Când primiți un sistem de sunet care nu funcționează corect pe computer, primul loc în care vă îndreptați pentru a verifica dacă totul funcționează bine este managerul de dispozitive. De obicei, există mai multe categorii în care vă puteți extinde, inclusiv adaptor grafic, magistrale seriale, tastatură și dispozitive de indicare, printre altele. O astfel de categorie este secțiunea controlere de sunet, video și jocuri. După cum sugerează și numele, toate controlerele dvs. video și de sunet sunt instalate și listate în această secțiune.
Ce înseamnă atunci când găsiți că secțiunea controlere de sunet, video și jocuri nu este listată? Această întrebare a provocat o mulțime de utilizatori care trebuie să acceseze driverele de sunet de pe computerul lor pentru a șterge erorile și sunetul lipsă atunci când își redă fișierele audio și video. Acest articol va explica de ce lipsește secțiunea controler de sunet, video și joc și cum să o recuperați. Acest lucru va rezolva probabil și problemele dvs. de sunet.
De ce lipsește secțiunea controlere de sunet, video și jocuri în managerul de dispozitive
Motivul pentru care secțiunea controlere de sunet și jocuri ar putea lipsi pe computerele dvs. este că Windows nu a putut găsi plăci de sunet instalate; de aceea nu este nimic de afișat. Lipsa plăcilor de sunet poate fi cauzată de drivere de placă de sunet dezinstalate, drivere defecte ale plăcii de sunet sau o defecțiune a driverelor de placă de sunet. Aceasta este o problemă obișnuită la actualizarea de la versiunea anterioară a Windows la Windows 10. Este posibil ca driverele din versiunile anterioare să nu fie întotdeauna compatibile cu Windows 10; prin urmare, computerul nu vă va recunoaște placa de sunet.
Dacă placa dvs. de sunet nu este deteriorată sau nu a fost deconectată de pe computer, iată cum să rezolvați această problemă:
Metoda 1: Rulați instrumentul de depanare a sunetului și hardware-ului
Este posibil ca instrumentul de depanare să găsească cele mai bune drivere de sunet pentru computerul dvs. și să le instaleze automat pentru dvs. Va fi o idee bună să aveți o conexiune la internet, astfel încât instrumentul de depanare să poată căuta drivere online.
- apasă pe Tasta siglă Windows + R pentru a deschide caseta de dialog Executare.
- Tip Control în caseta de dialog Executare, apoi apăsați introduce .
- În Căutare caseta din panoul de control, tastați instrument de depanare , apoi faceți clic pe Depanare .
- Sub Articol hardware și sunet , faceți clic pe Configurare dispozitiv. Dacă vi se solicită să introduceți o parolă de administrator sau să furnizați confirmare, tastați parola sau furnizați confirmarea.
- presa Următor → și lăsați instrumentul de depanare să caute probleme. Remediați toate problemele emergente.
- Este posibil să trebuiască să reporniți computerul
Metoda 2: Instalați driverele manual
Dacă instrumentul de depanare nu vă instalează driverele, puteți încerca să instalați driverele de sunet apelând manual managerul de dispozitive pentru a căuta driverele plăcii dvs. de sunet. Conectați-vă la internet pentru rezultate mai bune.
- apasă pe Tasta siglă Windows + R pentru a deschide caseta de dialog Executare.
- Tip devmgmt.msc în caseta de dialog Executare, apoi apăsați Enter. Dacă vi se solicită o parolă de administrator sau o confirmare, tastați parola sau faceți clic pe Permiteți
- Deoarece dispozitivul dvs. lipsește, este posibil să nu fie vizibil pentru dvs. Din fereastra managerului de dispozitive, faceți clic pe Vedere și selectați afișează dispozitive ascunse (cu excepția cazului în care are deja o bifă în stânga). Dacă tot nu vă vedeți dispozitivul, faceți clic pe Acțiune, apoi selectați căutați modificări hardware .
- Este posibil ca dispozitivul dvs. audio să fie listat la „ Alte dispozitive' (de obicei listează dispozitivele dezinstalate) cu un triunghi galben pe el.
- Faceți clic dreapta pe dispozitiv și selectați „ Actualizați software-ul driverului '
- Click pe ' Căutați automat software-ul actualizat al driverului ”Pentru a permite o căutare automată
- Lăsați computerul să caute driverele și să le instaleze.
Metoda 3: Căutați driverele de sunet online și instalați-le
Dacă nu puteți rezolva automat problema de mai sus, va trebui să găsiți și să instalați manual driverele.
- Accesați pagina de asistență a producătorului computerului și găsiți drivere pentru placa de sunet, de ex. puteți găsi drivere audio Toshiba Realtek aici
- Faceți dublu clic pe drivere pentru a le instala. Alte tipuri de drivere necesită extragerea lor dintr-un fișier zip, apoi faceți clic pe fișierul de instalare / configurare pentru a le instala.
