Cod de eroare 0x80073712, si cateodata 0x80070003, când încercați să vă actualizați computerul prin Windows Update, înseamnă că există un fișier de care are nevoie Windows Update, dar acesta este fie deteriorat, fie lipsește. Prin urmare, Windows Update nu va putea instala actualizările.
Acest lucru nu se întâmplă cu nicio actualizare specifică, ci se poate întâmpla cu orice actualizare aleatorie. Veți încerca să instalați actualizările și să primiți un mesaj că instalarea actualizării a eșuat. Acest lucru este frustrant, mai ales că la aproape doi ani de la lansarea inițială a Windows 10, Microsoft nu a rezolvat încă procesul de livrare a actualizărilor.
Cu toate acestea, dacă primiți acest mesaj de eroare, există câteva lucruri pe care le puteți încerca să le rezolvați. Dacă prima soluție nu funcționează, treceți la a doua. Dacă nici unul nu funcționează, trebuie să încercați un al treilea.
Metoda 1: Rulați instrumentul de depanare Windows Update
Windows are un instrument încorporat pentru depanare, care de fapt poate funcționa destul de bine pentru destul de multe probleme cu care s-ar putea să vă confruntați. Acesta este unul dintre ei și mulți utilizatori au raportat că instrumentul încorporat și-a rezolvat problema.
- apasă pe Windows tasta și tastați Depanare . Deschideți rezultatul pe care scrie Depanare și are panoul de control scris dedesubt.
- În fereastra care se deschide, sub Sistem și securitate, găsiți și faceți clic pe linkul care scrie Remediați problemele cu Windows Update.
- Rulați instrumentul de depanare și așteptați să se termine complet. După ce ați terminat, încercați să rulați Windows Update și să instalați din nou actualizările. Dacă primiți aceeași eroare, treceți la următoarea metodă.
Metoda 2: Rulați instrumentul DISM pentru a remedia problema
Instrument de gestionare și gestionare a imaginilor de implementare este un instrument care vine încorporat cu Windows și poate fi utilizat pentru a deservi o imagine Windows. De multe ori rezolvă multe probleme cu diverse aspecte ale Windows și, prin urmare, vă poate ajuta și în acest sens. Rețineți că acesta este un instrument foarte puternic și că faceți o greșeală atunci când rulați poate cauza probleme - deci fiți atenți.
- apasă pe Windows tasta și tastați Click dreapta rezultatul și alegeți Rulat ca administrator.
- SAU (a doua opțiune este doar pentru utilizatorii Windows 10)
- Apăsați simultan Windows cheie și X, și alegeți Prompt de comandă (Admin) din meniul SAU Faceți clic start -> tip cmd -> faceți clic dreapta cmd și alegeți Rulat ca administrator.
- Când vă aflați într-o linie de comandă ridicată, tastați următoarele comenzi și apăsați introduce de pe tastatură după fiecare comandă, pentru a o executa. Asigurați-vă că așteptați ca prima comandă să se execute înainte de a începe cu a doua.
DISM.exe / Online / Cleanup-image / Scanhealth
DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
- Așteptați finalizarea celei de-a doua comenzi și închideți linia de comandă fie făcând clic pe X în colț sau tastând Ieșire și apăsând
- Rulați din nou Windows Update și vedeți dacă instrumentul DISM a rezolvat problema.
Metoda 3: Rularea unor comenzi
Dacă întâmpinați această eroare pe computer, puteți încerca să executați câteva comenzi de bază care resetează unele elemente de bază ale actualizării și acordă acces la fișierele de actualizare. Pentru a le rula, vom deschide mai întâi un prompt de comandă ridicat și apoi vom rula comenzile din acesta. Pentru asta:
- presa „Windows” + „R” pentru a deschide promptul Run.
- Introduceți „Cmd” și apăsați 'Schimb' + „Ctrl” + 'Introduce' pentru a oferi privilegii administrative.
- În acest prompt, executați următoarele comenzi una câte una și apăsați 'Introduce' după fiecare să-l execute.
net stop trustinstaller cd% windir% winsxs takeown / f Pending.xml / a cacls Pending.xml / e / g toată lumea: f del Pending.xml net stop wuauserv ren c: windows SoftwareDistribution softwaredistribution.old net start wuauserv
- Acum încercați să rulați din nou actualizările și verificați dacă problema persistă.
Metoda 4: Rularea instrumentului de pregătire a sistemului
În unele cazuri, este posibil să fie necesar instrumentul de pregătire a sistemului pentru a vă pregăti computerul Windows 7 pentru actualizarea la Windows 10. Pentru a-l rula.
- Clic aici și descărcați instrumentul de pregătire a sistemului.
Descărcarea „Instrumentului de pregătire a sistemului”.
- Rulați executabilul și urmați instrucțiunile de pe ecran.
- Verificați dacă problema persistă.
Metoda 5: Efectuați o actualizare la fața locului
În unele cazuri, este posibil ca problema să nu fie rezolvată decât dacă efectuați o actualizare la fața locului. Prin urmare, în acest pas, vom folosi instrumentul Windows Media Creation pentru a efectua o actualizare la fața locului. Pentru asta:
- Utilizați acest link pentru a descărca Instrumentul de creare Windows Media.
- Acceptați solicitările și verificați „ Actualizați acest computer acum ' opțiune.
Bifând opțiunea „Actualizați acest computer acum”
- Bifați opțiunea „Păstrează fișiere personale” în următoarea solicitare și selectați opțiunea „Instalați”.
- Așteptați finalizarea configurării și verificați dacă problema persistă.
Dacă aveți această problemă, puteți urma metodele de mai sus pentru a încerca să o rezolvați. Cu toate acestea, dacă toate nu reușesc, este posibil să fie necesar reîmprospătați computerul sau mai bine faceți o reparați instalați . Dacă acest lucru nu rezolvă problema, alegeți un instalare curată care va actualiza automat computerul dvs. dacă descărcați cea mai recentă ISO de pe site-ul web Windows.
3 minute citite
