Remediere: nu putem găsi eroarea camerei dvs. pe Windows 10

Camera Windows este aplicația de stocare a camerei de pe toate computerele Windows 10, capabilă să acceseze un computer Windows 10 (fie că este integrat sau extern) și să o folosească pentru a captura atât imagini, cât și videoclipuri și multe altele. Din păcate, mulți utilizatori de Windows 10 au raportat că nu au reușit să lanseze cu succes aplicația Cameră și că au văzut un mesaj de eroare care conține codul de eroare 0XA00F4244 (0X80070005) care să ateste că camera lor nu poate fi pornită sau nu poate fi găsită de fiecare dată când încearcă să face acest lucru.

Această problemă a fost, în majoritatea cazurilor, raportată de utilizatorii Windows 10 în urma unei actualizări Windows - fie una mică (cum ar fi o simplă actualizare de securitate), fie una mare (cum ar fi actualizarea aniversară sau o actualizare reală la Windows 10 de la o versiune mai veche a sistemului de operare). Cel mai particular aspect al acestei probleme este că majoritatea utilizatorilor afectați de aceasta pot folosi cu succes camerele computerelor lor cu aplicații de la terți, cum ar fi Skype, dar nu pot să le folosească cu aplicații Windows 10, cum ar fi Windows Camera. Această ciudățenie afirmă că aceasta nu este o problemă hardware cu camera (deoarece dacă ar fi, camera nu ar funcționa cu Skype), ci o problemă software.

În ceea ce privește software-ul lucrurilor, există destul de puține cauze posibile ale acestei probleme, motiv pentru care există, de asemenea, un număr mare de soluții posibile la aceasta. Următoarele sunt câteva dintre cele mai eficiente soluții pe care le puteți utiliza pentru a încerca să scăpați de această problemă și să vă recâștigați capacitatea de a utiliza aplicația Cameră a computerului:

Soluția 1: Dezactivați sau dezinstalați toate programele de securitate ale terților

Aplicațiile antivirus, antimalware și firewall de la terțe părți pot interfera adesea cu funcționalitatea stocului unui computer, care include și capacitatea sa de a accesa și de a folosi camera. Dacă un program de securitate terță parte vă determină să vedeți codul de eroare 0XA00F4244 (0X80070005) de fiecare dată când încercați să lansați aplicația Cameră, pur și simplu dezactivați sau mai bine, dezinstalați toate programele de securitate ale terților pe care le aveți pe computer. După ce ați terminat, încercați să lansați aplicația Cameră și să vedeți dacă soluția a funcționat sau nu.

Soluția 2: asigurați-vă că aplicațiilor le este permis să utilizeze camera computerului

Windows 10 vă permite să restricționați accesul aplicațiilor la camera computerului și restricționarea accesului aplicațiilor la camera dvs. vă poate determina să vedeți codul de eroare 0XA00F4244 (0X80070005) de fiecare dată când încercați să lansați aplicația Cameră. Pentru a vă asigura că aplicațiile sunt permis accesul și utilizați camera computerului, trebuie să:

1. Deschide Meniul Start .
2. Click pe Setări .
3. Tip ' cameră web ' în Căutare caseta situată în colțul din dreapta sus al ferestrei.
4. Localizați și faceți clic pe Setări de confidențialitate webcam în rezultatele căutării.
5. Localizați Permiteți aplicațiilor să folosească camera mea opțiune și asigurați-vă că este activată, ceea ce înseamnă că aplicațiilor de pe computer le este permis accesul și utilizarea camerei.

Când ați terminat, încercați să lansați aplicația Cameră și verificați dacă problema a fost rezolvată sau nu.

Soluția 3: dezinstalați driverele camerei

Mulți utilizatori afectați de această problemă au reușit să o rezolve prin simpla dezinstalare a driverelor camerei lor. Nu vă faceți griji - dacă faceți acest lucru, Windows va reinstala automat cele mai recente drivere pentru camera computerului. Pentru a dezinstala driverele camerei dvs. (și apoi să le reinstalați automat), trebuie să:

1. apasă pe Sigla Windows tasta + R a deschide un Alerga
2. Tip devmgmt. msc în Alerga dialog și apăsați introduce pentru a lansa Manager de dispozitiv .

   Tastați devmgmt.msc și apăsați Enter pentru a deschide Managerul de dispozitive

3. Extindeți Dispozitive de imagistică secțiunea și localizați camera computerului. Dacă nu vedeți camera computerului sub Dispozitive de imagistică sau dacă nu vedeți secțiunea Dispozitive de imagistică secțiunea în întregime, căutați camera dvs. sub Sunet, controlere video și de jocuri
4. Faceți clic dreapta pe camera computerului și faceți clic pe Proprietăți
5. Navigați la Conducător auto și faceți clic pe Dezinstalați .
6. Asigurați-vă că Ștergeți software-ul driverului pentru acest dispozitiv opțiunea este bifată (și, prin urmare, activată) și faceți clic pe O.K .
7. Odată ce camera și driverele sale au fost dezinstalate, faceți clic pe Acțiune > Căutați modificări hardware , și Manager de dispozitiv va reinstala automat camera computerului și driverele acestuia.
8. Odată ce camera și driverele sale au fost reinstalate, repornire computerul tau. Când computerul pornește, lansați aplicația Cameră pentru a vedea dacă se lansează sau nu cu succes.

Soluția 4: Resetați aplicația Cameră foto

1. apasă pe Sigla Windows tasta + R a deschide un Alerga
2. Tastați următoarele în Alerga dialog

   % appdata%  ..  Local  Packages  Microsoft.WindowsCamera_8wekyb3d8bbwe  LocalState

3. presa Ctrl + LA pentru a selecta tot conținutul folderului care se deschide.
4. presa Șterge .
5. Confirmați acțiunea în fereastra pop-up rezultată la șterge tot conținutul dosarului, resetând în mod eficient aplicația Cameră foto.
6. Repornire computerul și verificați dacă problema a fost rezolvată sau nu odată ce a pornit.

Dacă niciuna dintre soluțiile enumerate și descrise mai sus nu a funcționat pentru dvs., este posibil să vă confruntați cu această problemă din cauza camerei computerului dvs. sau, mai degrabă, este software-ul și driverele, sunt incompatibile cu Windows 10 și cu aplicațiile Windows 10 disponibile. Acest lucru ar putea fi cazul în special dacă ați început să vă confruntați cu această problemă după ce ați trecut la Windows 10 dintr-o versiune mai veche a sistemului de operare Windows.

Vedeți, destul de multe camere de computer mai vechi folosesc drivere stream.sys - acest lucru le permite să lucreze cu succes cu aplicații desktop de la terți, cum ar fi Skype chiar și pe Windows 10, în timp ce aplicațiile de cameră moderne și mai complicate, cum ar fi Camera Windows, nu pot detectați sau accesați-le. Dacă acesta este cazul, cel mai bun mod de acțiune pentru dvs. poate fi doar să mușcați glonțul și arcul pentru o cameră nouă pentru computerul dvs. care este complet compatibilă cu Windows 10. Singura alternativă ar fi să treceți la o versiune mai veche de Windows - versiunea pe care ați făcut upgrade la Windows 10 și versiunea pe care știți că camera computerului dvs. funcționează perfect.