Cum se remediază iMessage care nu funcționează pe iMac?

iMessage este un serviciu de mesagerie instant care a fost dezvoltat de Apple Inc. ca parte a platformei de mesagerie de pe dispozitivele lor. La fel ca toate dispozitivele portabile Apple, iMac-urilor li se oferă și iMessages. Utilizatorii de pe iPhone pot comunica cu ușurință utilizatorilor iMac fără probleme printr-o sincronizare excelentă.

iMessage nu funcționează pe Mac

În ciuda faptului că este mesajul „vedetă” al Apple, am dat peste numeroase cazuri în care utilizatorii iMac se plângeau că nu pot iMessages să funcționeze. Acest lucru poate fi adevărat atunci când aplicația de mesagerie are probleme în timpul sincronizării sau nu reușește să pornească / să se conecteze complet.

În acest articol, vom parcurge toate metodele diferite pe care le puteți efectua pentru a ne asigura că această problemă se rezolvă.

Ce face ca iMessages să nu funcționeze pe iMac?

După ce am făcut cercetările inițiale și am combinat rezultatele cu alți utilizatori, am ajuns la concluzia că problema a apărut din mai multe motive diferite. Unele dintre motivele pentru care ați putea întâmpina această problemă sunt, dar nu se limitează la:

• Cache pentru mesaje greșite: iMessages, ca toate celelalte aplicații, păstrează, de asemenea, un cache pentru operațiunile sale. Cu toate acestea, pot exista cazuri în care cache-ul poate deveni corupt sau inutilizabil. Îl putem șterge pentru a-l reîmprospăta.
• Setări de timp: Apple folosește ora locală de pe dispozitiv pentru a-și efectua operațiunile. Dacă setările de timp nu sunt corecte, acestea vor intra în conflict cu mecanismul și, prin urmare, pot intra în conflict cu iMessages.
• Cont Apple: Chiar dacă acest lucru ar putea părea prea evident, pot exista cazuri în care contul Apple de pe computerul dvs. să nu fie înscris corect. Reîmprospătarea procesului de conectare ar putea remedia eventualele discrepanțe.
• Setări „Atins la”: Toate dispozitivele Apple au o setare de „atins la” care permite utilizatorilor să aleagă unde pot fi accesate numărul și adresa de e-mail. Acest lucru poate fi uneori problematic și poate cauza probleme.
• Un dispozitiv în stare de eroare: iMac-urile nu fac excepție decât alte dispozitive care tind să intre în stări de eroare din când în când. De obicei, ciclismul electric rezolvă problema cu totul.
• Setari de retea: Dacă există probleme de rețea în rețeaua în care funcționează iMac și iPhone, este posibil să aveți mai multe probleme diferite, inclusiv iMessages care nu funcționează.
• Probleme NVRAM: În unele cazuri, NVRAM-ul de pe computer poate fi defect sau poate avea conflicte / probleme. Aici, resetarea acestuia ar putea rezolva cazul cu totul.
• Certificate defecte: De asemenea, am dat peste situații în care existau certificate proaste emise dispozitivelor. Dacă există certificate defecte, rețeaua iMessage nu vă va permite să vă conectați.

Înainte de a începe cu soluțiile, asigurați-vă că vă salvați munca. De asemenea, conectați-vă utilizând un cont de administrator.

Soluția 1: Ștergerea cache-ului de mesagerie

Înainte de a încerca altceva, vom încerca să ștergem memoria cache a mesajelor. Aplicația iMessage creează și folosește un cache pentru operațiunile sale. Cu toate acestea, există cazuri în care această memorie cache ar putea să nu funcționeze conform așteptărilor. În această soluție, vom șterge memoria cache, astfel încât iMessages observă că lipsește, va crea automat una implicită cu preferințe normale.

1. Deschideți-vă Căutător , faceți clic dreapta oriunde pe orice spațiu și selectați Afișați opțiunile de vizualizare .

   Afișați opțiunile de vizualizare

2. Acum Verifica optiunea ' Afișați folderul bibliotecii '. Un folder Biblioteca va fi prezent în Finder. Deschidel.

   Afișați folderul de bibliotecă - Mac

3. Odată ajuns în dosarul Bibliotecii, deschideți Cachete .
4. Odată ajuns în folderul Cache, găsiți și șterge toate folderele cu aceste nume sau cele care încep cu acestea:

com.apple.iCloudHelper com.apple.imfoundation.IMRemoteURLConnectionAgent com.apple.Message

Ștergerea cu dosare

5. După ce ați terminat, navigați înapoi și deschideți fișierul Preferințe

   Dosarul Preferințe

6. Odată ajuns în preferințe, ștergeți următoarele elemente:

com.apple.iChat com.apple.icloud com.apple.ids.service com.apple.imagent com.apple.imessage com.apple.imservice

Ștergerea dosarelor Preferințe

7. După ce ați terminat ștergerea acestora, repornire computerul complet și verificați dacă problema este rezolvată.

Soluția 2: Verificarea setărilor de timp

Dacă ora setată pe dispozitivul dvs. este incorectă, procesul de autentificare a mesajelor iMessages nu va reuși. Acest lucru se datorează faptului că computerul dvs. ia în considerare ora locală stocată pe iMac atunci când trimite cereri. Dacă timpul cumva nu se potrivește cu geografia dvs., veți întâmpina mai multe probleme, inclusiv iMessage să nu funcționeze. În această soluție, vom naviga la setările de timp și ne vom asigura că ora este setată corect.

1. Clic Preferințe sistem și apoi selectați Data și ora .

   Preferințe - Mac

2. Acum, Verifica titlul de Setați automat data și ora .
3. Salveaza schimbarile si iesi. Reporniți computerul și verificați dacă acest lucru a rezolvat problema.

Soluția 3: Verificarea setărilor contului

Un alt lucru pe care trebuie să-l încercați înainte de a trece la soluții mai lungi și mai tehnice este să verificați dacă setările contului stocate în raport cu setările iMessage ale iMac sunt setate corect. Contul și numărul dvs. de telefon Apple ar trebui, de asemenea, să fie stocate și sincronizate cu iMac pentru ca iMessage să funcționeze corect. În această soluție, vom naviga la aceste setări și ne vom asigura că toate detaliile contului sunt setate corect.

1. Faceți clic pe butonul de Mesaje din bara de sus și selectați
2. Odată ajuns în preferințe, faceți clic pe Conturi . Aici vor fi listate toate conturile care sunt conectate la serviciul iMessage. Validați că acestea sunt într-adevăr setările și salvați modificările. De asemenea, puteți verifica opțiunea de Începeți conversații noi de la opțiune și verificați din nou opțiunea Blocat

   Verificarea setărilor contului

3. După ce ați validat că toate informațiile sunt corecte și dacă s-au făcut modificări, reporniți iMac-ul și vedeți dacă problema a dispărut.

Soluția 4: alimentarea cu energie a computerului

Un alt lucru pe care ar trebui să-l încercați inițial este pornirea completă a computerului. Ciclul de alimentare este actul de a închide computerul și toate modulele și de a deconecta toate dispozitivele. Acest act va asigura că toate configurațiile temporare sunt îndepărtate cu forță de pe computer și vor rezolva orice probleme dacă problema „care nu răspunde” a fost cauzată de corupție sau incompletă. Asigurați-vă că ați salvat complet munca înainte de a continua.

1. Deconectează-te a profilului tău și apoi închide computerul Mac.
2. Acum, asigurați-vă că deconectați cablul de alimentare și așteptați aproximativ 4-5 minute înainte de a continua. De asemenea, deconectați toate perifericele de la computer

   Macbook Power Bike

   ordinalul 43 nu a putut fi localizat
3. apasa si tine apasat butonul de pornire deci computerul pornește. Așteptați cu răbdare și apoi conectați-vă la computer. Acum încercați să lansați Finder și verificați dacă problema este rezolvată.

Soluția 5: Resetarea PRAM sau NVRAM

Memoria non-volatilă cu acces aleatoriu (NVRAM) este un tip de memorie pe care computerul dvs. Mac o utilizează pentru a stoca setările pe care le accesează în timpul funcționării sale. Parametrul RAM (PRAM), pe de altă parte, face același lucru și computerul comută între cele două.

Potrivit site-ului oficial Apple, Macbook-ul dvs. ar putea avea probleme dacă oricare dintre cele două se află în stări de eroare sau în configurații. Aici, vom reseta manual ambele RAM-uri și vom verifica dacă acesta este problema la îndemână.

Notă: Trebuie remarcat faptul că aceste acțiuni ar putea șterge unele dintre configurațiile dvs., astfel încât să salvați munca înainte de a continua.

1. Închide computerul dvs. Mac. Acum, când îl reporniți, trebuie să apăsați simultan următoarele taste simultan:

opțiune (alt) + comandă + P + R

Resetarea PRAM sau NVRAM

2. Așteptați aproximativ 20-30 de secunde înainte de a elibera toate tastele. În acest timp, Mac-ul dvs. va apărea pentru a porni. Acum există două scenarii în care trebuie să eliberați tastele:

Pe unele computere Mac, veți auzi un sunet de pornire a doua oară (prima dată va veni când tocmai ați deschis Mac-ul înainte de a apăsa tastele). Când auziți al doilea sunet de pornire, eliberați tastele.

Pe alte computere Mac unde există Cip de securitate Apple T2, puteți elibera tastele după Logo Apple apare și dispare a doua oară.

3. După pornirea computerului, puteți naviga la setările dvs. și puteți vedea dacă a fost util.

Soluția 6: Resetarea Mac la setările din fabrică

Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu funcționează, înseamnă probabil că există unele probleme cu fișierele dvs. de instalare, care nu sunt disponibile pentru accesul utilizatorului normal. Aici, doar resetarea aparatului la setările din fabrică ar putea rezolva problema. Vă îndemnăm să Salvați toate lucrările dvs. înainte de a continua și de a copia fișierele și folderele, deoarece vor fi șterse și ele. Urmați pașii de mai jos.

1. Mai întâi, trebuie reporniți în recuperare Reporniți Mac-ul și când computerul se pornește din nou, apasa si tine apasat comanda + R până când logo-ul Apple este vizibil.
2. Când apare opțiunea, faceți clic pe Utilitatea discului . Acum, trebuie să selectați disc de pornire (discul pe care este instalat Mac). Click pe Şterge . De asemenea, alege Mac OS Extended (Journaled) ca format la întrebare .

   Alegerea Mac OS extins (jurnal)

3. Acum, puteți ieși din utilitarul Disc. Acum, din același meniu, faceți clic pe Reinstalați macOS . Aceasta va începe procesul de reinstalare. Urmați pașii de mai jos și, până când ați terminat, căutătorul va funcționa, sperăm.

Soluția 7: contactarea asistenței Apple

Dacă toate metodele de mai sus nu funcționează și aveți în continuare o garanție cu dispozitivul dvs. Mac, vă recomandăm să vă duceți computerul la centrul de service cât mai curând posibil. Conform garanției, aveți dreptul să primiți asistență Apple și ei vor încerca tot posibilul să o remedieze. Dacă există vreo problemă hardware, aceasta va fi remediată gratuit.

Contactați asistența Apple

Înainte de a vă muta la magazin, puteți lansa Site-ul de asistență Apple și vorbiți cu personalul de asistență. Ei pot încerca să depaneze de la distanță ce se întâmplă cu computerul. Dacă vor găsi ceva, acesta va fi instantaneu remediat. Dacă nu, vă vor redirecționa cu un bilet.