Epic revizuiește politica de rambursare a magazinului pentru a opri abuzatorii

Magazin de jocuri epice

Lansat luna trecută, Magazinul Epic Games a luat cu asalt industria jocurilor. Politicile sale generoase de distribuire a veniturilor au atras rapid mulți dezvoltatori de jocuri. Cu toate acestea, nu totul a fost soare și curcubee, ca al magazinului rambursare incompletă și politici de confidențialitate amânat mulți utilizatori. Acum două zile, Epic a modificat politica lor de rambursare, devenind mai asemănătoare cu cea a Steam.

Politica de rambursare

Înainte de 9 ianuarie, magazinul Epic’s politica de rambursare a permis utilizatorilor să solicite o rambursare „În orice moment, din orice motiv”. Cererile de rambursare efectuate în termen de 14 zile de la achiziție s-ar califica pentru o rambursare integrală. versiune revizuită din politică include o nouă frază care afirmă, „Cu toate acestea, trebuie să nu fi jucat jocul mai mult de 2 ore.” Dacă acest lucru este familiar, este pentru că este așa. Noua politică de rambursare a Epic este acum foarte similară cu cea a Steam. Utilizatorii pot acum să obțină rambursări integrale dacă îndeplinesc ambele criterii.

Din păcate, încă nu este la fel de convenabil ca Steam. Spre deosebire de piața Valve, Epic Launcher nu permite utilizatorilor să vadă statistica „orelor jucate”. Acest lucru face ușor mai dificil pentru utilizatorii care doresc o rambursare, deoarece depășirea a 2 ore îi va face neeligibili pentru o rambursare completă.

La fel ca înainte, utilizatorii nu vor fi eligibili pentru rambursări dacă încalcă termenii și condițiile unui joc. Utilizatorii despre care se constată că abuzează de politică nu vor mai fi eligibili pentru rambursări.

În ceea ce privește rambursarea, Epic Store a pierdut acum avantajul față de Steam. Deși 14 zile de timp de joacă nelimitat cu siguranță nu au sens, oferirea consumatorilor mai mult de 2 ore pentru a testa jocul ar fi fost foarte apreciată. În ceea ce privește caracteristicile, software-ul este încă copleșit de Steam, dar acest lucru s-ar putea schimba în curând. Pentru început, Epic ar trebui să lucreze pentru implementarea recenziilor utilizatorilor și îmbunătățirea asistenței pentru clienți.

Pentru a solicita o rambursare în Magazinul de jocuri Epic, puteți trimite o solicitare de rambursare prin pagina de ajutor a Lansatorului.