Mai mulți utilizatori ne-au adresat întrebări după ce au fost enervați de faptul că primesc eroarea „RVC deja rulează” la fiecare pornire a sistemului. Alți utilizatori afectați o au și mai rău și raportează că ori de câte ori apare această eroare, ecranul devine alb și computerul se blochează după un minut sau cam așa ceva. Problema nu pare să fie specifică unei anumite versiuni de Windows, deoarece este confirmată să apară pe Windows 7, Windows 8.1 și Windows 10.
„RVC rulează deja” la fiecare pornire a sistemului
RVC este o amenințare de securitate?
Înainte de a încerca orice alte strategii de reparații, este important să începeți ghidul de depanare, asigurându-vă că nu vă confruntați cu o amenințare la adresa securității. Există anumite programe malware care sunt programate să ia numele de utilități autentice pentru a se ascunde de scanerele de securitate.
Pentru a vă asigura că nu este cazul dvs., apăsați Ctrl + Shift + Esc pentru a deschide utilitarul Task Manager. Odată ajuns acolo, accesați fila Procese și căutați executabilul părinte al serviciului RVC numit RTFTrack.exe . Când îl vedeți, verificați locația și vedeți dacă este diferit de * OS Drive * Windows RTFTrack.exe.
Dacă locația este diferită, acesta este un indicator clar că s-ar putea să vă confruntați cu o amenințare la adresa securității. Pentru a investiga în continuare, faceți clic dreapta pe RTFTrack.exe procesează și alege Deschide locația fișierului.
Deschiderea locației fișierului „serviciului RVC”
Apoi, accesați baza de date VirusTotal ( aici ), selectați fila Fișier și faceți clic pe Alege fișierul . Apoi, navigați la locația fișierului RTFTrack executabil, selectați-l și faceți clic pe Deschis pentru al încărca în VirusTotal pentru investigare. Odată ce fișierul este încărcat, faceți clic pe Confirmați încărcarea .
Inspectarea executabilului RTFTrack cu VirusTotal
Așteptați până la finalizarea analizei, apoi vedeți dacă scanarea relevă vreo dovadă de infecție cu virus. Dacă aveți motive să credeți că fișierul este rău intenționat, urmați acest articol ( aici ) pentru a rula o scanare profundă cu Malwarebytes pentru a scăpa de infecție.
Ce este RVC?
Serviciul RVC autentic este o componentă software a Lenovo Easy Camera de la Realtek . În majoritatea cazurilor, serviciul este pornit de executabilul principal al acestui driver de cameră (RTFTrack.exe). Acest serviciu este responsabil pentru activarea funcționalității camerei web pe majoritatea camerelor web Lenovo.
Procesul principal al RTFTrack.exe utilizează algoritmi de urmărire a feței și software de recunoaștere facială. În ceea ce privește Windows, serviciul RVC nu este esențial pentru sistemul de operare și poate fi dezactivat sau șters fără a crea probleme - în afară de a vă face să pierdeți funcționalitatea camerei web pe un computer Lenovo.
Ce cauzează eroarea „RVC rulează deja”?
Am investigat această problemă specială examinând diferite rapoarte ale utilizatorilor și strategiile de reparații care sunt utilizate în mod obișnuit pentru a remedia „RVC rulează deja” eroare. După cum se dovedește, există mai mulți vinovați potențiali care ar putea fi responsabili pentru acest comportament special:
- Actualizare Windows 10 greșită - Există o anumită actualizare Windows 10 lansată pe 12.11.2017 care a ajuns să declanșeze eroarea „RVC rulează deja” pentru mulți utilizatori imediat după finalizarea secvenței de pornire. Majoritatea utilizatorilor afectați au reușit să rezolve această problemă actualizându-și versiunea Windows 10 la cea mai recentă versiune. Acest lucru pare să sugereze că Microsoft a lansat de atunci o remediere rapidă pentru această problemă.
- Driverul camerei foto învechit / corupt - De asemenea, este posibil ca problema să apară din cauza unui driver de cameră defect. În majoritatea cazurilor, acest scenariu este aplicabil pentru utilizatorii care au făcut upgrade la Windows 10 dintr-o versiune mai veche de Windows. În acest caz, ar trebui să puteți rezolva problema dezinstalând driverul curent și instalând cea mai recentă versiune de pe pagina oficială de asistență Lenovo.
- Aplicația Adware este în conflict cu driverul camerei - Există un adware comun (aplicația Amazon Browser) despre care se știe că intră în conflict cu driverul camerei de pe laptopurile și ultrabookurile Lenovo. Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți rezolva problema dezinstalând complet aplicația.
- Corupere fișier sistem - După cum se dovedește, acest mesaj de eroare special poate apărea și din cauza unui anumit tip de corupție a fișierelor de sistem. Mai mulți utilizatori afectați au reușit să rezolve această problemă prin înlocuirea fișierelor corupte cu echivalente sănătoase utilizând scanări DISM sau SFC.
Dacă în prezent vă luptați pentru a rezolva aceeași eroare la fiecare pornire a sistemului, acest articol vă va oferi mai mulți pași diferiți de depanare. Mai jos veți găsi o colecție de metode pe care alți utilizatori dintr-un scenariu similar le-au folosit cu succes pentru a rezolva „RVC rulează deja” eroare.
Pentru cele mai bune rezultate, vă sfătuim să urmați soluțiile potențiale de mai jos, în ordinea în care sunt prezentate, deoarece sunt ordonate în funcție de eficiență și dificultate. Unul dintre ei este obligat să rezolve problema indiferent de vinovatul care ajunge să o provoace.
Metoda 1: Actualizarea Windows 10 la cea mai recentă versiune (dacă este cazul)
Dacă problema este cauzată de o actualizare defectuoasă a Windows 10, este posibil să rezolvați problema instalând fiecare actualizare în așteptare care ar putea declanșa această problemă. Mai mulți utilizatori afectați au raportat că nu mai întâlnesc „RVC rulează deja” eroare în timpul secvenței de pornire după ce au făcut acest lucru.
Notă: Dacă nu utilizați Windows 10, treceți direct la următoarea metodă de mai jos.
Acest lucru pare să sugereze că Microsoft a reparat de atunci actualizarea greșită cu o remediere rapidă. Iată un ghid rapid despre cum să instalați fiecare actualizare în așteptare pe Windows 10:
- presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați ” ms-settings: windowsupdate ” în caseta de text și apăsați introduce pentru a deschide fila Windows Update din Setări filă.
Deschiderea ecranului Windows Update
- După ce vă aflați în ecranul de actualizare Windows, faceți clic pe Verifica pentru actualizare și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a instala fiecare în așteptare Windows Update până când versiunea dvs. Windows este actualizată.
Instalarea fiecărei actualizări Windows în așteptare
Notă: Dacă vi se solicită să reporniți înainte de instalarea fiecărei actualizări, faceți acest lucru și apoi asigurați-vă că reveniți la același ecran pentru a finaliza instalarea actualizărilor dvs. în așteptare.
- După finalizarea următoarei secvențe de pornire, vedeți dacă vedeți în continuare „RVC rulează deja” eroare la pornire.
Dacă aceeași problemă apare încă, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 2: Dezinstalarea și reinstalarea driverului Lenovo Camera
Mai mulți utilizatori afectați au raportat că au reușit să rezolve problema dezinstalând driverul Lenovo Camera actual și apoi instalând cea mai recentă versiune de driver - fie automat prin Windows Update, fie descărcând manual cea mai recentă versiune de pe pagina de asistență Lenovo.
Această procedură este de obicei raportată a fi eficientă cu utilizatorii care întâmpină problema pe Windows 10. Iată un ghid rapid despre cum să dezinstalați și apoi să reinstalați driverul camerei Lenovo pentru a rezolva problema. „RVC rulează deja” eroare:
- presa Tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Executare. Apoi, tastați „Devmgmt.msc” în caseta de text și apăsați introduce pentru a deschide Manager dispozitive.
Rularea Managerului de dispozitive
- Odată ce ești înăuntru Manager de dispozitiv , derulați prin lista de aplicații și extindeți meniul derulant asociat cu Camere foto. Apoi, faceți clic dreapta pe driverul camerei pe care îl utilizați în prezent și alegeți Dezinstalați dispozitivul din lista de acțiuni disponibile în meniul contextual.
Dezinstalarea driverului Lenovo Camera
- Clic Dezinstalați din nou la promptul de confirmare pentru a finaliza procesul de dezinstalare a driverului camerei. După finalizarea procedurii, închideți Manager de dispozitiv și reporniți computerul.
- În următoarea secvență de pornire, Windows va încerca automat să instaleze cel mai bun driver pentru a-l înlocui pe cel pe care l-am dezinstalat la pasul 2.
- Așteptați până când secvența de pornire este completă și vedeți dacă mai primiți „RVC rulează deja” eroare.
- Dacă problema încă apare, accesați pagina oficială de asistență Lenovo ( aici ), Click pe Obțineți descărcări (Sub Driver & Software) și căutați drivere în funcție de modelul de laptop / ultrabook.
- Apoi, din lista de drivere, extindeți secțiunea asociată cu Aparat de fotografiat și cititor de carduri și descărcați fișierul Driver de cameră conform versiunii dvs. Windows.
Descărcarea celui mai recent driver de cameră de pe pagina de asistență Lenovo
- După descărcarea executabilului de instalare, faceți dublu clic pe acesta și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a instala driverul lipsă. Acest lucru va sfârși prin a suprascrie driverul care a fost instalat automat de WU (Windows Update) la pasul 4.
- Efectuați o repornire finală a sistemului și vedeți dacă problema este rezolvată odată ce următoarea secvență de pornire este finalizată.
Instalarea celei mai recente versiuni a driverului camerei
Dacă problema persistă, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Methos 3: Dezinstalarea aplicației Amazon Browser (dacă este cazul)
„RVC rulează deja” eroarea poate apărea și din cauza unui tip de aplicație adware care tinde să intre în conflict cu driverul de cameră Lenovo care este instalat implicit pe majoritatea modelelor acestui producător. Mai mulți utilizatori afectați au raportat că au reușit să rezolve această problemă specială prin dezinstalarea aplicației Amazon Browser prin intermediul utilitarului Adăugare sau eliminare programe.
Iată un ghid rapid despre cum să faceți acest lucru:
- presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „ appwiz.cpl ”În caseta de text și apăsați introduce pentru a deschide Programe și caracteristici ferestre.
Tastați appwiz.cpl și apăsați Enter pentru a deschide lista de programe instalate
- Odată ce te afli în Programe si caracteristici fereastră, parcurgeți lista aplicațiilor și localizați Aplicația Amazon Browser . După ce îl vedeți, faceți clic dreapta pe el și alegeți Dezinstalați din meniul contextual.
Dezinstalarea aplicației Amazon Browser
- Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza dezinstalarea fișierului Browserul Amazon aplicație. Când procesul este finalizat, reporniți computerul și vedeți dacă problema este rezolvată la următoarea pornire.
- Odată ce următoarea pornire este finalizată, vedeți dacă întâlniți în continuare
- „RVC rulează deja” eroare.
Dacă totuși vedeți aceeași problemă la următoarea secvență de pornire, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 4: Efectuarea scanărilor SFC și DISM
După cum au raportat mai mulți utilizatori afectați, această problemă specială poate apărea și din cauza corupției fișierelor de sistem. Unii au confirmat că problema nu a mai apărut după ce au efectuat o scanare SDC sau DISM, ceea ce sugerează că problema poate fi cauzată și de corupția magazinului de componente sau de corupția fișierelor de sistem.
Ambele instrumente sunt încorporate în Windows și vor repara fișierele de sistem, dar o fac puțin diferit. SFC (System File Checker) , scanează și înlocuiește fișierele de sistem care sunt corupte dintr-o arhivă stocată local. DISM (Deployment Image Servicing and Management) se bazează pe Windows Update pentru a înlocui aparițiile corupte (de aceea este necesară o conexiune Internet stabilă).
Ar trebui să puteți urma pașii de mai jos, indiferent de sistemul de operare pe care vă confruntați cu problema. Iată un ghid rapid despre efectuarea scanărilor SFC și DISM:
- presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „Cmd” și apăsați Ctrl + Shift + Enter pentru a deschide un prompt de comandă ridicat. Când vi se solicită UAC (Control cont utilizator), clic da pentru a acorda acces administratorului la fereastra CMD.
- După ce vă aflați în linia de comandă ridicată, tastați următoarea comandă și apăsați Enter pentru a iniția o scanare SFC:
sfc / scannow
- Așteptați până la finalizarea procesului fără a închide fereastra sau a reporni / închide computerul. După finalizarea scanării, reporniți computerul dacă nu vi se solicită automat să faceți acest lucru.
- La următoarea secvență de pornire, verificați dacă aceeași problemă apare încă. Dacă este, repetați pasul 1 pentru a deschide un alt prompt de comandă ridicat. Dar de data aceasta, rulați următoarea comandă pentru a iniția o comandă DISM:
DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
Notă: Asigurați-vă că sunteți conectat la o rețea stabilă înainte de a rula comanda de mai sus. DISM se bazează pe Windows Update pentru a descărca fișiere curate pentru a le înlocui pe cele corupte.
- După finalizarea procedurii, reporniți din nou computerul și vedeți dacă problema a fost rezolvată la următoarea secvență de pornire.
