G2A PAY
G2A, infamul retailer cheie global fondat în 2010, nu este străin de controverse. Se pare că piața digitală a ajuns din nou în apă fierbinte. Utilizatorii sunt raportare primind o „taxă de inactivitate” pentru că nu s-a conectat la contul lor G2A PAY.
Problema a ieșit la iveală recent, după ce un Redditor a postat despre aceasta pe subredit. Utilizator Reddit u / noua_revoluție raportează primirea unui e-mail de la G2A prin care îi informează că vor fi taxați cu 1 euro dacă contul lor depășește 180 de zile de inactivitate. Mai mult, va fi taxat 1 euro pentru fiecare lună suplimentară în care nu vă conectați. G2A spune că taxa este dedusă din portofelul G2A al utilizatorului.
E-mail G2A
G2A PAY
După cum puteți observa din comentarii, reputația pătată a site-ului cheie de vânzare cu amănuntul este din nou trasă în noroi. VG247 a contactat G2A , care a încercat să explice raționamentul din spatele acestei taxe de inactivitate.
„Costă bani pentru întreținerea conturilor. Aceasta include întreținerea serverului, infrastructura IT, etc, ' G2A spune. „Uneori, toate acestea se fac pentru un cont care nu a văzut activitate de ani de zile și are doar câțiva cenți pe portofelul său G2A. Vrem să știm ce conturi sunt încă utilizate și să păstrăm aceste conturi active și vrem să le surprindem pe cele inactive înainte ca acestea să fie așa de ani de zile.
După 180 de zile de inactivitate, contul este taxat. Cu 3 zile înainte de aceasta, un e-mail este trimis pentru a reaminti proprietarului contului să se conecteze. Taxa de inactivitate se percepe numai dacă G2A Wallet mai are fonduri.
„Este o practică normală să ai taxe de întreținere sau de inactivitate pentru conturile despre care se consideră că nu mai sunt utilizate”, continuă. „Multe companii care, într-o anumită parte, trebuie să gestioneze finanțele au un tip similar de taxă, cu toate acestea, în majoritatea cazurilor este semnificativ mai mare.”
Spre deosebire de alte site-uri web, G2A nu obligă clienții să efectueze o tranzacție pentru a reseta temporizatorul.
„Este doar să anunțe sistemul că utilizatorul este activ și că contul nu a fost abandonat.”
Nu ar trebui să fie o surpriză faptul că costul de întreținere a unui site la fel de mare ca G2A nu este ieftin. Scopul principal al site-ului este de a oferi un hub pentru vânzătorii cheie pentru a întâlni cumpărătorii. Deși taxa de inactivitate a G2A PAY este importantă, este un factor de descurajare major pentru utilizatorii care utilizează serviciul.
