Această eroare apare atunci când utilizatorul încearcă să citească mai multe descrieri despre o aplicație din Microsoft Windows Store. De îndată ce utilizatorul dă clic pe „Aflați mai multe” pe orice pagină a aplicației din Magazinul Windows, acesta deschide browserul implicit Windows către un site web direcționat care, în loc să se deschidă corect, dă o eroare spunând „Serverul a încheiat o operațiune deoarece a întâmpinat o buclă în timp ce procesează o solicitare” . Această eroare este de natură recurentă și a fost raportată de mai multe ori de către utilizatori pe forumurile online. Nu este cauzat de greșeli comise de utilizator. Este, de fapt, un efect secundar neintenționat al unei caracteristici de întărire a securității în unele browsere și o configurație depășită la sfârșitul Microsoft.
Notificare de eroare
Ce cauzează eroarea de autentificare AADSTS50196?
Se remarcă faptul că această eroare apare în timpul navigării către site-urile găzduite de Microsoft unde, în majoritatea cazurilor, un utilizator trebuie să se conecteze la contul său Microsoft. Aceste site-uri web sunt protejate de autentificare implicită, care este cauza principală a acestei erori. Mai mult, am făcut o listă a cauzelor cunoscute raportate prin cercetări online. Lista este următoarea:
- Cache-ul browserului și cookie-uri corupte: Cookie-urile și extensiile browserului pot avea ca rezultat corupția de fișiere cache care pot bloca autentificarea implicită. Pe măsură ce autentificarea Microsoft este blocată, rezultă eroarea luată în considerare.
- Actualizare Windows 2004: Această eroare a apărut în comunitatea online după actualizarea majoră a Windows 10 din 2004. Această actualizare s-a axat pe Windows 10 mai rapid și mai sigur, făcând astfel procesul de autentificare a certificatului mai crucial și mai puternic decât înainte. Chiar dacă un mini proces de autentificare eșuează, acesta va da o eroare și nu va continua mai departe.
- Jetoane de acces: În sistemele informatice, jetoanele de acces conțin acreditările de securitate pentru o sesiune de conectare și identifică utilizatorul, grupurile de utilizatori, privilegiile utilizatorului și, uneori, respectiv o anumită aplicație. Dacă sunt folosite jetoane de acces vechi, atunci această eroare este cel mai probabil să apară.
Toate cauzele menționate mai sus sunt rezultatul unei cercetări online aprofundate. Să trecem la soluții acum pentru a scăpa de această problemă.
Soluția 1: ștergeți cache-ul și cookie-urile implicite pentru browserul web
Așa cum s-a discutat în cauze, un cache de browser deteriorat poate bloca procesul implicit de autentificare Microsoft, provocând în cele din urmă această eroare. O practică bună ar fi să ștergeți memoria cache deteriorată pentru a remedia această problemă. În plus, ștergerea datelor cache ajută la depanarea, la scăderea timpului de încărcare a paginilor web și la creșterea performanței generale a computerului. Mulți utilizatori au remediat această problemă atunci când au șters cache-ul implicit al browserului (Windows Store va deschide paginile web direcționate folosind browserul implicit). Urmați acești pași pentru a remedia problema:
Notă: În acest caz, browserul implicit este setat să fie Google Chrome. Pașii pot varia dacă utilizați alt browser decât Google Chrome.
- Clic start , căutare Google Chrome, și deschide-l.
Se deschide Google Chrome
- Clic Personalizați și controlați pictograma Chrome (trei puncte) , Mai multe unelte > Sterge istoricul de navigare . Aceasta va deschide o fereastră care conține setări de bază și avansate pentru ștergerea datelor de navigare.
Deschiderea ștergerii setărilor datelor browserului
- Setați intervalul de timp să fie Tot timpul . Bifați casetele pentru Cookie-uri și alte date ale site-ului & Imagini și fișiere memorate în cache . Aceasta va șterge toate cookie-urile browserului și datele cache până în prezent. Nu va fi greșit să spunem că acest lucru va face browserul dvs. la fel de proaspăt ca nou.
Ștergerea cache-ului browserului
- Încercați să deschideți linkuri direcționate (site-uri web găzduite de Microsoft) din Windows Store acum. Problema dvs. ar trebui rezolvată.
Soluția 2: Schimbați browserul implicit
Dacă utilizați Microsoft Edge sau Apple Safari, trecerea la un alt browser vă poate ajuta. Jetoanele de acces pentru Microsoft Edge sau Apple Safari includ prea multe certificate de autentificare care cresc probabilitatea eșecului de autentificare. S-a raportat că această soluție funcționează pentru mulți utilizatori online. Urmați pașii de mai jos:
- Clic start , căutare aplicații implicite, și deschide-l.
Deschiderea setărilor implicite ale aplicațiilor
- Click pe Microsoft Edge în browserul web și selectați browserul web dorit Google Chrome, Mozilla Firefox etc. (În acest caz, selectăm Google Chrome pentru a fi browserul nostru implicit)
Schimbarea browserului web implicit
- Încercați să deschideți linkuri direcționate (site-uri web găzduite de Microsoft) din Windows Store acum. Problema dvs. ar trebui rezolvată.
