Cum se remediază eroarea imprimantei de rețea 0x00000bcb?



Încercați Instrumentul Nostru Pentru Eliminarea Problemelor

Unii utilizatori de Windows ne-au adresat întrebări după ce nu s-au putut conecta la imprimanta lor prin rețeaua locală. Codul de eroare care apare este 0x00000bcb și se raportează cel mai frecvent imediat după ce Windows nu reușește să se conecteze la o imprimantă conectată la rețeaua locală. După cum se dovedește, problema nu este exclusivă pentru o anumită versiune de Windows, deoarece este confirmată să apară pe Windows 7, Windows 8.1 și Windows 10.



Eroare imprimantă 0x00000bcb pe Windows



Ce cauzează eroarea de imprimantă 0x00000bcb?

Am investigat această problemă specială examinând diferite rapoarte ale utilizatorilor și testând diversele strategii de reparații pe care alți utilizatori afectați le-au folosit cu succes pentru a ajunge la partea de jos a acestei probleme. După cum se dovedește, mai multe scenarii diferite vor declanșa acest tip de problemă. Iată o listă scurtă cu potențiali vinovați care ar putea fi responsabili pentru această problemă:



  • Coada imprimantei este eronată - În anumite situații, această problemă poate apărea din cauza unei întreruperi atunci când serviciul Spooling se pregătea să trimită fișierul la imprimantă. În acest caz, problema ar putea fi creată de mai multe dependențe diferite care contribuie la sarcina de imprimare. În acest caz, cel mai simplu mod de a rezolva problema este să rulați instrumentul de depanare a imprimantei.
  • Serviciu de spooler de imprimare cu probleme - Această problemă poate apărea și în situația în care serviciul Print Spooler a devenit eronat și nu poate facilita operația de imprimare. Dacă acest scenariu este aplicabil, puteți rezolva problema repornind serviciul Print Spooler utilizând ecranul Servicii.
  • Probleme de control al accesului - După cum se dovedește, această eroare specială poate apărea și din cauza unei probleme cu modul în care sistemul dvs. de operare recunoaște lista de control a accesului serviciului Print Spooler. În acest caz, veți reuși să rezolvați problema utilizând utilitarul cacls.exe în cadrul unui prompt CMD ridicat.
  • Imprimanta necorespunzătoare solicită - După cum au confirmat unii utilizatori, această problemă poate apărea și din cauza porturilor de imprimantă incoerente. Mai mulți utilizatori care se luptă să rezolve aceeași problemă au reușit în cele din urmă să restabilească capacitățile de imprimare reinstalând fiecare port de imprimantă utilizând Device Manager.

Metoda 1: Rularea instrumentului de depanare a imprimantei

Înainte de a explora alte strategii de reparații mai concentrate, să vedem dacă sistemul dvs. de operare nu este capabil să rezolve problema automat. Mai mulți utilizatori afectați au confirmat că au reușit să obțină 0x00000bcb remediați la nesfârșit prin executarea unui utilitar încorporat capabil să rezolve automat majoritatea problemelor legate de imprimantă printr-o serie de strategii de reparații predefinite.

Instrumentul de depanare Windows Printer va analiza driverul de imprimantă actual și dependențele sale înainte de a stabili dacă una dintre strategiile de reparații se aplică tipului de problemă care se întâmplă. De îndată ce porniți acest instrument, acesta va începe să caute inconsecvențe și îl va aplica automat pe cel aplicabil.

Iată un ghid rapid care vă va ajuta să remediați eroarea 0x00000bcb folosind aplicația Instrument de depanare a imprimantei:



  1. Deschideți un Alerga caseta de dialog apăsând Tasta Windows + R . Apoi, tastați ” ms-settings: depanare ” și apăsați ESTE nter pentru a deschide Depanare fila aplicației de setări.

    Accesarea filei Depanare

  2. Odată ce reușiți să intrați în Depanare , deplasați-vă la panoul din dreapta și derulați în jos la Începeți și alergați secțiune. De îndată ce ajungeți, faceți clic pe Imprimantă, apoi faceți clic pe Rulați instrumentul de depanare pentru a lansa utilitarul de depanare.

    Rularea instrumentului de depanare a imprimantei

  3. Odată ce utilitarul este pornit, acesta va scana automat toate componentele imprimantei pentru a încerca să identifice problema. Dacă se găsește o strategie de reparații viabilă, următorul ecran vă va prezenta o soluție. Pentru ao aplica, faceți clic pe Aplicați această remediere și așteptați aplicarea strategiei de reparații.

    Aplicați această remediere

  4. Odată ce strategia de reparare este aplicată, reporniți computerul și vedeți dacă problema este rezolvată la următoarea pornire încercând să vă conectați din nou la aceeași imprimantă de rețea.

Dacă tot întâlnești același lucru 0x0000bcb, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.

Metoda 2: Restabilirea serviciului Spooler

Conform zecilor de rapoarte ale utilizatorilor și verificărilor noastre, 0x0000bcb eroarea va apărea adesea în situațiile în care serviciul Print Spooler a devenit eronat și nu mai poate să pună capăt finalizării acestei operații. Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți reveni la comportamentul implicit numai dacă reporniți acest serviciu.

Mai mulți utilizatori afectați au confirmat că, după ce au accesat ecranul Servicii și au repornit serviciul Print Spooler, au putut iniția o secvență de imprimare fără a primi 0x0000bcb eroare.

Iată un ghid rapid despre repornirea serviciului Print Spooler prin intermediul ecranului Servicii:

  1. Deschideți un Alerga caseta de dialog apăsând Tasta Windows + R . După ce vă aflați în caseta de rulare, tastați „ services.msc ”Și apăsați introduce pentru a deschide Servicii ecran. Când vezi UAC (Control cont utilizator) prompt, faceți clic pe da pentru a acorda privilegii administrative.

    Rularea Managerului de servicii

  2. Odată ce reușiți să intrați în ecranul Servicii, mutați în jos în panoul din dreapta și derulați în jos la lista de Serviciu (local). De acolo, localizați Serviciul de imprimare spooler .
  3. Când veți vedea în cele din urmă Serviciul Print Spooler , faceți clic dreapta pe el și faceți clic pe Proprietăți din meniul contextual nou apărut.

    Accesarea ecranului Proprietăți al serviciului Printer Spooler

  4. În interiorul Proprietăți spooler de imprimantă meniul, începeți prin selectarea general din lista de opțiuni disponibile. După ce vă aflați în meniul corect, schimbați tipul de pornire al acestui serviciu în Automat, apoi apasa Stop (sub Serviciu stare).

    Repornirea serviciului Print Spooler

  5. Așteptați puțin înainte de a face clic din nou pe unul pentru a reporni în mod esențial serviciul Print Spooler.
  6. După repornirea serviciului, repetați acțiunea care declanșa anterior fișierul 0x0000bcb eroare și vedeți dacă problema este rezolvată acum.

Dacă aceeași problemă apare în continuare, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 3: Repararea serviciului Spooler

Un alt scenariu potențial care ar putea ajunge să declanșeze 0x0000bcb eroare este un tip de corupție de fișier care a sfârșit prin a sparge componentele Print Spooler. Ori de câte ori se întâmplă acest lucru, nu veți putea stabili conexiuni cu nici o imprimantă (direct sau prin rețea).

În acest caz, ar trebui să puteți rezolva problema utilizând un prompt de comandă ridicat pentru a modifica lista de control a accesului serviciului Print Spooler. Mai mulți utilizatori afectați care au întâmpinat anterior același mesaj de eroare au confirmat că această procedură le-a permis să stabilească încă o dată o conexiune cu imprimanta lor.

Rețineți că această metodă este recomandată și de specialiștii în SM atunci când vine vorba de atenuarea 0x0000bcb eroare. Iată ce trebuie să faceți pentru a repara serviciul Print Spooler de la un prompt de comandă ridicat:

  1. presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „Cmd” și apăsați Ctrl + Shift + Enter pentru a deschide un prompt de comandă ridicat. Când vezi UAC (Control cont utilizator) , faceți clic pe da pentru a acorda acces de administrator la utilitarul CMD.

    Rularea Promptului de comandă

  2. După ce vă aflați în promptul de comandă ridicat, tastați următoarea comandă și apăsați introduce pentru a naviga la locația serviciului Spooling:
    cd  Windows  System32  spool
  3. După ce vă asigurați că vă aflați în locația corectă, tastați următoarele comenzi în ordine și apăsați Enter pentru a modifica controlul de acces al serviciului Spooling:
    cacls.exe PRINTERS / E / G administrator: C
  4. Odată ce comanda este procesată cu succes, reporniți computerul și vedeți dacă problema este rezolvată la următoarea pornire a sistemului.

Dacă ați făcut acest lucru și întâlniți în continuare același lucru 0x0000bcb eroare, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 4: Reinstalați toate porturile imprimantei

Dacă ați ajuns până aici și vă confruntați cu același lucru 0x0000bcb eroare, singura soluție viabilă pentru tipul dvs. de problemă este probabil reinstalarea tuturor porturilor de imprimantă implicate în operațiune. Am reușit să identificăm utilizatorii care au confirmat că această procedură este eficientă pe Windows 7, Windows 8.1 și Windows 10.

În majoritatea cazurilor, utilizatorii au reușit să rezolve problema după ce au folosit Manager dispozitive pentru a șterge toate porturile create pentru această imprimantă, apoi au reinstalat driverele de imprimantă (fie generice, fie dedicate).

Iată un ghid rapid despre reinstalarea tuturor porturilor imprimantei pentru a rezolva 0x0000bcb eroare:

  1. presa Tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Executare. Apoi, tastați „ devmgmt.msc ' în caseta de text și apăsați introduce pentru a deschide Manager dispozitive. Când vi se solicită UAC (Control cont utilizator) , faceți clic pe da pentru a acorda privilegii administrative.

    Rularea Managerului de dispozitive

  2. Odată ce ești înăuntru Manager de dispozitiv , derulați în jos prin lista dispozitivelor instalate și extindeți meniul asociat Cozi de imprimare .
  3. Apoi, faceți clic dreapta pe fiecare driver de imprimantă instalat pe care l-ați găsit Cozi de imprimare și selectați Dezinstalați din meniul contextual nou apărut.

    Dezinstalarea driverului de imprimantă

  4. După ce fiecare driver de imprimantă a fost dezinstalat, extindeți meniul derulant asociat cu Controlere Universal Serial Bus . După ce faceți acest lucru, derulați în jos prin lista de elemente de instalare și dezinstalați fiecare Imprimantă port făcând clic dreapta pe fiecare și alegând Dezinstalați din meniul contextual.

    Dezinstalarea porturilor de imprimare

  5. De îndată ce fiecare driver de imprimantă relevant este dezinstalat, reporniți computerul. La următoarea pornire a sistemului, sistemul dvs. de operare va instala automat un set generic de drivere și porturi de imprimantă pentru a face imprimanta utilizabilă.
    Notă: Dacă driverele generice nu sunt suficiente, puteți instala oricând driverul dedicat.
  6. Încercați să vă conectați din nou la imprimantă și să vedeți dacă operația are succes de data aceasta.
5 minute citite