Una dintre cele mai enervante erori pe care le puteți întâlni după actualizarea Windows 10 este pierderea bruscă a sunetului. Devine și mai înspăimântător când vezi că (aparent) ai totul în loc pentru a produce sunet. Când sau dacă se întâmplă acest lucru, este recomandabil să stabiliți unele lucruri înainte de a vă grăbi să vă bagați în programe nevinovate și aspecte care nu au legătură cu sistemul informatic. În majoritatea carcaselor de tip desktop, aveți mai multe intrări pentru sunet, asigurați-vă că utilizați doar una. Verificați partea din spate, fața și partea de sus a desktopului. După ce ați terminat, continuați cu pașii de mai jos.
Efectuând verificarea inițială
Efectuați verificarea normală a sunetului.
Deconectați orice dispozitiv de sunet periferic, cum ar fi microfoane și căști. Chiar și difuzoarele externe ar trebui să fie deconectate decât dacă computerul nu are difuzoare interne.
Verificați volumul sistemului (chiar setați-l la maxim pentru a fi sigur).
Tine Tasta Windows și Apăsați X . Alege Panou de control , În panoul de control tastați „ sunet ”În caseta de căutare și faceți clic pe Sunet. Apoi, faceți clic pe Gestionați dispozitivele de sunet . Pe fereastra care apare, faceți clic pe fila de redare și vedeți ce este listat acolo.
De obicei vor apărea difuzoarele PC-ului (ceva de genul „Dispozitiv audio de înaltă calitate”; care este setat implicit). Dacă dispozitivul de lucru afișat în această fereastră nu este setat ca implicit, schimbați-l și faceți-l dispozitivul sonor implicit.
În extrema dreaptă veți vedea câteva bare așezate una peste alta. Aici vor fi prezentate dovezi ale sunetului. Dacă redați un fișier audio, veți vedea aceste bare devenind verzi (mișcare alternativă). Aceasta este o dovadă a faptului că dispozitivul de sunet implicit este în stare bună; chiar dacă nu puteți auzi nimic.
Observați ceva neobișnuit în această fereastră, deoarece ar putea fi cheia soluției în pașii următori. De exemplu, o pictogramă inactivă / gri pe dispozitivul de sunet implicit este un semn al driverelor de sunet defecte sau inexistente.
Încercați să redați fișiere audio cu diferite extensii de fișiere, de ex. wma, mp3 etc.
Acum este timpul să intrăm în groasa lucrurilor.
Depanare prin Manager dispozitive
Tine Tasta Windows și Apăsați X . Alege Manager de dispozitiv
Localiza „Controlere de sunet, video și jocuri” și faceți clic pe el.
Selectați placa de sunet instalată pe computer. Faceți dublu clic pe el.
În fereastra rezultată, mergeți la Conducător auto fila și faceți clic pe „ Actualizați driver-ul ”. Dacă se găsesc actualizări, Windows va continua automat. Dacă nu se găsește niciunul, căutați pe site-ul web al producătorului computerului cel mai recent driver de sunet compatibil. Urmați pașii lor despre cum să descărcați și să instalați driverele.
Dacă nu puteți actualiza sau instala cele mai recente drivere, mai întâi puteți dezinstala driverul audio rezident. Doar faceți clic dreapta pe driverul audio și alegeți dezinstalați .
Reporniți computerul și lăsați Windows să finalizeze automat instalarea driverului.
Dacă problema provenea dintr-o problemă a șoferului, ar trebui eliminată până acum. În caz contrar, problema sunetului imediat după o actualizare a Windows 10 poate fi cauzată de o mulțime de alți factori. Nu vă mirați dacă rezolvați problema fără să știți exact ce a greșit în primul rând. Dacă orice altceva eșuează, ar trebui să luați în considerare efectuarea unei restaurări de sistem. Recuperați computerul la ultima stare în care funcționa bine. Puteți utiliza diverse utilitare Windows 10 pentru a face o restaurare a sistemului. Problemele solide în cel mai rău caz sunt și ele reversibile.
2 minute citite
