Surface Pro este unul dintre computerele emblematice ale Microsoft care au funcționalitatea atât a unui laptop tradițional, cât și a unei tablete care rulează sistemul de operare Windows. De asemenea, vine cu un stilou (Surface Pen) care funcționează la fel ca orice alt stilou și vă permite să vă controlați computerul cu o simplă atingere a unui stilou.
Pixuri de suprafață
Puteți chiar lansa OneNote făcând clic pe butonul superior al acestuia și folosindu-l ca mouse. Permite utilizatorilor să aibă o senzație cu adevărat personalizabilă atunci când își utilizează Surface Pro. Cu toate acestea, recent au existat multe scenarii în care utilizatorii nu pot să-și opereze Surface Pen. Fie nu răspunde complet, fie unele dintre butoanele sale nu funcționează.
Ce cauzează eroarea Surface Pen Driver?
Această problemă a apărut cu pixurile de suprafață de ceva timp. Microsoft chiar a recunoscut oficial problema și a lansat o serie de postări și videoclipuri YouTube care explică cum să o remediați. Printre motivele pentru care Surface Pen ar putea acționa, se numără:
- baterie pe Surface Pen este slab și nu este capabil să furnizeze energie pentru ca stiloul să funcționeze.
- Există o problemă cu conexiune între Surface Pen și tabletă. Aceasta este o problemă foarte frecventă și se rezolvă destul de ușor.
- Surface Pro se află într-un stare de eroare cu modulul responsabil pentru conectarea și răspunsul cu Surface Pen. Trebuie resetat.
Înainte de a începe cu soluțiile, asigurați-vă că aveți privilegii de administrator în contul dvs. și că aveți o conexiune activă la internet.
Soluția 1: Reconectarea Surface Pen prin Bluetooth
Surface Pen se conectează în principal cu Surface Pro prin Bluetooth. Pentru ca Surface Pen să funcționeze corect, trebuie să se asocieze și să se conecteze tot timpul. Putem încerca să deconectăm stiloul de pe computer și apoi să îl conectăm din nou utilizând Bluetooth. Asigurați-vă că driverele Bluetooth sunt actualizate la cea mai recentă versiune.
- Apăsați Windows + S, tastați „ Bluetooth ”În caseta de dialog și deschideți aplicația Setări.
- Odată ajuns în setările Bluetooth, despare Pixul de suprafață. Puteți face acest lucru făcând clic pe Indepartati dispozitivul .
Despărțirea stiloului de suprafață
- Odată ce dispozitivul este eliminat, reporniți Bluetooth-ul oprindu-l și pornindu-l. Când Bluetooth-ul de pe computer este activ și caută dispozitive, apăsați butonul Surface Pen timp de aproximativ 7-10 secunde până când vezi o lumină intermitentă albă . Aceasta înseamnă că Bluetooth-ul este în modul pereche.
Surface Pen în modul de asociere
- Acum localizați Surface Pen pe ecranul dvs. Bluetooth și încercați să îl asociați. Rețineți că s-ar putea să întâlniți mai multe încercări nereușite . Acest comportament a fost raportat de mai mulți utilizatori. Repetați continuu procesul de împerechere și chiar dacă vă confruntați cu un eșec, probabil că se va conecta la 5asau 6a
Soluția 2: Schimbarea bateriei Surface Pen
Surface Pen rulează pe baterii AAA care alimentează operațiunile sale și capacitatea de a se conecta la computer utilizând Bluetooth. Utilizarea bateriilor „normale” face ca Surface Pen să funcționeze, dar nu ar funcționa pentru perioade mai lungi de timp. Prin urmare, sunt recomandate bateriile pentru sarcini grele, cum ar fi Duracell etc. Puteți încerca să vă schimbați bateriile și să vedeți dacă acest lucru rezolvă problema.
- Deconectați Surface Pen cu computerul Surface și deșurubați
- Odată ce stiloul este deschis, scoateți bateria existentă și introduceți una nouă. Asigurați-vă că aveți grijă de părțile (+) și (-) ale bateriei pe care trebuie să le introduceți conform designului. Puteți afla cu ușurință modul de inserare uitându-vă la marcaje.
Înlocuirea bateriei Surface Pen
- Odată ce bateria este înlocuită, porniți din nou stiloul și încercați să vă conectați ca în metoda 1. Verificați dacă aceasta rezolvă problema.
Soluția 3: Power Cycling Surface Pro
Ciclarea electrică este o acțiune pentru resetarea completă a componentei electronice, astfel încât toate configurațiile și datele temporare să fie resetate și reinitializate la pornire. Conform sondajului nostru, au existat mai multe cazuri în care computerul se afla într-o stare de eroare și avea nevoie de un ciclu complet de alimentare. Salvați-vă toată munca înainte de a continua.
- Închideți Surface Pro corect folosind opțiunile de alimentare făcând clic pe pictograma Start.
- Odată ce este oprit, apăsați și mențineți apăsat alimentarea și creșterea volumului buton pentru cel puțin 15 secunde . După timpul scurs, eliberați ambele butoane.
Power Cycling Surface Pro
- Acum, așteptați 10-15 secunde . După timp, apăsați și eliberați butonul de alimentare pentru a porni Surface pro în mod normal. Când Surface Pro pornește, încercați să utilizați / conectați din nou Surface Pen. Sperăm că problema va fi rezolvată.
Soluția 4: Reinstalarea driverului de asociere Surface Pen
Împerecherea Surface Pen este principalul driver responsabil pentru mecanismul de asociere dintre Surface Pen și Surface Pro. Dacă este depășit, corupt sau este conflictual, nu veți putea conecta Surface Pen la computer. Putem încerca să dezinstalăm manual driverul și apoi să încercăm să îl instalăm din nou.
Driverele sunt instalate automat din nou când conectați din nou Surface Pen la computer.
- Deconectat Surface Pen cu computerul dvs. așa cum se arată în soluția 1. De asemenea, scoateți bateria Surface Pen înainte de a continua.
- Odată ce este deconectat, apăsați Windows + R, tastați „ devmgmt. msc ”În caseta de dialog și apăsați Enter.
- Odată ajuns în managerul de dispozitive, navigați la Dispozitiv sistem> Împerecherea stiloului de suprafață .
Reinstalarea driverelor de împerechere Surface Pen - Manager dispozitive
- Faceți clic dreapta pe el și selectați Dezinstalați . După ce este dezinstalat, introduceți din nou bateria și încercați să vă conectați așa cum ați făcut în Soluția 1.
Dacă toate aceste metode nu funcționează, nu uitați Actualizați-vă Windows-ul la cea mai recentă versiune disponibilă. Microsoft lansează mai multe actualizări ore suplimentare pentru a remedia erorile și problemele.
Dacă nu puteți crea Surface Pen în ciuda faptului că ați încercat totul, puteți încerca să resetați Surface Pro la implicite din fabrică . Mulți utilizatori au raportat că acest lucru a rezolvat problema instantaneu, deoarece fișierele de sistem au fost afectate.
4 minute citite
