Această problemă Mass Effect Andromeda a apărut de când jocul a fost lansat inițial în 2017. Unii jucători ajung să vadă Eroare salvare date atunci când încearcă să-și reia progresul. Se raportează că această problemă apare pe Xbox One și PS4.
Efect de masă Andromeda Save Data Error
Când depanați această problemă, ar trebui să începeți cu o procedură simplă de pornire la rece (power cycling). Această operațiune este confirmată să funcționeze pe ambele console și va șterge orice date temporare păstrate de condensatorii de putere.
Însă Eroare salvare date poate fi în întregime legat de joc. Modul în care este construit acest joc are o limită maximă de salvare automată pe care jocul o poate crea. Cu toate acestea, la versiunile mai vechi de jocuri, această limită nu ar împiedica sistemul să creeze noi complet - le-a creat totuși, dar erau parțial corupte și inutilizabile. Pentru a remedia această problemă, va trebui să ștergeți orice irelevant joc salvat (și instanțe corupte) din consola Xbox sau PS4.
În cazul în care întâmpinați problema pe PS4 și eroarea menționează ceva despre conținutul jocului care nu mai este instalat, este probabil doar o problemă de licență. În acest caz, ar trebui să puteți remedia problema restaurând toate licențele de joc.
Și dacă nimic altceva nu funcționează, puteți concluziona probabil că aveți de-a face fie cu un anumit tip de problemă de corupție subiacentă, fie cu un joc de salvare corupt care nu poate fi recuperat. În acest caz, singura dvs. speranță de a rezolva problema este să vă resetați consola înapoi la starea din fabrică și să vedeți dacă aceasta remediază Eroare salvare date.
Pornirea la rece a consolei (numai pentru PS4 și Xbox One)
Dacă vă confruntați cu Eroare salvare date pe Xbox 360 sau Ps4, este posibil ca problema să apară din cauza unui fișier temporar. Jucătorii speculează că acest lucru se întâmplă ori de câte ori un fișier pre-patch ajunge să intre în conflict cu un fișier de date de joc salvat care este stocat local.
Din fericire, cei mai mulți utilizatori afectați au confirmat că au reușit să rezolve problema pornind la rece consola dvs. (efectuând o procedură de pornire). Această operațiune a fost confirmată să funcționeze atât pe PS4, cât și pe Xbox One.
Cu toate acestea, pașii pentru a face acest lucru vor fi diferiți în funcție de consola aleasă. Pentru a găzdui ambele baze de jucători, am creat două ghiduri separate care vă vor ajuta să porniți la rece atât PS4, cât și Xbox One. Urmați ghidul care se potrivește platformei dvs.
Pornire la rece PS4
- Țineți apăsat butonul PS de pe controler până când afișați opțiunile de alimentare disponibile.
- Din lista de opțiuni disponibile, selectați Opriți PS4 opțiune.
Dând clic pe opțiunea „Dezactivează PS4”
- Așteptați până când controlerul PS4 este oprit complet, apoi deconectați cablul de alimentare și așteptați 10 secunde sau mai mult pentru a vă asigura că condensatorii de putere sunt complet scurși.
- Introduceți cablul de alimentare înapoi în priză și apăsați din nou butonul PS pentru al porni.
- După finalizarea secvenței de pornire, lansați din nou Mass Effect Andromeda și vedeți dacă Eroare salvare date este rezolvat.
Pornire la rece Xbox One
- În partea din față a consolei Xbox One, țineți apăsat butonul de pornire până când consola este oprită complet.
Apăsând butonul de pornire de pe Xbox One
- Odată ce consola nu mai arată semne de curent, deconectați cablul de alimentare de pe computer și așteptați 10 secunde sau mai mult pentru a șterge condensatorii de alimentare.
- Introduceți din nou cablul de alimentare și porniți din nou consola.
Notă: Dacă observați animația de pornire lungă, este confirmarea faptului că operațiunea a fost efectuată cu succes și că folderul temporar a fost șters. - Lansați Mass Effect Andromeda și vedeți dacă problema este rezolvată acum.
Ștergerea salvărilor vechi (numai pentru PS4 și XBOX One)
Dacă procedura de ciclu de putere de mai sus nu a funcționat de la dvs., este posibil să vedeți Eroare salvare date din cauza unei probleme de stocare. Se pare că există o limită maximă de salvare automată pe care jocul este permis să o creeze. După ce treceți de această limită, jocul nu va mai crea noi intrări de salvare automată. Dar, în unele cazuri, ar putea crea noi intrări corupte care nu pot fi folosite de joc.
Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți remedia problema accesând folderul Salvări de joc de pe consolă și ștergând fiecare intrare irelevantă pentru a vă asigura că jocul are voie să creeze intrări noi.
Notă: Dar rețineți că dacă jocul a ajuns să creeze fișiere de salvare corupte, nu veți putea să le folosiți. Din păcate, va trebui să utilizați un joc de salvare mai vechi.
Întrucât pașii de ștergere a folderului de date despre jocul salvat vor fi diferiți în funcție de consola pe care o utilizați, am creat două ghiduri separate. Urmați oricare dintre acestea este aplicabil scenariului dvs. particular.
Cum să ștergeți datele de joc salvate pe Ps4
- Din meniul principal al tabloului de bord, glisați în sus cu degetul stâng și accesați intrarea Setări din meniul vertical din partea de sus.
Accesarea meniului Setări
- Odată ce vă aflați în interiorul Setări , derulați în jos prin lista de elemente și accesați Gestionarea datelor salvată de aplicație .
Aplicația a salvat gestionarea datelor jocului
- Din meniul următor, selectați Date salvate în stocarea sistemului și apoi accesați fișierul Șterge secțiunea (ultima opțiune).
Ștergerea jocurilor salvate care sunt stocate în prezent local pe PS4
- În interiorul Ștergeți meniul Date salvate (stocare sistem), veți vedea o listă cu toate datele de joc salvate. Derulați în jos prin această listă și localizați intrarea asociată cu Mass Effect Andromeda.
- Apoi, selectați intrarea asociată cu Mass Effect Andromeda și apăsați tasta Opțiuni și selectați fiecare salvare irelevantă înainte de a apăsa pe Șterge buton.
- Odată ce fiecare joc irelevant salvat a fost șters, reporniți PS4 și vedeți dacă problema este Eroare salvare date este fixat la următoarea pornire a sistemului.
Cum să ștergeți datele de joc salvate pe Xbox One
- Din tabloul de bord principal Xbox One, apăsați butonul Butonul Xbox de pe controler pentru a afișa meniul ghid.
- Odată ce te afli în interiorul Ghid , accesați meniul Jocurile și aplicațiile mele intrare. Apoi, din meniul următor, accesați fișierul Vezi toate meniul.
Accesarea jocurilor și aplicațiilor mele
- Din meniul următor, treceți la meniul din dreapta și selectați Mass Effect Andromeda, apoi apăsați A pe controler pentru a afișa meniul contextual.
Selectarea jocului corect
- Apoi, din meniul contextual nou apărut, selectați Gestionați jocuri și programe de completare .
Selectați gestionați jocuri și programe de completare
- În meniul următor, utilizați meniul din stânga pentru a selecta Date salvate , apoi treceți la meniul din dreapta și selectați profilul de utilizator asociat cu problema dvs. Apoi, marcați toate datele de joc salvate irelevante pe care doriți să le ștergeți.
- În următorul meniu de confirmare, selectați intrarea numită Ștergeți peste tot .
Ștergerea datelor de joc salvate pe Xbox One
În cazul în care instrucțiunile de mai sus nu v-au permis să rezolvați problema, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Restaurarea licențelor (numai pentru PS4)
Dacă întâmpinați această problemă pe PS4 și mesajul de eroare pe care îl vedeți este puțin diferit - Se referă la conținutul jocului care nu mai este instalat, va trebui probabil să vă restaurați licențele PS4 pentru a remedia Eroare salvare date.
Exemplu de eroare de date salvate legate de DLC cu Mass Effect Andromeda
Această operațiune a fost confirmată a fi eficientă de mulți jucători PS4 afectați. Acest lucru va fi eficient în situațiile în care consola dvs. nu mai recunoaște suplimentele digitale legate de Mass Effect Andromeda. Din fericire, această problemă poate fi corectată cu ușurință prin restaurarea întregii biblioteci de licențe.
Dacă nu știți cum să faceți acest lucru, urmați instrucțiunile descrise în pașii de mai jos:
- Din tabloul de bord principal, glisați în sus cu degetul stâng și selectați Setări din meniul vertical din partea de sus a ecranului.
Accesarea meniului Setări
- Odată ce te afli în interiorul Setări meniu, selectați Managementul contului din lista de opțiuni disponibile și apăsați tasta X buton.
Accesarea meniului de setări Gestionare cont
- De la Managementul contului meniu, selectați Restabiliți licențele în partea de jos a ecranului și apăsați X pentru a accesa acest meniu.
Restabilirea licențelor pe Ps4
- Odată ce ajungeți în ecranul Restore Licences, accesați Restabili și așteptați finalizarea operației.
Restabilirea licențelor
- După finalizarea operației, reporniți consola și repetați acțiunea care a cauzat anterior Eroare salvare date și vedeți dacă problema este rezolvată acum.
Dacă acest lucru nu a funcționat pentru dvs. sau nu întâmpinați această problemă pe un PS4, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Resetarea din fabrică a consolei
Dacă niciuna dintre soluțiile potențiale de mai sus nu a funcționat pentru dvs., există șanse mari să vă confruntați cu un tip de corupție a fișierelor de sistem care nu va dispărea în mod convențional. Într-un scenariu ca acesta, ar trebui să puteți remedia problema resetând fiecare fișier OS și fișier legat de joc până când vă asigurați că nu există cazuri de corupție care ar putea afecta jocul.
S-a confirmat că această operațiune va avea succes atât pe PS4, cât și pe Xbox One. Întrucât acest proces va reseta în cele din urmă consola la starea de fabrică, este important să vă asigurați că salvarea jocului dvs. este salvată în siguranță (fie pe cloudul Sony, fie pe un stick USB).
Chiar dacă efectuează un hard reset nu înseamnă neapărat că veți pierde orice date cu caracter personal, vă recomandăm să alegeți opțiunea care șterge totul, inclusiv instalările jocurilor.
În funcție de consola dvs. la alegere, pașii pentru a face acest lucru vor fi diferiți, așa că urmați unul dintre ghidurile de mai jos:
Efectuarea unei resetări din fabrică pe Xbox One
- Pe tabloul de bord principal al consolei Xbox One, apăsați butonul Xbox o dată pentru a afișa meniul ghid. Apoi, după ce vă aflați în meniul ghid, navigați la Sistem> Setări> Informații despre consolă .
- După ce vă aflați în meniul Consol Info, utilizați Resetați consola din secțiunea din stânga a ecranului.
Efectuarea unei resetări din fabrică
- De la Resetați consola selectați meniul Resetați și eliminați totul și apăsați butonul LA buton. Apoi, când vi se cere să confirmați, faceți acest lucru și așteptați finalizarea operației.
Resetarea și eliminarea tuturor
- După finalizarea operației, așteptați repornirea automată a consolei. Apoi, când următorul start este finalizat, reinstalați Mass Effect Andromeda, descărcați jocurile salvate local și vedeți dacă Eroare salvare date a fost fixat.
Efectuarea unei resetări din fabrică pe Ps4
- Din meniul principal al tabloului de bord al PS4, utilizați butonul din stânga pentru a accesa meniul din partea de sus, apoi selectați Setări din meniul vertical.
Setări în PS4
- După ce vă aflați în meniul de setări, derulați în jos la meniul de inițializare și accesați-l folosind butonul X. După ce intrați în interior, selectați opțiunea numită Inițializați PS4 și apăsați încă o dată X pentru a începe această procedură.
Resetarea din fabrică a PS4-ului
- În ecranul următor, alegeți Deplin și apăsați din nou butonul X.
Efectuarea unei ștergeri complete
Notă: Aceasta este opțiunea care va curăța în profunzime orice fișier rămas, deci aceasta este cea dorită.
- Când vi se solicită confirmarea, faceți acest lucru, apoi așteptați finalizarea operației. Veți vedea apoi o bară de progres - înarmați-vă cu răbdare.
Notă: În funcție de spațiul de stocare, această procedură de inițializare profundă poate dura mai mult de 1 oră. - După finalizarea operației, reporniți consola, apoi reinstalați și descărcați din nou jocurile salvate din cloud-ul Sony după finalizarea următorului pornire.
