alimentare și porniți-o în mod convențional.
- În cele din urmă, după ce următoarea pornire este finalizată, încercați să creați sau să vă alăturați din nou unei petreceri și să vedeți dacă problema este rezolvată.
În cazul în care vedeți în continuare același lucru 0x89231022 cod de eroare, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Metoda 4: adăugați din nou profilul Xbox
Dacă tocmai v-ați asigurat că abonamentul dvs. Xbox Live Gold este încă activ și problema nu a fost cauzată de un anumit tip de eroare de firmware, este posibil să vedeți această problemă din cauza unei probleme cu fișierele stocate local ale Xbox profil care este activ în prezent.
După cum au raportat unii utilizatori afectați, 0x89231022 codul de eroare ar putea apărea și din cauza unui fel de date corupte aparținând profilului dvs. local. Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți remedia problema forțând consola să vă șteargă fișierele de profil înainte de a vă conecta din nou la contul dvs.
Dacă nu știți cum să faceți acest lucru de unul singur, urmați instrucțiunile de mai jos:
- În primul rând, începeți prin închiderea oricărei aplicații sau jocuri pe care o rulați activ pe consola Xbox One și mergeți la meniul principal al tabloului de bord al consolei.
- Din tabloul de bord principal al consolei, apăsați butonul Xbox butonul de pe controler pentru a afișa meniul ghid, apoi accesați Toate setările meniul.
Accesarea meniului Setări pe Xbox One
- În interiorul setului t meniul, accesați meniul Cont , apoi treceți la meniul din dreapta și alegeți să Eliminați conturile.
Accesarea meniului Eliminare conturi
- Apoi, utilizați Eliminați conturile pentru a selecta contul de care doriți să scăpați, apoi confirmați procesul.
- După ce ați reușit să eliminați contul, reporniți consola pentru a vă asigura că toate fișierele temporare au fost șterse din nou.
- După ce consola dvs. pornește din nou, conectați-vă din nou cu contul Microsoft și vedeți dacă problema este acum rezolvată.
