Remediere: imprimanta în stare de eroare

Multe imprimante din întreaga lume se confruntă cu eroarea „Imprimantă în stare de eroare”. Această eroare nu este limitată la o singură marcă; apare la aproape toate. Această condiție de eroare înseamnă, de obicei, că imprimanta se află într-o stare de eroare, astfel încât driverele corecte s-ar putea să nu fie instalate, cerneala (cartușele) să fie așezată corect sau să aibă o stare de eroare și să fie repornită.

Eroarea poate varia de la imprimantă la imprimantă și este destul de imposibil să enumerați o soluție pentru această problemă generică. Am enumerat cele mai eficiente soluții de mai jos. Începeți cu primul și mergeți jos.

Soluția 1: Verificarea componentelor fizice

Înainte de a ne scufunda în discrepanțele software din sistem, merită să verificăm toate componentele fizice. Componentele fizice includ configurarea și instalarea tonerului, sursa de alimentare, teancul de hârtie, capacul, blocarea hârtiei etc.

De asemenea, asigurați-vă că imprimanta este conectată corect la computer. Puteți verifica numeroasele noastre articole care vizează problema conectării imprimantei la computer. Odată ce sunteți absolut sigur că toate componentele fizice sunt la locul lor și există o problemă cu conexiunea imprimantei, puteți merge mai departe cu celelalte soluții.

Soluția 2: alimentarea cu bicicleta a întregului sistem

O altă modalitate de a reseta configurațiile necorespunzătoare este să porniți întreaga configurare (atât computerul cât și imprimanta). A existat o problemă cunoscută în imprimantă de tot felul în care acestea intră într-o configurație greșită și nu sunt remediate până când nu sunt repornite corect. Ciclul de alimentare este actul de a opri complet computerul / imprimanta și de a tăia alimentarea.

1. Opriți computerul folosind mecanism de oprire adecvat. Faceți același lucru cu imprimanta dvs.
2. Odată ce totul este oprit, scoateți fișierul Cablu de alimentare atât a computerului, cât și a imprimantei.
3. Aștepta timp de 8-10 minute înainte de a reconecta totul și de a porni sistemul. După conectarea ambelor module, verificați dacă problema este rezolvată.

Soluția 3: Dezinstalarea imprimantei și a aplicațiilor imprimantei

De asemenea, putem încerca să dezinstalăm imprimanta și să instalăm unitățile implicite atunci când o facem. Dezinstalarea imprimantei elimină toate datele legate de imprimantă de pe computer, astfel încât să o puteți instala de la zero.

1. presa Windows + R pentru a lansa Alerga Tip ' devmgmt.msc ”În caseta de dialog și apăsați Enter. Aceasta va lansa managerul de dispozitive al computerului.
2. Navigați prin toate componentele hardware și faceți clic dreapta pe hardware-ul imprimantei și selectați „ Dezinstalați dispozitivul ”.

3. După ce dispozitivul a fost dezinstalat, opriți întregul sistem. Acum apăsați Windows + R, tastați „ appwiz. cpl ”În caseta de dialog și apăsați Enter. Toate aplicațiile vor fi listate aici.
4. Faceți clic dreapta pe fiecare dintre aplicații de imprimantă (Componente HP sau software suplimentar) și selectați „ Dezinstalați ”.

5. Acum conectați imprimanta la computer utilizând o conexiune USB și testați conexiunea. Dacă imprimanta este conectată și identificată, înseamnă că au fost instalate driverele implicite.

Notă: Dacă computerul dvs. nu detectează imprimanta din rețeaua dvs., încercați să vă resetați routerul și reconectați-le pe ambele, computerul și imprimanta. Ar trebui întotdeauna ca măsură de precauție, reporniți routerul din când în când pentru a evita astfel de probleme.

Soluția 4: Actualizarea driverelor de imprimantă

Dacă toate soluțiile de mai sus nu funcționează, putem încerca să actualizăm driverele de imprimantă. Ar trebui să navigați la site-ul producătorului și descărcați cele mai recente drivere de imprimantă disponibile. Asigurați-vă că descărcați fișierul drivere exacte destinate imprimantei dvs. . Puteți căuta numărul modelului prezent pe partea din față a imprimantei sau în cutia acesteia. În mod normal, puteți face dublu clic pe fișierul de instalare și driverul este instalat automat pe computer. Dacă nu este cazul, puteți trece mai departe și îl puteți instala manual.

Notă: Există puține cazuri în care un șofer mai nou nu funcționează. În acest caz, descărcați o versiune mai veche a driverului și instalați-o folosind aceeași metodă descrisă mai jos.

1. presa Windows + R pentru a lansa Alerga Tip ' devmgmt.msc ”În caseta de dialog și apăsați Enter. Aceasta va lansa managerul de dispozitive al computerului.
2. Navigați prin toate componentele hardware, deschideți submeniul „ Cozi de imprimare ”, Faceți clic dreapta pe hardware-ul imprimantei și selectați„ Actualizați driver-ul ”.

3. Acum Windows va afișa o casetă de dialog care vă întreabă în ce direcție doriți să vă actualizați driverul. Selectați a doua opțiune ( Răsfoiți computerul pentru software-ul driverului ) și continuați.

Selectați fișierul driver pe care l-ați descărcat folosind butonul de navigare când apare și actualizați-l corespunzător.

4. Repornire computerul și verificați dacă problema este rezolvată.

Notă: Dacă nu puteți actualiza manual driverele, puteți selecta și prima opțiune „ Căutați automat software-ul actualizat al driverului ”. Această opțiune va face ca Windows să caute automat pe web și să selecteze cel mai bun driver de acolo.

Pe lângă soluțiile enumerate mai sus, puteți încerca și următoarele:

• Ștergerea tuturor cozilor de imprimare și repornirea serviciului de spooler de imprimare.
• Asigurați-vă că nu generic driverele sunt instalate pe imprimanta dvs. Asigurați-vă că sunt instalate cele exacte cu numărul modelului.
• Deschide Port paralel în managerul de dispozitive, faceți dublu clic pe acesta pentru a deschide setările și selectați opțiunea „ Utilizați orice întrerupere atribuită portului ”.
• Accesați porturile din managerul de dispozitive, apoi LPT și alegeți proprietăți. Acum activați opțiunea „ Activați Legacy Plug & Play ”.