Ecranul albastru al morții „NETIO.SYS” este unul dintre cele mai frecvente ecrane albastre de acolo și este în mare parte asociat cu driverele de rețea de pe computer. Această eroare nu este limitată doar la drivere, ci și la alte programe terțe care utilizează utilitățile de sistem.
Soluțiile alternative pentru acest ecran albastru cunoscut sunt destul de simple; vom încerca să vă actualizăm driverele de rețea, să dezinstalăm software-ul problematic și să dezactivăm toate software-urile antivirus de pe computer. În plus, dacă acestea nu fac truc, vom continua și vom efectua o restaurare a sistemului la o versiune anterioară și vom dezactiva actualizarea MS de la actualizarea oricărui driver.
Unele dintre ecranele albastre în care apare această condiție de eroare includ:
- IRQL_NOT_LESS_EQUAL (NETIO.SYS)
- PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (NETIO.SYS)
- KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (NETIO.SYS)
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (NETIO.SYS)
- DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (netio.sys)
Notă: Dacă nu reușiți să încărcați ecranul albastru, puteți încerca să porniți în modul sigur și apoi să efectuați pașii de mai jos.
Soluția 1: Dezactivarea software-ului antivirus
Motivul pentru care ar putea apărea acest ecran albastru al morții este cel al interferenței software-ului Antivirus instalat pe computer. Există mai multe opțiuni care vă protejează computerul, monitorizând, de asemenea, diferite aplicații care rulează și tipul de resurse pe care le utilizează. În multe cazuri, software-ul antivirus ține o evidență a datelor care intră și ies din sistem.
În această soluție, trebuie mai întâi să vă explorați și să vedeți dacă există clienți antivirus care ar putea cauza problema. Unii dintre clienții despre care se știa că cauzează probleme includ Malwarebytes, McAfee, Adguard și AVG etc.
Dacă nu puteți rezolva problema, debifând unele opțiuni, puteți dezactivați antivirus complet . Puteți consulta articolul nostru pe Cum să vă dezactivați antivirusul . Reporniți computerul după dezactivare și vedeți dacă mesajul de eroare persistă.
Soluția 2: Actualizarea driverelor de rețea
Mesajul principal de eroare al ecranului albastru în discuție „ netio.sys ”Afirmă că există o problemă cu driverele de rețea. Este posibil ca driverele instalate pe computer să nu fie compatibile cu sistemul dvs. sau să existe anumite configurări greșite care cauzează blocarea computerului.
Cel mai probabil, nu veți putea accesa rețeaua utilizând sistemul dvs., așa că vom folosi un alt computer pentru a descărca driverele pentru dvs. În primul rând, vom încerca să instalăm driverele implicite dezinstalând cele actuale și apoi repornind computerul. Dacă acest lucru nu funcționează, puteți instala driverele pe care le veți descărca de pe alt sistem.
- Folosind un alt sistem , navigați la site-ul web al producătorului și descărcați driverele de rețea adecvate în funcție de hardware-ul dvs. Puteți căuta toate driverele de rețea disponibile, tastând modelul computerului sau laptopului.
- După ce ați terminat descărcarea driverelor, copiați-le într-un fișier dispozitiv USB extern și conectați-l la computerul în care apare mesajul de eroare.
- Acum, puteți actualiza driverele în două moduri. Puteți rula fișierul de instalare direct sau utilizați manager de dispozitiv așa cum se arată mai jos.
- Apăsați Windows + R, tastați „ devmgmt.msc ”Și apăsați Enter.
- Odată ajuns în managerul de dispozitive, extindeți adaptoarele de rețea și localizați-vă Hardware Ethernet . Faceți clic dreapta pe el și selectați „ Dezinstalați ”.
- Este posibil ca Windows să apară un UAC care vă confirmă acțiunile. Apăsați Da și continuați. După dezinstalarea driverului, faceți clic dreapta pe orice spațiu gol și selectați „ Căutați modificări hardware ”. Windows va detecta automat hardware-ul dvs. și va instala driverele implicite. Reporniți computerul și verificați dacă problema a fost rezolvată.
În cazul în care drivere înapoi nu fac trucul, putem încerca să instalăm cele mai recente drivere. Aici vom folosi driverele pe care tocmai le-ați descărcat.
- Deschideți managerul de dispozitive, faceți clic dreapta pe hardware-ul dvs. Ethernet și selectați „ Actualizați software-ul driverului ”.
- Selectați a doua opțiune „ Răsfoiți computerul pentru software-ul driverului ”. Navigați la driverul pe care l-ați descărcat și instalați-l corespunzător. Reporniți computerul și verificați dacă adaptoarele funcționează conform așteptărilor.
Soluția 3: Dezinstalarea software-ului problematic
După cum sa menționat la începutul articolului, mesajul de eroare pe care îl întâmpinăm este cauzat și de software-ul terților care vă manipulează hardware-ul de rețea pentru o experiență optimizată. Acest lucru poate provoca uneori discrepanțe în sistem și poate determina computerul să intre într-o stare STOP.
Căutați programe precum ASUS Gamer First III sau Manager de acces la rețea NVIDIA etc. și asigurați-vă că sunt dezactivate complet. Dacă nu, nu ezitați să le dezinstalați de pe computer. Apăsați Windows + R, tastați „appwiz.cpl” în caseta de dialog și apăsați Enter pentru a încărca toate programele instalate în fața dvs. De asemenea, urmăriți orice utilitar de protecție terță parte instalat pe computer, care are legătură cu driverele de rețea de pe computer.
Soluția 4: Efectuarea unei restaurări de sistem
Dacă tot nu reușiți să eradicați ecranul albastru al morții chiar și după ce ați urmat toate soluțiile enumerate mai sus, ar trebui să continuați și să efectuați o restaurare a sistemului. Dacă nu aveți puncte de restaurare, luați în considerare efectuarea unei instalări curate de Windows pe computer.
Notă: Efectuarea unei restaurări de sistem este valabilă numai dacă această eroare a început să apară după o actualizare Windows. Dacă nu este cazul, puteți continua și efectua o nouă instalare a Windows după ce vă copiați datele.
Iată metoda despre cum să restaurați Windows din ultimul punct de restaurare.
- presa Windows + S pentru a lansa bara de căutare a meniului Start. Tip ' restabili ”În caseta de dialog și selectați primul program care vine în rezultat.
- Una din setările de restaurare, apăsați Restaurarea sistemului prezent la începutul ferestrei sub fila Protecție sistem.
- Acum se va deschide un expert care vă va naviga prin toți pașii pentru a vă restabili sistemul. Puteți selecta fie punctul de restaurare recomandat, fie puteți alege un alt punct de restaurare. presa Următor → și continuați cu toate instrucțiunile suplimentare.
- Acum selectați punctul de restaurare din lista de opțiuni disponibile. Dacă aveți mai multe puncte de restaurare a sistemului, acestea vor fi listate aici.
- Acum ferestrele vă vor confirma acțiunile pentru ultima dată înainte de a porni procesul de restaurare a sistemului. Salvați toate lucrările și copiați fișierele importante pentru orice eventualitate și continuați procesul.
- Odată ce ați restaurat cu succes, conectați-vă la sistem și vedeți dacă mai primiți ecranul albastru al morții.
Dacă nu aveți niciun punct de restaurare sau dacă restaurarea sistemului nu funcționează, puteți efectua o instalare curată a Windows utilizând suporturi bootabile. Verificați articolul nostru despre cum să creați un suport bootabil . Există două moduri: prin utilizarea instrument de creare media de către Microsoft și prin folosind Rufus .
În plus față de soluțiile menționate mai sus, puteți căuta articolul cu codul de eroare complet (de exemplu KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED) pe site-ul nostru web și veți obține o soluție detaliată pentru problemă. De asemenea, puteți efectua sfaturile menționate mai jos:
- Ar trebui sa incerci anularea oricăror modificări recente făcute pe computerul dvs. înainte ca acest BSOD să înceapă.
- De asemenea, puteți rula un Verificator de fișiere de sistem care va verifica toate corupțiile din structura fișierului.
- Se execută o altă metodă de verificare a discrepanțelor verificați discul și verificator șofer în computer.
