Remediere: Uplay nu a reușit să sincronizeze realizările



Încercați Instrumentul Nostru Pentru Eliminarea Problemelor

Ta Uplay clientul poate nu reușesc să sincronizeze realizările datorită blocării aplicațiilor antivirus / firewall. Mai mult, fișierele corupte ale jocului problematic sau intrările nevalide ale fișierelor Hosts legate de Uplay pot provoca, de asemenea, eroarea la îndemână.



Când utilizatorul afectat lansează jocul, apare un mesaj care spune „ Sincronizarea realizărilor nu a reușit ”Pe care utilizatorul o poate sări. Această problemă poate apărea atât pe versiunea PC, cât și pe versiunea Steam. De asemenea, nu se limitează la un singur joc, adică poate apărea pe Far Cry, Assassin’s Creed, etc.



Uplay nu a reușit să sincronizeze realizările



Înainte de a continua cu procesul de depanare, verificați dacă Serverele Uplay sunt în funcțiune . De asemenea, asigurați-vă că utilizați o versiune actualizată a clientului Uplay .

Soluția 1: Reinițializarea statutului online al clientului Uplay

O eroare de comunicare / software între serverul Uplay și clientul PC poate provoca eroarea în discuție. Problema ar putea fi rezolvată prin comutarea clientului Uplay în modul offline și apoi revenirea la modul online.

  1. Lansa clientul Uplay și faceți clic pe Meniul buton (lângă stânga sus).
  2. Acum faceți clic pe Du-te offline și aștepta pentru câteva minute.

    Deconectați-vă în Uplay Client



  3. Atunci Du-te on-line (poate fi necesar să introduceți numele de utilizator și parola) și verificați dacă problema este rezolvată.

    Conectați-vă online la Uplay Client

Soluția 2: Închideți procesele legate de Uplay prin Task Manager

Problema ar putea fi cauzată de un proces Uplay blocat, care poate fi remediat prin soluția simplă, dar eficientă, de a ucide toate procesele legate de Uplay și apoi de a-l lansa din nou.

  1. Click dreapta pe Butonul Windows și apoi în meniul afișat, faceți clic pe Gestionar de sarcini .

    Selectarea Managerului de activități după apăsarea Windows + X

  2. Acum selectați un proces legat de Uplay / Ubisoft și apoi faceți clic pe Terminați sarcina . Repeta același proces pentru toate procesele legate de Uplay / Ubisoft . Dacă utilizați versiunea Steam, atunci ucideți toate procesele legate de Aburi de asemenea.
  3. Atunci lansa Uplay / Ubisoft și verificați dacă este clar eroarea.
  4. Dacă nu, atunci repornire computerul și verificați dacă Uplay funcționează bine.

Soluția 3: Permiteți Uplay în Firewall

Antivirusul dvs. / firewall aplicațiile joacă un rol esențial în securitatea sistemului și a datelor. Este posibil să întâlniți eroarea în discuție dacă aplicația dvs. antivirus / firewall blochează oricare dintre fișierele sau serviciile esențiale legate de Uplay. În acest scenariu, permiterea fișierelor / proceselor / serviciilor legate de Uplay poate rezolva problema. Puteți opta pentru dezactivarea temporară a antivirusului sau oprirea firewall-ului pentru a verifica dacă aceste aplicații creează problema.

Avertizare : Continuați pe propriul risc, deoarece permiterea aplicațiilor prin setările antivirus și firewall (sau dezactivarea temporară a antivirusului / firewallului) poate expune sistemul dvs. la amenințări precum viruși, troieni etc.

  1. Închide Client Uplay (așa cum este discutat în soluția 2 ).
  2. Temporar dezactivați antivirusul sau opriți paravanul de protecție . Atunci lansa Clientul Uplay pentru a verifica dacă funcționează bine. De asemenea, puteți opta pentru adăugați excepții pentru fișierele Uplay din setările antivirus / firewall.

    Permiteți procesele legate de Uplay prin firewall

  3. După aceea, nu uitați să reporniți aplicațiile dvs. antivirus / firewall.

Soluția 4: Eliminați intrările legate de Uplay din fișierul gazdelor din sistemul dvs.

Fișier gazdă este utilizat pentru maparea adreselor IP ale diferitelor domenii. Poate fi folosit pentru a bloca accesul la diferite site-uri web utilizând o adresă IP greșită sau locală. Este posibil să întâlniți eroarea în discuție dacă maparea adresei IP către Uplay nu este configurată corect. În acest context, eliminarea intrărilor Uplay din fișierul Hosts poate rezolva problema.

  1. Închide clientul Uplay și ucide toate procesele conexe prin Task Manager (așa cum este discutat în soluția 2 ).
  2. Deschide Explorator de fișiere a sistemului dvs. și naviga la următoarea cale a fișierului Hosts:
    C:  Windows  System32  drivers  etc
  3. Acum de rezervă Fișier gazdă într-o locație sigură (pentru orice eventualitate ...).
  4. Faceți clic pe Căutare Windows bara (pe bara de activități) și apoi tastați Notepad . Apoi, în lista cu rezultatele căutării, faceți clic dreapta pe Notepad și faceți clic pe Rulat ca administrator .

    Deschideți Notepad ca administrator

  5. Acum, faceți clic pe Fişier meniul și apoi în meniul afișat, faceți clic pe Deschis .

    Deschideți fișierul în Notepad

  6. Atunci, naviga la următoarea cale:
    C:  Windows  System32  drivers  etc
  7. Acum schimbați tipul de fișier din Document text la Toate filele .

    Schimbați de la document text la toate fișierele

  8. Apoi selectați Fișier gazdă și faceți clic pe Deschis .

    Deschideți fișierul Hosts

  9. Acum, verificați dacă există intrări legate de Uplay / Ubisoft în dosar. Dacă da, șterge toate intrările legate de Uplay / Ubisoft și închide fișierul Hosts după salvarea modificărilor .
  10. Atunci lansa clientul Uplay și verificați dacă funcționează bine.

Soluția 5: Reporniți routerul și schimbați portul routerului USB

Problema ar putea fi o eroare temporară a routerului sau o problemă a portului routerului PC / USB. În acest context, o simplă repornire a routerului și schimbarea portului routerului USB pot rezolva problema.

  1. Închide Uplay și ucide toate procesele sale conexe prin Task Manager (așa cum este discutat în soluția 2 ).
  2. Oprire routerul USB și scoate din priză de la port USB a sistemului dumneavoastră.
  3. Aștepta timp de 1 minut și aprinde routerul dvs.
  4. Atunci conectați înapoi routerul USB la un alt port USB a sistemului dumneavoastră.
  5. Acum, lansa Uplay și verificați dacă funcționează bine.

Soluția 6: Ștergeți fișierul spool și folderul de lansare al clientului Uplay

Există câteva fișiere și foldere legate de Uplay care sunt esențiale pentru funcționarea aplicației. Este posibil să întâlniți eroarea la îndemână dacă fișierele / folderele legate de clientul Uplay sunt corupte. În acest context, ștergerea acestor fișiere sau foldere (nu vă faceți griji, fișierele / folderele vor fi recreate la următoarea lansare a aplicației) poate rezolva problema.

  1. Închide Uplay client și ucide toate procesele sale conexe prin Task Manager (așa cum este discutat în soluția 2 ).
  2. Deschide Explorator de fișiere a sistemului dvs. și naviga la următoarea cale a fișierului Spool:
    % USERPROFILE%  AppData  Local  Ubisoft Game Launcher  Spool
  3. Acum deschis dosarul (care au un mult număr și litere în numele său) și de rezervă .bobina fişier. Atunci șterge fișierul .spool.

    Deschideți folderul Spool

  4. Acum lansa Uplay-ul și verificați dacă este clar de eroare. Dacă nu, repeta pașii 1 și 2.
  5. Acum de rezervă dosarul (menționat la pasul 3) și apoi șterge aceasta.
  6. Verifica dacă Uplay este clar de eroare.
  7. Dacă nu, repeta pasul 1 și deschideți Explorator de fișiere la naviga la următoarea cale:
    % USERPROFILE%  AppData  Local  Ubisoft Game Launcher 
  8. Acum de rezervă Bobina folder și șterge aceasta. Atunci lansa Uplay pentru a verifica dacă problema este rezolvată.
  9. Dacă nu, repetați Pasul 1 și deschideți File Explorer pentru a naviga la următoarea cale:
    % USERPROFILE%  AppData  Local 
  10. Acum faceți backup pentru folderul Ubisoft Game Launcher și apoi ștergeți-l.
  11. Apoi lansați clientul Uplay pentru a verifica dacă problema este rezolvată.

Soluția 7: Verificați integritatea fișierelor de joc ale jocului problematic

Problema s-ar putea datora fișierelor de joc corupte ale jocului problematic. În acest scenariu, verificarea integrității fișierelor de joc poate rezolva problema. Procesul menționat va asigura că fișierele jocului din sistemul dvs. se potrivesc cu fișierele de pe serverul Uplay. Dacă există vreo diferență, fișierele lipsă / corupte vor fi înlocuite de versiunea serverului.

  1. Deschide Client Uplay și faceți clic pe Jocuri .
  2. Apoi, faceți clic pe Joc problematic .
  3. Acum, în panoul din stânga al ferestrei de setări a jocului, faceți clic pe Proprietăți .
  4. Apoi, în panoul din dreapta al ferestrei, faceți clic pe Verificați fișierele (sub fișiere locale).
  5. Acum așteptați finalizarea procesului de verificare și dacă există fișiere corupte / lipsă, atunci poate fi necesar descărcați fișierele corupte / lipsă .

    Verificați integritatea fișierelor de joc în Uplay

  6. Atunci lansează Uplay și verificați dacă nu există erori de sincronizare.

Soluția 8: Înlocuiți folderul dvs. de realizări ale clientului Uplay cu folderul de realizări ale unui prieten

Dacă întâmpinați problema din cauza corupției dosarului dvs. de realizări, atunci puteți înlocui folderul de realizări cu folderul unui jucător (care nu are probleme cu jocul / Uplay) și acest lucru poate rezolva problema.

  1. Închide Uplay și toate procesele sale conexe prin Task Manager (așa cum este discutat în soluția 2 ).
  2. Backup dosarul dvs. de realizări.
  3. Obțineți o copie a dosarului realizărilor de la un jucător / prieten care nu are probleme cu jocul / Uplay.
  4. Acum, înlocuiți-vă dosarul de realizări cu folderul jucătorului / prietenului și lansați Uplay pentru a verifica dacă nu există erori.

Soluția 9: Reinstalați clientul Uplay

Dacă nimic nu a funcționat pentru dvs., atunci instalarea clientului Uplay este coruptă și este cauza principală a problemei actuale. În acest scenariu, dezinstalarea și reinstalarea clientului Uplay poate rezolva problema. Nu vă faceți griji cu privire la datele / realizările dvs. legate de Uplay, deoarece datele menționate sunt legate de contul dvs. Uplay (nu de instalarea Uplay) și vor fi disponibile atunci când vă veți conecta cu acreditările dvs.

  1. Deschide Explorator de fișiere a sistemului dvs. și naviga la următoarea cale către folderul Ubisoft Game Launcher:
    % USERPROFILE%  AppData  Local  Ubisoft Game Launcher 
  2. Backup Cache folder și Folderul SaveGames într-o locație sigură.
  3. Click dreapta pe Comandă rapidă Uplay de pe desktop și faceți clic pe Deschide locația fișierului .
  4. Acum, în directorul de instalare al Uplay, dosar salvare jocuri de salvare într-o locație sigură. Păstrați o notă a directorului de instalare a Upaly, deoarece îl veți solicita într-o etapă ulterioară.

    Backup SaveGames Folder în Uplay

  5. Pe Bara de activități din sistemul dvs., faceți clic pe Caseta de căutare Windows și tastați Panou de control . Acum, în lista de rezultate, faceți clic pe Panou de control .

    Deschideți Panoul de control

  6. Apoi faceți clic pe Dezinstalați un program .

    Dezinstalați un program

  7. Acum, faceți clic dreapta Uplay și apoi faceți clic pe Dezinstalați .

    Dezinstalați Uplay Client

  8. Acum, urma solicitările de pe ecran pentru a finaliza dezinstalarea clientului Uplay. Nu-ti fa griji pentru ' unele jocuri Uplay vor fi și ele dezinstalate ”Și faceți clic pe Următorul.
  9. Atunci repornire sistemul dumneavoastră.
  10. La repornire, deschideți directorul de instalare din Uplay (pasul 3) și ștergeți toate rămășițele a instalării Uplay, în special a dosar cache .
  11. Acum, Descarca cel mai recent Client Uplay de pe site-ul oficial.
  12. După finalizarea descărcării, Click dreapta pe fișier descărcat și apoi faceți clic pe Rulat ca administrator .
  13. Acum, urma solicitările de pe ecran pentru a finaliza procesul de instalare al clientului Uplay. Rețineți, ar trebui să instalați clientul Uplay pe unitate de sistem .
  14. După finalizarea instalării clientului Uplay, lansa aceasta ca administrator și conectare folosind acreditările dvs. Sperăm că problema de sincronizare a fost rezolvată.
  15. Pentru versiunea Steam a Uplay, urmați procedura pentru dezinstalarea / reinstalarea unui normal Joc Steam .
Etichete Eroare Uplay 7 minute citite