Această problemă apare atunci când utilizatorii încearcă să-și reseteze computerul printr-o opțiune aflată în aplicația Setări. Această caracteristică este deosebit de utilă atunci când computerul dvs. are probleme grave, deoarece această opțiune vă permite să resetați complet sistemul. Cu toate acestea, ecranul „Resetarea computerului” se blochează pe un anumit procent (cum ar fi 8%, 33% sau chiar 99%) și procesul pur și simplu nu se va termina.
Problema se poate dovedi temporară și se poate termina după câteva ore, dar se poate bloca pentru totdeauna, ceea ce înseamnă că va trebui să remediați cumva. Există destul de multe metode care au ajutat utilizatorii Windows 10 de-a lungul anilor, așa că asigurați-vă că faceți totul pentru a finaliza progresul și a reseta PC-ul cu succes.
Soluția 1: lăsați ecranul să ruleze câteva ore
Se pare că progresul este de fapt destul de lent în unele cazuri și unii utilizatori au raportat că lăsarea procesului în desfășurare pentru câteva ore a ajutat și PC-ul lor a fost resetat cu succes. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face este să rulați opțiunea Resetare acest PC și să o lăsați peste noapte.
Dacă procesul se termină, problema este rezolvată chiar dacă pare să fie blocată într-un anumit procent. Dacă procesul este încă blocat pe același procent, continuați cu soluțiile de mai jos.
Soluția 2: porniți cu o unitate USB sau DVD bootabilă
Această metodă s-a dovedit a fi eficientă de mai mulți utilizatori care au sugerat că a funcționat pentru ei fără nicio problemă. Cu toate acestea, procesul poate părea destul de lung dacă nu dețineți o unitate USB sau DVD bootabilă cu instalare Windows pe ea. Îl puteți crea destul de ușor urmând pașii de mai jos:
Utilizarea instrumentului de creare a media:
Puteți utiliza Instrumentul de creare a media pentru a crea în scurt timp o unitate de boot USB care va porni pe un dispozitiv utilizând UEFI.
- Descărcați Instrumentul de creare a media de la oficialul Microsoft site-ul web . Faceți dublu clic pe fișierul numit MediaCreationTool.exe pe care tocmai l-ați descărcat pentru a lansa instrumentul. Atingeți Acceptați.
- Selectați opțiunea Creați suporturi de instalare (unitate flash USB, DVD sau fișier ISO) pentru un alt computer din primul ecran afișat din instrument.
- Limba, arhitectura și ediția unității de pornire vor fi selectate în funcție de configurația computerului dvs., dar puteți șterge setarea Utilizați opțiunile recomandate pentru acest computer pentru a selecta setările corespunzătoare dacă computerul pentru care doriți să utilizați USB-ul are diferite setări.
- Faceți clic pe Următorul și faceți clic pe opțiunea USB flash drive când vi se solicită să alegeți între USB sau DVD.
- Faceți clic pe Următorul și alegeți unitatea amovibilă din lista care afișează dispozitivele de stocare conectate la computer.
- Faceți clic pe Următorul și Instrumentul de creare a mediului va continua să descarce fișierele necesare pentru instalarea Windows 10 și va continua să creeze mediul de încărcare, care ar trebui să funcționeze pe majoritatea dispozitivelor care utilizează BIOS vechi, precum și pe cele mai noi folosind UEFI.
După ce ați terminat de creat un USB bootabil, puteți continua cu boot-ul computerului cu acesta. Motivul pentru care am ales un USB bootabil pe DVD este că procesul este mai ușor și nu va trebui să treceți prin dificultatea de a achiziționa un DVD cu strat dublu.
- Porniți computerul și introduceți un DVD de pornire Windows 10 sau o unitate USB pe care tocmai ați creat-o dacă ați urmat pașii de mai sus
- Nu trebuie să fie o instalare originală a Windows cu cheia de licență, deoarece nu veți avea nevoie de aceasta pentru a vă activa versiunea de Windows, ci doar pentru a accesa anumite setări.
- Porniți de pe unitatea pe care tocmai ați introdus-o repornind computerul după inserare și urmați instrucțiunile.
- Ferestrele de configurare Windows ar trebui să se deschidă, solicitându-vă să introduceți setările de limbă, oră și dată.
- Alegeți opțiunea Reparați computerul din partea de jos după ce continuați.
- Opțiunile avansate de pornire se vor deschide în cel mai scurt timp.
Reparare la pornire
După ce ați accesat cu succes Opțiunile avansate de pornire, puteți naviga acum liber la opțiunea Setări pornire urmând instrucțiunile de mai jos.
- Faceți clic pe opțiunea Depanare situată chiar sub butonul Continuare.
- Veți putea vedea trei opțiuni diferite: Reîmprospătați computerul, Resetați computerul și Opțiuni avansate. Faceți clic pe opțiunile avansate.
- Sub ecranul Opțiuni avansate, faceți clic pe Reparare pornire, care pornește instrumentul imediat.
- Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a continua cu Repararea la pornire. După ce instrumentul se termină, reporniți computerul și verificați dacă opțiunea Resetare acest PC funcționează.
Prompt de comandă
În plus, utilizatorii au raportat că următoarele comenzi din linia de comandă executate din opțiunile avansate de pornire au ajutat la rezolvarea problemei, deci asigurați-vă că încercați și asta.
Opțiunea Setări de pornire urmând instrucțiunile de mai jos.
- Faceți clic pe opțiunea Depanare situată chiar sub butonul Continuare.
- Veți putea vedea trei opțiuni diferite: Reîmprospătați computerul, Resetați computerul și Opțiuni avansate. Faceți clic pe opțiunile avansate.
- Sub ecranul Opțiuni avansate, faceți clic pe Command Prompt. Introduceți următoarele comenzi în ferestrele de linie de comandă și asigurați-vă că dați clic pe Enter după ce introduceți fiecare:
bootrec / fixmbr
bootrec / fixboot
bootrec / scanos
bootrec / rebuildbcd
Notă : Dacă computerul dvs. nu poate porni de pe unitatea de pornire USB sau DVD, este posibil să fie necesar să modificați setările de pornire pentru a dezactiva anumite caracteristici de securitate care împiedică computerul să pornească din orice altceva decât unitatea cu Windows instalat pe ea. Dacă această problemă apare pentru dvs., urmați instrucțiunile de mai jos pentru a remedia problema.
- Porniți computerul și apăsați imediat tasta F10 în mod repetat, aproximativ o dată pe secundă, până când se deschide Computer Setup Utility.
- Utilizați tasta săgeată dreapta pentru a alege meniul Securitate, utilizați tasta săgeată în jos pentru a selecta Secure Boot Configuration și apăsați Enter.
- Înainte de a putea utiliza acest meniu, apare un avertisment. Apăsați F10 pentru a continua la meniul Secure Boot Configuration.
- Se deschide meniul Secure Boot Configuration.
- Utilizați tasta săgeată în jos pentru a selecta Secure Boot și utilizați tasta săgeată dreapta pentru a modifica setarea la Dezactivare.
- Utilizați tasta săgeată în jos pentru a selecta Legacy Support, apoi utilizați tasta săgeată dreapta pentru a modifica setarea la Activare.
-
Apăsați F10 pentru a accepta modificările. - Utilizați tasta săgeată stânga pentru a selecta meniul Fișier, utilizați tasta săgeată în jos pentru a selecta Salvare modificări și Ieșire, apoi apăsați Enter pentru a selecta Da.
- Computer Setup Utility se închide și computerul repornește. Când computerul a repornit, utilizați butonul de alimentare pentru a opri computerul.
Apăsați F10 pentru a accepta modificările.
Dacă nu sunteți sigur cum să porniți de pe DVD sau USB, trebuie să știți exact ce opțiune să selectați când se deschide meniul de pornire. Vă va întreba de pe ce dispozitiv doriți să porniți computerul. Urmați instrucțiunile de mai jos pentru a porni cu ușurință de pe DVD sau USB.
- Apăsați butonul de pornire pentru a porni computerul. De îndată ce computerul pornește, apare un mesaj care indică faptul că s-a schimbat modul de încărcare.
- Tastați codul format din patru cifre afișat în mesaj, apoi apăsați Enter pentru a confirma modificarea.
NOTĂ:
Nu se afișează câmp text pentru cod. Acesta este un comportament așteptat. Când introduceți numerele, codul este înregistrat fără un câmp text.
- Apăsați butonul de alimentare pentru a opri computerul, așteptați câteva secunde, apoi porniți computerul și apăsați imediat tasta Escape în mod repetat, aproximativ o dată pe secundă, până când se deschide meniul Startup.
- Apăsați F9 pentru a deschide meniul Boot.
- Utilizați tasta săgeată în jos pentru a selecta dispozitivul SATA sub antetul unității CD / DVD ATAPI, apoi apăsați Enter pentru a selecta unitatea CD / DVD ca dispozitiv de boot. Dacă doriți să porniți de pe USB, asigurați-vă că selectați numele USB-ului ca dispozitiv.
- Computerul pornește Windows 10.
- Introduceți CD-ul sau DVD-ul bootabil în unitatea CD / DVD. Introduceți unitatea USB bootabilă dacă ați selectat-o în pașii anteriori.
- Apăsați butonul de alimentare pentru a opri computerul și așteptați aproximativ 5 secunde.
- Apăsați din nou butonul de pornire pentru a porni computerul.
- Computerul pornește de pe CD, DVD sau USB.
