Codul de eroare 12152-4 indică faptul că Office 365 nu poate fi instalat. Problema este văzută cel mai frecvent pe conexiunile MiFi unde schemarea adreselor IP este IPv6. Setările IPv6 ale adaptorului de rețea împiedică sistemul să descarce și să instaleze Office 365.
Erorile Office 365 nu indică nicio cauză specifică; soluțiile și soluțiile se bazează pe experiența și cercetarea utilizatorilor.
Pentru a remedia problema, urmați acești pași de mai jos:
1. Țineți tasta Windows și apăsați R
2. Tastați ncpa.cpl și faceți clic pe O.K
3. Faceți clic dreapta pe adaptorul de rețea și selectați Proprietăți
4. Debifați Internet Protocol versiunea 6 (TCP / IPv6) și apoi faceți clic pe OK.
5. Acum reporniți setarea și ar trebui să se instaleze bine.
Mai putin de un minut
