Soluția 2: Verificați dacă există programe instalate recent
Chiar dacă acest lucru poate suna ca o întindere lungă, există nenumărați utilizatori care au încercat orice altă metodă sugerată online pentru a vedea că eșuează, dar această metodă a rezolvat problema în mai puțin de cinci minute.
Va trebui să verificați dacă au fost instalate noi programe sau actualizări pe computerul dvs., în special programe sau instrumente care au legătură cu setările audio. Dacă le găsiți, dezinstalați-le imediat pentru a vă rezolva problema. Puteți încerca, de asemenea porniți în modul sigur unde toate aceste aplicații sunt dezactivate pentru a vedea dacă problema dispare.
- În primul rând, asigurați-vă că sunteți conectat cu un cont de administrator, deoarece nu veți putea șterge programe folosind niciun alt cont.
- Faceți clic pe meniul Start și deschideți Panoul de control căutându-l. Alternativ, puteți face clic pe pictograma roată pentru a deschide setările dacă utilizați Windows 10.
- În Panoul de control, selectați „ Vizualizați ca: Categorie ”Din colțul din dreapta sus și faceți clic pe Dezinstalați un program în secțiunea Programe.
- Dacă utilizați aplicația Setări, faceți clic pe Aplicații ar trebui să deschidă imediat o listă cu toate programele instalate pe computer.
- Găsiți butonul Modificați vizualizarea și setați-l la Detalii. Acum puteți pur și simplu să faceți clic pe fila Instalat pe pentru a sorta programele de pe computer după data la care au fost instalate.
- Găsiți orice programe care ar putea avea ceva de-a face cu sunetul, audio sau video sau, în general, orice fișiere suspecte. În unele cazuri, a fost IDT Audio de la Apple sau chiar Sony PC Companion.
- Faceți clic pe butonul Dezinstalare după selectarea instrumentului pe care doriți să îl dezinstalați. Va apărea un mesaj care vă va întreba dacă doriți să confirmați alegerea. Faceți clic pe Da.
- Faceți clic pe Terminare când procesul de dezinstalare se termină, reporniți computerul și verificați dacă problema este rezolvată.
Soluția 3: Dezactivați serviciul de partajare a rețelei Windows Media Player
Dezactivarea acestui serviciu a ajutat mai mulți utilizatori care nu au putut deschide aproape toate fișierele unei anumite extensii, cum ar fi .wav. Această soluție simplă i-a ajutat într-adevăr, dar poate dezactiva alte caracteristici ale Windows Media Player, motiv pentru care soluția este sugerată în acest loc și nu la început.
- Deschideți caseta de dialog Executare utilizând Tasta Windows + R combinație de taste. Tastați services.msc în caseta de dialog Executare și faceți clic pe OK pentru a deschide setările legate de servicii.
- Localizați Serviciul de partajare a rețelei Windows Media Player, faceți clic dreapta pe acesta și selectați Proprietăți din meniul contextual care va apărea.
- Dacă serviciul este oprit (puteți verifica acest lucru chiar lângă mesajul de stare a serviciului), ar trebui să îl lăsați așa cum este. Dacă rulează, faceți clic pe butonul Stop și așteptați închiderea serviciului înainte de a continua.
- Asigurați-vă că opțiunea din secțiunea Tip pornire din Proprietățile serviciului de partajare a rețelei Windows Media Player este setată la Dezactivat înainte de a ieși din Servicii.
- Verificați dacă problema referitoare la Windows Media Player a fost remediată definitiv.
Soluția 4: o soluție lungă, dar recompensantă
Această soluție este oarecum complicată, deoarece se întinde pe mai multe etape, dar merită cu siguranță să o menționăm, deoarece poate fi destul de utilă și rezolvă problema în cazul în care toate celelalte metode eșuează. Mult noroc!
În primul rând, va trebui să ne asumăm proprietatea asupra folderului Windows Media Player din Program Files, astfel încât să putem modifica proprietățile anumitor fișiere.
- Navigați la C >> Fișiere de program (32 biți) sau C >> Fișiere de program (x86) pentru utilizatorii de 64 de biți și ar trebui să puteți vedea folderul Windows Media Player.
- Faceți clic dreapta pe fișier, faceți clic pe Proprietăți, apoi faceți clic pe fila Securitate. Faceți clic pe butonul Avansat. „ Setări avansate de securitate ”Va apărea fereastra. Aici trebuie să schimbați proprietarul cheii.
- Faceți clic pe linkul Modificare de lângă 'Proprietar:' etichetă Va apărea fereastra Selectare utilizator sau grup.
- Selectați contul de utilizator prin intermediul butonului Avansat sau pur și simplu introduceți contul dvs. de utilizator în zona care spune „ Introduceți numele obiectului de selectat ‘Și faceți clic pe OK. Adăugați contul dvs. de utilizator.
- Opțional, pentru a schimba proprietarul tuturor subfolderelor și fișierelor din folder, bifați caseta de selectare „Înlocuiți proprietarul pe sub-containere și obiecte” din „ Setări avansate de securitate ' fereastră. Faceți clic pe OK pentru a schimba calitatea de proprietar.
După aceasta, va trebui să dezactivăm și să reactivăm Windows Media Player din Panoul de control, care ar trebui să ajute la rezolvarea problemei. Chiar dacă nu, există încă pasul final al soluției.
- Pe tastatură, faceți clic pe combinația de taste Windows + R pentru a deschide caseta de dialog Executare. Tastați „panoul de control” în casetă și faceți clic pe OK.
- Schimbați vizualizarea din Panoul de control în „Vizualizare după: categorie” și faceți clic pe Dezinstalați un program în secțiunea Programe.
- În partea dreaptă a ecranului care se deschide, faceți clic pe Activați sau dezactivați caracteristicile Windows și localizați secțiunea Caracteristici media. Extindeți lista și căutați Windows Media Player. Debifați caseta de lângă aceasta, faceți clic pe OK și confirmați toate casetele de dialog care ar putea apărea. Reporniți computerul după aceea (important)!
- Imediat după repornire, navigați înapoi la același loc și reactivați intrarea Windows Media Player. Aplicați modificările și reporniți computerul din nou. Încercați să rulați fișierul acum. Dacă eroarea apare în continuare, urmați restul pașilor.
- Navigați înapoi la folderul Windows Media Player din Program Files în funcție de arhitectura sistemului de operare și căutați orice fișiere în care fila Securitate din Proprietăți afișează că fișierul este blocat. Deblocați-l și repetați procesul pentru toate fișierele blocate. Problema ar trebui să dispară acum.
Soluția 5: Instalarea actualizărilor
În unele cazuri, este posibil ca sistemul dvs. de operare să fi fost depășit din cauza căruia Media Player nu poate reda corect fișierele media. Prin urmare, în acest pas, vom verifica dacă există setări de actualizări disponibile pentru computer. Pentru a face acest lucru, urmați pașii de mai jos.
- presa „Windows” + „Eu” pentru a deschide setările și faceți clic pe „Actualizări și securitate” opțiune.
- În secțiunea Actualizări, faceți clic pe 'Windows Update' din panoul din stânga și faceți clic pe butonul 'Verifică pentru actualizări' opțiune.
Căutați actualizări în Windows Update
- După verificarea actualizărilor, Windows va instala automat orice actualizări disponibile pe computerul dvs.
- După actualizarea Windows, Verifica pentru a vedea dacă problema persistă.
Soluția 6: Reinițializarea driverelor
În unele cazuri, este posibil ca driverele instalate pe computer să împiedice Windows Media Player să poată reda un fișier audio sau video. Prin urmare, în acest pas, vom reinitializa acești drivere și vom verifica dacă vom rezolva această problemă. Pentru a face acest lucru, va trebui să deschidem mai întâi managerul de dispozitive. Pentru asta:
- presa „Windows” + „R” pentru a deschide promptul Run.
- Introduceți „Devmgmt.msc” și apăsați 'Introduce' pentru a deschide managerul de dispozitive.
Rulați devmgmt.msc
- În interiorul managerului de dispozitive, extindeți fișierul „Controlere de sunet, video și jocuri” lista și faceți clic dreapta pe „Drivere Realtek”.
- Faceți clic pe „Dezactivați dispozitivul” opțiune și închideți din fereastră.
Dezactivarea plăcii grafice AMD
- Așteptați cel puțin 1 minut și navigați înapoi la managerul de dispozitive.
- Faceți din nou clic dreapta pe driverul Realtek și de data aceasta selectați 'Permite' opțiune.
- Acest lucru ar trebui să reinițializeze driverul Realtek și ar putea scăpa de problemă.
- Verificați dacă problema persistă.
Soluția 7: Instalați Windows Media Feature Pack
În unele cazuri, este posibil ca sistemul de operare pe care îl utilizați să nu aibă caracteristicile media instalate din cauza căreia această problemă este declanșată pe computer. Prin urmare, în acest pas, vom descărca pachetul de caracteristici media de pe site-ul oficial Microsoft și apoi le vom instala pe computerul nostru. Pentru a face acest lucru, urmați pașii de mai jos.
- Descărcați pachetul Windows Media Feature de la aici .
- Faceți clic pe butonul de descărcare și de acolo, selectați arhitectura Windows-ului dvs.
- Faceți clic pe butonul de descărcare din fereastra următoare și așteptați finalizarea acestuia.
Descărcarea pachetului de caracteristici Windows Media
- După finalizarea descărcării, clic pe executabil pentru al instala pe computerul nostru.
- După ce pachetul de caracteristici media este instalat pe computer, asigurați-vă că Windows Media Player este instalat, de asemenea.
- Încercați să redați fișierul dorit și verificați dacă ați rezolvat problema.
Soluția 8: Instalați Codec
În unele cazuri, este posibil ca codecul utilizat de Media Player să nu poată reda fișierul video sau audio pe care doriți să îl redați. Acest lucru este valabil mai ales dacă încercați să redați codecul MPEG cu Windows Media Player. Prin urmare, se recomandă să descărcați și să instalați un pachet de codec pe computer, care să permită playerului media să redea acest format. Pentru a face asta:
- Lansați browserul și Descarca pachetul de codec de la aici .
- După ce descărcarea este terminată, lansa executabil și instalați-l pe computer.
- După terminarea instalării, verificați dacă se joacă.
