Este posibil să fie necesară permisiunea pentru a accesa următorul folder. Dacă vi se solicită, apăsați Continuare.
- Odată ajuns în folder, ștergeți toate fișierele din folderul PRINTERS și închideți fereastra.
- Acum navigați înapoi la fila Servicii și start „ Printer Spooler ”Serviciu. De asemenea, nu uitați să păstrați tip de pornire la fel de ' Automat ”.
- Acum încercați să instalați din nou driverele pentru imprimanta dvs.
Soluția 3: Actualizarea manuală și automată a driverelor de imprimantă
Putem încerca să actualizăm manual driverul de imprimantă și să verificăm dacă acest lucru rezolvă problema. Pentru a-l actualiza manual, trebuie să aveți driverul de pe site-ul web al producătorului. Deoarece există sute de imprimante acolo, nu este fezabil pentru noi să le enumerăm pe fiecare dintre ele.
- presa Windows + R pentru a lansa Alerga Tip ' devmgmt.msc ”În caseta de dialog și apăsați Enter. Aceasta va lansa managerul de dispozitive al computerului.
- Navigați la tot hardware-ul și faceți clic dreapta pe hardware-ul imprimantei și selectați „ Actualizați driver-ul ”.
- Acum Windows va afișa o casetă de dialog care vă întreabă în ce direcție doriți să vă actualizați driverul. Selectați a doua opțiune ( Răsfoiți computerul pentru software-ul driverului ) și continuați. Dacă nu puteți actualiza manual driverele, puteți, de asemenea, să actualizați automat o fotografie.
Selectați fișierul driver pe care l-ați descărcat folosind butonul de navigare când apare și actualizați-l corespunzător.
- Reporniți computerul și verificați dacă problema este rezolvată.
De asemenea, putem încerca să utilizăm Windows Update pentru ca acesta să caute automat diferiți drivere disponibile online și să îl actualizeze automat. Windows lansează actualizări importante care vizează remedierea erorilor din sistemul de operare. Dacă rețineți și nu instalați actualizarea Windows, vă recomandăm să faceți acest lucru. Există o mulțime de probleme în așteptare cu sistemul de operare și Microsoft lansează actualizări frecvente pentru a viza aceste probleme.
- presa Windows + S pentru a lansa bara de căutare a meniului dvs. de pornire. În caseta de dialog tastați „ Windows Update ”. Faceți clic pe primul rezultat al căutării care apare înainte.
- Odată ajuns în setările de actualizare, faceți clic pe butonul pe care scrie „ Verifică pentru actualizări ”. Acum Windows va verifica automat actualizările disponibile și le va instala. Poate chiar să vă solicite repornirea.
- După actualizare, verificați dacă problema dvs. a fost remediată.
Soluția 4: Dezinstalarea imprimantei
Dacă metodele de mai sus nu funcționează, putem încerca să dezinstalăm imprimanta și apoi să o actualizăm corespunzător. Dezinstalarea imprimantei elimină toate datele legate de imprimantă de pe computer, astfel încât să o puteți instala de la zero.
- presa Windows + R pentru a lansa Alerga Tip ' devmgmt.msc ”În caseta de dialog și apăsați Enter. Aceasta va lansa managerul de dispozitive al computerului.
- Navigați la tot hardware-ul și faceți clic dreapta pe hardware-ul imprimantei și selectați „ Dezinstalați dispozitivul ”.
- După ce dispozitivul a fost dezinstalat, încercați să urmați pașii de actualizare a driverului prezenți în soluția 3 și adăugați imprimanta utilizând metoda listată în partea de sus a articolului.
Notă: Dacă computerul dvs. nu detectează imprimanta din rețeaua dvs., încercați să vă resetați routerul și reconectați-le pe ambele, computerul și imprimanta. Ar trebui întotdeauna ca măsură de precauție, reporniți routerul din când în când pentru a evita astfel de probleme.
Soluția 5: Schimbarea portului de conectare a imprimantei
Ar trebui să încercați să schimbați portul imprimantei din LPT1 în USB001. Deși aceasta este o schimbare nesemnificativă, uneori face truc. De asemenea, dacă încercați să accesați și să instalați imprimanta utilizând o rețea, ar trebui să o conectați manual la computer și apoi să încercați să instalați utilizând pașii menționați. Pentru prima dată, este adesea necesar ca imprimanta să obțină o conexiune prin cablu la computerul dvs. pentru a configura setările. Odată ce imprimanta a fost detectată și instalată cu succes, mergeți la dispozitivele dvs., faceți clic dreapta pe imprimantă și marcați-o ca implicită.
4 minute citite
