Mai mulți utilizatori Windows nu pot instala brusc una sau mai multe actualizări ale sistemului de operare. Codul de eroare care apare este 80248015. Această problemă a fost raportată să se întâmple în trecut (acum doi ani) și a fost remediată de MS, dar se pare că a reapărut cu câteva actualizări mai noi. Se confirmă că problema apare pe Windows 7, Windows 8.1 și Windows 10.
Eroare Windows Update 80248015
Ce cauzează eroarea Windows Update 80248015?
Am investigat această problemă specială examinând diferite rapoarte ale utilizatorilor și strategiile de reparații care sunt utilizate în mod obișnuit pentru a remedia această eroare de actualizare Windows eșuată. După cum se dovedește, există mai mulți vinovați care ar putea fi responsabili pentru apariția acestui număr:
- Conflict AV terță parte - Există anumite suite de securitate terță parte despre care se știe că împiedică Windows Update să instaleze anumite actualizări. Dacă acest scenariu este aplicabil, veți putea remedia problema dezactivând protecția în timp real sau dezinstalând suita de securitate terță parte.
- Windows Update problemă - A existat o actualizare proastă lansată la începutul anului 2018 care a ajuns să producă acest cod de eroare. Dar de atunci, Microsoft a lansat o remediere rapidă pentru aceasta. Pentru a profita de aceasta, instalați fiecare actualizare în așteptare și apoi instalați ultima actualizare problematică.
- WU fișier corupție - Este, de asemenea, posibil ca problema să fie cauzată de un anumit grad de corupție a fișierelor care oprește componenta WU. Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți rezolva problema rezolvând problema cu instrumentul de depanare Windows Update sau resetând manual toate componentele WU dintr-o linie de comandă ridicată.
Metoda 1: dezactivați suita AV terță parte (dacă este cazul)
Cel mai adesea, vinovatul care cauzează problema se dovedește a fi o suită de securitate terță parte supraprotectoare. Există anumite soluții de securitate despre care se știe că inhibă funcția de actualizare a WU prin blocarea anumitor porturi utilizate de componenta Windows Update.
Dacă acest scenariu este aplicabil situației dvs. actuale, ar trebui să puteți rezolva problema dezactivând protecția în timp real a antivirusului dvs. terță parte sau dezinstalând complet soluțiile de securitate.
Dacă doriți să mergeți pe calea ușoară, puteți accesa pur și simplu setările AV, dezactiva protecția în timp real și încercați să actualizați din nou. Dacă faceți acest lucru, vă permite să instalați actualizarea fără a întâlni 80248015 eroare, ați remediat problema în timp ce ați identificat vinovatul.
Dezactivarea scuturilor Avast
Dacă problema încă apare, puteți încerca, de asemenea, să eliminați complet securitatea, asigurându-vă că nu lăsați niciun fișier rămas și să reporniți computerul. Dacă decideți să urmați acest traseu, puteți urma articolul nostru pas cu pas ( aici ).
Dacă această metodă nu a fost aplicabilă situației dvs. sau nu a rezolvat definitiv problema, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 2: Instalarea automată a oricărei alte actualizări în așteptare
Așa cum s-a menționat mai sus, Windows a lansat deja problema care cauzează eșecul mai multor actualizări de securitate. Această remediere rapidă va fi implementată automat pe toate versiunile Windows (7, 8.1 sau 10), cu condiția să aveți o cheie de licență autentică.
Pentru a instala remedierea rapidă, pur și simplu instalați fiecare actualizare Windows în așteptare, care așteaptă în prezent să fie instalată. Iată un ghid rapid pentru a face acest lucru:
- presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați ” ms-settings: windowsupdate ' și apăsați introduce pentru a deschide Windows Update fila din Setări aplicație.
Deschiderea ecranului Windows Update
Notă: Dacă utilizați Windows 7 sau Windows 8.1, utilizați „Wuapp” comandă în schimb.
- Când vă aflați în ecranul de actualizare Windows, faceți clic pe Verifică pentru actualizări , apoi urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a instala fiecare actualizare Windows care este programată în prezent să fie instalată. Instalați fiecare tip de actualizare, inclusiv actualizări cumulative și de securitate, nu doar importante.
Instalarea fiecărei actualizări Windows în așteptare
Notă: Evitați actualizarea problematică pentru moment și instalați orice altceva!
- Dacă aveți multe actualizări în așteptare, este posibil să vi se solicite să reporniți înainte ca fiecare actualizare să fie instalată. Dacă se întâmplă acest lucru, faceți acest lucru, dar asigurați-vă că reveniți la acest ecran la următoarea pornire și terminați instalarea celorlalte actualizări.
- După instalarea fiecărei actualizări în așteptare, reporniți computerul ultima dată și vedeți dacă problema a fost rezolvată odată ce următoarea secvență de pornire este finalizată.
Dacă eroarea de actualizare Windows 80248015 apare în continuare când încercați să instalați actualizarea problematică, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 3: Rularea instrumentului de depanare Windows Update
Mai mulți utilizatori afectați au raportat că au reușit să rezolve problema executând un utilitar încorporat automat capabil să rezolve automat problemele de acest gen.
Instrumentul de depanare Windows Update conține o colecție de strategii de reparații care sunt capabile să remedieze majoritatea vinovaților obișnuiți care pot fi responsabili pentru o actualizare Windows eșuată. Acest instrument va analiza componentele WU pentru eventuale neconcordanțe și va aplica strategia de reparații adecvată dacă se identifică o problemă.
Iată un ghid rapid despre rezolvarea Eroare Windows Update 80248015 utilizând instrumentul de depanare Windows Update:
- presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „ ms-settings: depanare ” și a lovit introduce pentru a deschide Depanare fila din Setări aplicație.
Accesarea filei Depanare
- Când vă aflați în ecranul de depanare, derulați în jos la Ridică-te și fugi filă. Apoi, faceți clic pe Windows Update și apoi selectați Rulați instrumentul de depanare din meniul contextual nou apărut.
Rularea instrumentului de depanare Windows Update
- După ce lansați instrumentul de depanare, așteptați până la finalizarea analizei inițiale. Dacă se găsește o strategie adecvată de reparații, vi se va solicita să aplicați soluția adecvată. Faceți acest lucru făcând clic pe Aplicați această remediere .
Aplicați această remediere
- Când soluția a fost aplicată, reporniți computerul și vedeți dacă problema a fost rezolvată la următoarea pornire încercând să instalați actualizarea problematică.
Dacă încă întâlnești Eroare Windows Update 80248015 în timp ce încercați să-l instalați, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 4: Resetarea componentelor WU
Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu v-a ajutat în rezolvarea Eroare Windows Update 80248015, resetarea întregii suite de componente implicate în procesul de actualizare pare să facă trucul pentru majoritatea utilizatorilor care se confruntă cu această eroare.
Urmați pașii de mai jos pentru a reseta manual toate componentele WU (Windows Update) utilizând un prompt de comandă ridicat:
- presa Tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Executare. Apoi, tastați „Cmd” și apăsați Ctrl + Shift + Enter pentru a deschide un prompt de comandă ridicat cu acces de administrator
Rularea CMD ca administrator
Notă: Când vi se solicită Control cont utilizator (UAC) fereastră, faceți clic pe da pentru a oferi acces de administrator.
- După ce vă aflați în fereastra CMD ridicată, tastați următoarele comenzi în ordine și apăsați Enter după fiecare.
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
Notă: Aceste comenzi vor opri Windows Update Services, MSI Installer, servicii criptografice și servicii BITS.
- Odată ce toate serviciile au fost dezactivate, rulați următoarele comenzi în aceeași fereastră CMD ridicată pentru a redenumi Distribuirea software-ului și Catroot2 dosare:
ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: Windows System32 catroot2 Catroot2.old
Notă: Aceste foldere sunt responsabile pentru stocarea fișierelor de actualizare utilizate de componenta WU, deci este crucial să le redenumiți pentru a forța WU să creeze instanțe noi.
- Apoi, tastați următoarea serie de comenzi în ordine și apăsați introduce după fiecare pentru a reporni serviciile pe care le-am oprit anterior:
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- Odată ce serviciile sunt repornite, închideți promptul de comandă ridicat și încercați să instalați din nou actualizarea.
