Eroare 0x87AF0001 este o eroare la Windows Store, unde nu vă permite să descărcați sau să actualizați aplicații noi și existente. Mesajul de eroare nu vă oferă informații utile și nu vă spune unde este rădăcina problemei, deci nu este de nici un folos. Acest lucru se întâmplă de obicei pe destul de multe versiuni de Windows 10, iar Microsoft este pe deplin conștient de această problemă.
Ceea ce se întâmplă de fapt este că, atunci când deschideți Magazinul Windows pentru a vă actualiza aplicațiile existente sau poate încercați să descărcați una nouă, actualizarea sau descărcarea vor începe fie și vor eșua după un timp, fie nu vor începe deloc și vă oferă acest mesaj de eroare. Veți primi codul de eroare și mesajul, indiferent de aplicația pe care încercați să o instalați, deci nu este vina aplicației.
Veți găsi unii oameni care vă spun să redenumiți folderul SoftwareDistribution sau să rulați depanatorul Windows, dar niciunul dintre ei nu vă va ajuta. Încă nu există o soluție clară pentru această problemă, dar până când Microsoft lansează o actualizare care o remediază, există o soluție care funcționează pentru 99% din aplicații și vă va permite să primiți actualizările și descărcările dvs. Citiți metodele de mai jos pentru a vedea cum puteți descărca aplicațiile și actualizările dvs. și nu vă fie teamă să le încercați.
Metoda 1: Terminați temporar sarcina Windows Explorer
Se crede că această problemă este conectată la Windows Explorer, iar unii utilizatori au raportat că, dacă dezactivează procesul în timp ce descarcă, descărcările merg așa cum era de așteptat. Va trebui să reporniți procesul ulterior, iar pașii de mai jos vă arată cum să faceți acest lucru.
- apasă pe Windows tasta și tastați Magazin, apoi deschideți rezultatul. În Magazinul Windows, începeți descărcările și / sau actualizările.
- Pe tastatură, apăsați simultan Ctrl, Alt și Șterge tastele sau Click dreapta pe bara de activități și alegeți Gestionar de sarcini.
- Du-te la Procese și derulați în jos până ajungeți la Procese Windows.
- Găsi Windows Explorer în lista proceselor, Click dreapta ea și alegeți Termină sarcina din meniu.
- Întoarce-te la Magazin, și așteptați finalizarea descărcărilor și / sau actualizărilor. După ce au terminat, reveniți la Gestionar de sarcini.
- În stânga sus colț, apăsați Fişier și Rulați o sarcină nouă. Introduceți explorator și faceți clic pe
Chiar dacă aceasta nu este o soluție, ci o simplă soluție care necesită anumite lucruri pentru a putea descărca și actualiza aplicații care nu ar trebui să necesite atât de multă muncă, este singurul lucru pe care îl puteți face în acest moment. Dacă aveți această problemă, nu ezitați să încercați metoda de mai sus și să o remediați, cel puțin temporar.
Metoda 2: Faceți un boot curat
Vedeți pașii ( aici )
Metoda 3: Dezactivați paravanul de protecție
Opriți paravanul de protecție până când actualizările și descărcările s-au încheiat. Dacă rulați paravanul de protecție Windows, opriți-l folosind comenzile de mai jos, pentru toate celelalte firewall-uri terțe, dezactivați-le prin interfața programului.
- Tine Tasta Windows și Apăsați X .
- Alege Prompt de comandă (administrator) și faceți clic pe O.K .
- Tastați următoarele comenzi până la finalizarea actualizărilor: NetSh Advfirewall a dezactivat starea tuturor profilurilor
- După ce ați terminat și actualizările au fost instalate, reporniți paravanul de protecție NetSh Advfirewall a activat starea tuturor profilurilor
