Remediere: testul de e-mail Amcrest nu a reușit

Dispozitivul dvs. Amcrest poate nu a trimis e-mailul de testare deoarece aplicațiile mai puțin sigure nu sunt activate de furnizorul dvs. de e-mail. În plus, firmware-ul învechit al dispozitivului dvs. Amcrest poate provoca, de asemenea, eroarea în discuție.

Utilizatorul afectat primește eroarea atunci când încearcă să configureze un cont de e-mail cu dispozitivul Amcrest. În unele cazuri, utilizatorul a întâmpinat eroarea atunci când utilizatorul (care nu primește alertele prin e-mail) încearcă să testeze funcționalitatea e-mailului. Această eroare poate apărea cu camerele, DVR-urile și NVR-urile Amcrest.

Înainte de a continua procesul de depanare, asigurați-vă că nu ați făcut-o a depășit limita zilnică / lunară de e-mail al furnizorului dvs. De asemenea, efectuați un reporniți de modem și router (trebuie să încercați).

Soluția 1: faceți clic pe semnul Plus pentru a activa adresa de e-mail

Aplicația Amcrest are o interfață de utilizator slabă. Uneori, utilizatorii cred că au introdus adresa de e-mail, dar adresa de e-mail introdusă nu va fi activă până când nu se face clic pe semnul plus. Același lucru ar putea fi motivul pentru care ați cauzat problema și dacă faceți clic pe semnul plus pentru a activa adresa de e-mail poate rezolva problema.

1. Lansa și Autentificare la aplicația Amcrest Smart Home.
2. Acum, atingeți Setări pictogramă.

   Deschideți Setările aplicației dvs. Amcrest

3. Apoi derulați în jos până la sfârșit și atingeți Alerte prin e-mail .

   Deschideți Alerte prin e-mail ale dispozitivului dvs. Amcrest

   
   
   
4. Acum, selectați furnizorul de e-mail din meniul derulant pentru furnizorul de e-mail, de ex. Gmail.

   Selectați furnizorul dvs. de e-mail în Setări Amcrest

5. Acum, în domeniile respective, introduceți adresa de e-mail și parola (care va fi e-mailul expeditorului).
6. Apoi, introduceți fișierul Adresa de email a destinatarului și apoi faceți clic pe semnul plus .
7. Acum apăsați pe Salvați și apoi apăsați pe Test de e-mail pentru a verifica dacă problema este rezolvată.

   Faceți clic pe semnul Plus pentru a activa adresa de e-mail

Soluția 2: Activați DHCP în Setările routerului și dispozitivului dvs.

DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) este utilizat de dispozitivele de rețea (cum ar fi computerele, imprimantele de rețea, dispozitivele mobile etc.) pentru a prelua automat adrese IP pentru dispozitiv. Este posibil să întâlniți eroarea în discuție dacă DHCP nu este activat (în setările routerului sau ale camerei). Pentru ilustrare, vom discuta despre procesul pentru camerele Amcrest, dar procesul pentru DVR / NVR Amcrest este aproape același.

1. Permite DHCP pe router.
2. Deschide UI web a dispozitivului dvs. și faceți clic pe Înființat .
3. Acum faceți clic pe Reţea și apoi faceți clic pe TCP / IP .
4. Acum în Mod , activați DHCP și apoi faceți clic pe Salvați buton.

   Activați DHCP pentru dispozitivul dvs. Amcrest

5. Apoi efectuați un test de e-mail pentru a verifica dacă problema e-mailului este rezolvată.

Soluția 3: comutați între rețeaua cu fir și cea fără fir

Există o eroare în cele mai recente dispozitive Amcrest care nu vă permite să trimiteți un e-mail cu o conexiune wireless. Dar puteți utiliza un e-mail cu conexiunea prin cablu. Problema pe care o întâmpinați ar putea fi rezultatul acestei erori. În acest context, utilizarea conexiunii prin cablu pentru a testa e-mailul și apoi a reveni la wireless poate rezolva problema.

1. Deconectat camera de pe Wi-Fi.
2. Atunci conectează-ți camera la Rețea cu fir printr-un cablu ethernet și efectuați test de e-mail .
3. Dacă a avut succes, conectați camera la conexiunea wireless și efectuați testul de e-mail pentru a verifica dacă este clar eroarea.

Soluția 4: Schimbați autentificarea în TLS

Există diferite protocoale (cum ar fi SSL și TLS ) pentru a furniza autentificarea și criptarea datelor pentru comunicațiile client-server. Este posibil să întâlniți eroarea în discuție dacă protocolul de autentificare utilizat nu este acceptat de client sau server. În acest context, utilizarea protocolului acceptat, adică TLS, poate rezolva problema.

1. Deschide UI web a dispozitivului dvs. și faceți clic pe Înființat .
2. Apoi, în panoul din stânga al ferestrei, faceți clic pe Reţea .
3. Acum selectați-vă furnizor de e-mail de exemplu. Google.
4. Atunci schimbă-te Autentificare la TLS și Port la 587 .
5. Acum, introduceți detaliile precum acreditările dvs., destinatarul și subiectul etc.
6. Apoi faceți clic pe Salvați buton.
7. Acum faceți clic pe Test de e-mail pentru a verifica dacă este clar eroarea.

   Schimbați autentificarea pentru dispozitivul Amcrest

Soluția 5: Eliberați stocarea e-mailului

Este un depozitare limită (impusă de furnizorul dvs. de e-mail) pentru contul dvs. de e-mail. Este posibil să întâlniți eroarea la îndemână dacă este atinsă limita de stocare a contului dvs. de e-mail. În acest caz, fie eliminarea unor articole pentru a crea spațiu, fie cumpărarea mai mult spațiu de stocare poate rezolva problema.

1. Deschideți browserul web și deschideți-vă e-mailul de exemplu. Gmail.
2. Acum, ștergeți e-mailurile că nu aveți nevoie de ex. dacă utilizați acest cont doar pentru a trimite fotografii, apoi ștergeți folderul trimis (dacă nu este necesar). De asemenea, puteți cumpărați spațiu de stocare suplimentar de la furnizorul dvs. de e-mail. Mai mult, puteți setați reguli automate pentru ștergerea e-mailurilor cu mișcarea subiectului în ea pe un interval de timp regulat.

   Ștergeți e-mailurile care nu sunt necesare

3. După mărirea spațiului de stocare, verificați dacă eroarea de e-mail a fost rezolvată.

Soluția 6: dezactivați autentificarea cu doi factori și permiteți aplicații mai puțin sigure

Dacă o aplicație sau un site nu îndeplinește cele mai recente standarde de securitate implementate de furnizorul dvs. de e-mail, atunci furnizorul dvs. de e-mail poate bloca accesul la aplicația sau site-ul respectiv. Același lucru ar putea fi cauza principală a problemei actuale. În acest context, activarea accesului pentru aplicații mai puțin sigure poate rezolva problema. Pentru elucidare, vom discuta despre procesul pentru Gmail.

1. Lansați browserul web și conectare pentru dumneavoastră Cont Google folosind acreditările dvs.
2. În panoul din stânga al ferestrei, faceți clic pe Securitate , apoi faceți clic pe Verificarea în 2 pași .

   Deschideți setările de verificare în doi pași

   imprimantă express pentru aeroport
3. Acum, introduceți parola a continua.
4. Apoi faceți clic pe Opriți și verificați dacă problema este rezolvată.

   Dezactivați verificarea în doi pași

5. Dacă nu, naviga la pagină mai puțin sigură.
6. Acum, permite Permiteți aplicații mai puțin sigure și așteptați pentru La curent mesaj.

   Activați Permiteți aplicații mai puțin sigure

7. Apoi verificați dacă Amcrest a reușit să trimită e-mailul de testare.

Soluția 7: Actualizați firmware-ul dispozitivului dvs. Amcrest

Amcrest actualizează firmware-ul dispozitivelor sale pentru a satisface noile evoluții tehnologice (în special, modificările făcute de furnizorii dvs. de e-mail, cum ar fi Google) și corecția erorilor cunoscute. Este posibil să întâlniți eroarea în discuție dacă firmware-ul dispozitivului dvs. este depășit. În acest scenariu, actualizarea firmware-ului dispozitivului dvs. poate rezolva problema.

1. Deschideți browserul web al computerului / laptopului și descărcați firmware-ul dispozitivului dvs. .
2. Apoi accesați fișierul UI web a camerei dvs. și apoi faceți clic pe Înființat .
3. Acum faceți clic pe Sistem și apoi faceți clic pe Actualizare .
4. Apoi faceți clic pe Naviga buton și naviga la firmware descărcat (la pasul 1).

   Căutați actualizarea firmware-ului dispozitivului Amcrest

5. Acum aștepta pentru încărcarea firmware-ului în interfața de utilizare web și apoi faceți clic pe Actualizare buton. Dacă doriți să faceți backup configurațiilor, utilizați Import Export sub sistem.

   Actualizați firmware-ul dispozitivului Amcrest

6. Acum așteptați finalizarea procesului de actualizare și atunci dispozitivul dvs. va fi repornit automat .
7. La repornire, deschideți UI web și faceți clic pe Înființat .
8. Acum faceți clic pe Sistem și apoi faceți clic pe Setări implicite .
9. Acum faceți clic pe Restabiliți la setările implicite .

   Restabiliți dispozitivul Amcrest la setările implicite

10. Atunci aștepta pentru ca camera să fie repornită automat.
11. La repornire, configurați un e-mail pe camera dvs. (Rețea-> SMTP (E-mail) -> Test e-mail) și verificați dacă este clar de eroare. Dacă doriți să restaurați configurațiile, utilizați Import / Export în sistem (poate fi necesar să așteptați 30 de minute înainte ca configurațiile să fie restaurate).

Soluția 8: Încercați un alt serviciu de e-mail

E-mail furnizorii modifică diferite setări pentru a îmbunătăți performanța și securitatea. Este posibil să întâlniți eroarea în discuție dacă furnizorul de e-mail nu este compatibil cu dispozitivul Amcrest, așa cum se știe că Gmail are probleme cu dispozitivele Amcrest. În acest scenariu, utilizarea unui alt serviciu de e-mail precum Outlook poate rezolva problema. De exemplu, aveți probleme cu Gmail, apoi încercați Outlook. Dacă trebuie să primiți e-mailul pe e-mailul principal, configurați celălalt serviciu pentru a redirecționa mesajele către contul dvs. principal, de ex. dacă aveți probleme cu Gmail și trebuie să utilizați Gmail, configurați Outlook pe dispozitivul dvs. și redirecționați e-mailurile camerei către Gmail.

1. Deschis UI web a dispozitivului dvs. și faceți clic pe Înființat .
2. Apoi, în panoul din stânga al ferestrei, faceți clic pe Reţea .
3. Acum, faceți clic pe Outlook și apoi completați detaliile precum acreditările dvs., destinatarul și subiectul etc.

   Utilizați adresa de e-mail Outlook cu dispozitivul Amcrest

4. Apoi faceți clic pe Salvați buton.
5. Acum faceți clic pe Test de e-mail butonul și verificați dacă este clar de eroare.
6. Dacă nu, modificați următoarele setări în configurația dvs. de e-mail a Outlook (așa cum este discutat în soluția 4)

   SMTP: smtp-mail.outlook.com Autentificare: TLS Port: 587

7. Poate că va trebui confirmați e-mailul de verificare pentru a permite camerei să trimită notificări.
8. Poți să folosești Zoho e-mail, dar poate fi necesar să dezactivați opțiunea „salvați o copie a e-mailului în dosarul trimis” în setarea SMTP din Zoho. Poți să folosești BlueHost de asemenea.

Soluția 9: utilizați serverul SMTP manual

Dacă nu a funcționat nimic pentru dvs., este posibil să fie necesar să configurați un server de e-mail gratuit pe computerul dvs. și să lăsați Amcrest să trimită e-mailuri la acel server de e-mail. Puteți utiliza un server de mail gratuit la alegere, dar, pentru elucidare, vom discuta despre procesul pentru Hmailserver.

1. Descarca și instalare cel mai recent server hmails.

   Instalați HMailServer

2. Acum, configurați un domeniu nou folosind schema IP a computerului dvs. și creați un utilizator nou sub acel domeniu. Dacă dorești configurați un nou e-mail de redirecționare , adăugați adresa dvs. Gmail / Outlook / Yahoo sub fila Livrare e-mail sub Setări >> Protocoale >> SMTP (respectivul cont poate fi folosit și ca expeditor).
3. Atunci, deschideți interfața de utilizare web a dispozitivului dvs. și faceți clic pe Înființat .
4. Acum, în panoul din stânga al ferestrei, faceți clic pe Reţea și apoi faceți clic pe Alte .
5. Atunci completați detaliile conform configurației serverului dvs. SMTP. Asigurați-vă că ați configurat Autentificare la Nici unul și Port la 25 . De asemenea, adăugați adresa IP locală (computerul gazdă) la numele de utilizator al hMailServer și, sperăm, problema e-mailului a fost rezolvată.