Unii utilizatori primesc „ A apărut o eroare de profil ”Eroare de fiecare dată când încearcă să pornească Google Chrome pe computerul lor. Cei mai mulți utilizatori afectați raportează că, de fiecare dată când deschid browserul Chrome, sunt obligați să se conecteze din nou cu contul lor Google pentru a recupera filele salvate și alte preferințe ale utilizatorului. Problema este confirmată și pentru a apărea dacă utilizatorul încearcă să deschidă o nouă fereastră a modului incognito, dar nu mai apare dacă utilizatorul se conectează cu același cont pe un computer diferit.
A apărut o eroare de profil
Ce cauzează eroarea de profil Google Chrome
Pentru a ajunge la partea de jos a acestui mesaj de eroare, am încercat să recreăm problema și am analizat diferite rapoarte ale utilizatorilor. Pe baza a ceea ce am adunat, iată câteva scenarii potențiale care vor duce la apariția Eroare profil Google Chrome :
- Cache locală deteriorată - De cele mai multe ori, problema va apărea din cauza unuia sau mai multor fișiere corupte care sunt stocate local în folderul cache. Marea majoritate a utilizatorilor care se confruntă cu această problemă indică spre Date web și Statul local fișiere. Dacă aceasta este cauza cauzei problemei, o puteți rezolva eliminând folderul cache local sau eliminând fișierele respective individual.
- Interferență antivirus terță parte - Problema poate apărea și dacă aveți un antivirus terț supraprotector. Există mai multe apariții în care utilizatorii afectați au reușit să remedieze eroarea după dezinstalarea barei de instrumente, este o extensie de browser sau prin ștergerea fișierului de sistem al barei de instrumente AVG ( avgtpx64.sys )
Dacă vă luptați pentru a rezolva această problemă, acest articol vă va oferi câțiva pași de depanare. Mai jos aveți o colecție de metode verificate pe care alți utilizatori într-o situație similară au folosit-o pentru a rezolva problema. Metodele sunt ordonate în funcție de eficiență și severitate, așa că vă rugăm să le urmați pentru a fi prezentate până când veți găsi o soluție care să fie eficientă pentru scenariul dvs. particular.
Cum se remediază eroarea de profil Google Chrome?
Metoda 1: Ștergerea fișierelor de date web sau de stare locală
Potrivit diferiților utilizatori, această eroare specială poate apărea și în cazul în care Date web sau Statul local fișierele devin corupte. Mai mulți utilizatori au raportat că problema a fost rezolvată imediat ce au șters unul sau ambele fișiere.
Rețineți că ștergerea acelor fișiere nu vă va face să pierdeți date sau informații personale. Orice informații despre cont și preferințele utilizatorului sunt stocate în siguranță cu Contul Google pe care îl utilizați pentru a vă conecta.
Iată un ghid rapid despre ștergerea celor două fișiere în încercarea de a remedia „ A apărut o eroare de profil 'eroare:
- Asigurați-vă că închideți fiecare instanță din Google Chrome.
- presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „ %localappdata% ”Și apăsați introduce pentru a deschide folderul Local (sub Datele aplicatiei ) asociat contului dvs. curent Windows.
Rulați caseta de dialog:% localappdata%
- După ce vă aflați în dosarul local, navigați la Google> Chrome> Date utilizator> Implicit. Apoi, căutați Date web fișierul și ștergeți-l din acest folder.
Ștergerea fișierului Web State din Chrome> Date utilizator> Implicit
- Deschideți Google Chrome și vedeți dacă problema a fost rezolvată. Dacă întâmpinați în continuare eroarea, reveniți la AppData / Local / Google / Chrome / UserData utilizând pașii de mai sus și ștergeți fișierul Local State.
Ștergerea fișierului Local State din Chrome> Date utilizator> Implicit
- Vedeți dacă problema a fost rezolvată deschizând din nou Google Chrome.
Dacă mesajul de eroare apare în continuare, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 2: eliminați posibilitatea interferenței AV terță parte (dacă este cazul)
O mulțime de suite antivirus terță parte vor instala bare de instrumente de browser suplimentare pentru a vă ajuta să vă protejați de amenințările online, deoarece acestea nu au cu adevărat același tip de permisiuni decât are soluția încorporată (Windows Defender).
De obicei, aceste bare de instrumente sunt opționale, dar dacă ați repezit instalarea AV, este posibil să se fi instalat fără să vă dați seama. Problema cu acestea este că acestea tind să provoace probleme, mai ales după ce eliminați antivirusul din spatele lor.
Mai mulți utilizatori aflați într-o situație similară au raportat că au descoperit că vinovatul era Bara de instrumente AVG - un instrument opțional care este instalat de AVG Internet Security. De cele mai multe ori, utilizatorii raportează că Bara de instrumente AVG a început să creeze probleme după ce au eliminat suita de securitate care a instalat-o în primul rând. Un alt software legat de Eroare profil Google Chrome este Căutare sigură AVG .
Din fericire, majoritatea utilizatorilor afectați au reușit să rezolve problema prin dezinstalarea instrumentelor opționale și ștergerea .sys fișier aparținând Barei de instrumente AVG.
Notă: Rețineți că problema poate apărea și în cazul diferitelor suite antivirus terțe. Dacă utilizați o soluție de securitate externă, luați în considerare dezinstalând-o temporar doar de dragul eliminării acestuia din lista de vinovați.
Dacă anterior ați dezinstalat suita AVG și acest scenariu vi se aplică, urmați pașii de mai jos pentru a vă asigura că eliminați orice instrument opțional rămas:
- presa Tasta Windows + R pentru a deschide o casetă Run. Apoi, tastați „ appwiz.cpl ”Și apăsați introduce a deschide Programe si caracteristici .
Rulați dialogul: appwiz.cpl
- În lista de aplicații, căutați o intrare publicată de AVG Technologies numită Bara de instrumente AVG SafeGuard. Rețineți că numele poate diferi în funcție de versiunea de AVG pe care ați instalat-o Căutare sigură AVG sau Bara de instrumente AVG .
Dezinstalați bara de instrumente AVG Safeguard
Notă: Rețineți că, dacă aveți o versiune AVG mai nouă, nu o veți putea vedea aici, deoarece bara de instrumente va fi instalată direct ca extensie Chrome. În acest caz, treceți direct la pasul 4.
- Faceți clic dreapta pe bara de instrumente AVG și alegeți Dezinstalați , apoi urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a-l dezinstala din sistemul dvs.
- Deschideți Google Chrome și faceți clic O.K a scăpa de „ A apărut o eroare de profil ”Eroare. Apoi, faceți clic pe butonul de setări din secțiunea din dreapta sus a ecranului și accesați Mai multe instrumente> Extensii .
accesați Mai multe instrumente> Extensii
- În lista extensiilor instalate, căutați Căutare sigură AVG sau Bara de instrumente AVG și dezinstalați-l făcând clic pe Elimina pictogramă (sau butonul Eliminați pentru versiunile mai noi Chrome).
Eliminarea extensiei AVG Toolbar
- Ca ultim pas, navigați la Windows> System32> Drivere și ștergeți avgtpx64.sys - acesta este fișierul de sistem principal din spatele AVG Toolbar.
- După ce toate instrumentele opționale de securitate terță parte au fost eliminate, reporniți Google Chrome și vedeți dacă „ A apărut o eroare de profil ”Se produce încă o eroare.
Dacă vedeți în continuare aceeași problemă, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 3: creați un nou profil de utilizator Chrome
Mai mulți utilizatori afectați au raportat că pot rezolva problema forțând browserul să creeze un profil nou la următoarea pornire. Deși unii utilizatori au raportat că acest pas i-a făcut să își piardă marcajele, acest lucru nu ar trebui să fie cazul dacă ați făcut anterior o copie de siguranță a datelor referitoare la Chrome cu contul dvs. Google.
Cu toate acestea, acest pas este de obicei eficient în rezolvarea „ A apărut o eroare de profil ”, Deci iată ce trebuie să faceți:
- presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „ % LOCALAPPDATA% Google Chrome User Data ”Și apăsați introduce pentru a deschide locația care conține profilul implicit al Google Chrome.
Deschiderea locației profilului Chrome implicit
- Odată ajuns acolo, căutați un folder numit Implicit - așa cum v-ați putea imagina, acesta este profilul implicit al Google Chrome. Putem forța browserul să creeze unul nou, redenumindu-l în Implicit-Bak .
Redenumirea folderului implicit la Default-Bak
- Acum, lansați din nou Google Chrome pentru a-l forța să recreeze un nou folder implicit. Dacă problema dispare, conectați-vă cu contul dvs. Google pentru a vă recupera marcajele și alte preferințe ale utilizatorului.
Dacă această metodă încă nu a rezolvat problema, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 4: dezinstalați Chrome și ștergeți memoria cache locală Chrome
Cei mai mulți utilizatori afectați au reușit să rezolve Profil Google Chrome eroare după ce au dezinstalat browserul și întregul folder local cache care îi aparține. Dar nu vă alarmați, deoarece ștergerea memoriei cache locale a browserului nu vă va face să pierdeți setările utilizatorului, marcajele sau alte date ale utilizatorului. Toate datele dvs. sunt stocate în siguranță în contul dvs. Google și le veți primi înapoi imediat ce vă conectați din nou.
Urmați ghidul de mai jos pentru a dezinstala Google Chrome și ștergeți folderul cache asociat pentru a rezolva Profil Google Chrome eroare:
- Asigurați-vă că Chrome este complet închis (inclusiv agentul barei de tavă).
- presa Tasta Windows + R pentru a deschide o comandă Run. Apoi, tastați „ appwiz.cpl ”Și apăsați introduce pentru a deschide Programe si caracteristici fereastră.
Rulați dialogul: appwiz.cpl
- Derulați în jos prin lista de aplicații, faceți clic dreapta pe Chrome și faceți clic pe Dezinstalați . Apoi, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a elimina browserul din sistemul dvs.
Dezinstalarea Chrome
- După ce Google Chrome a fost dezinstalat, reporniți computerul.
- La următoarea pornire, deschideți alta Alerga dialog apăsând Tasta Windows + R . Apoi, tastați „ %localappdata% ”Și apăsați introduce a deschide Local folder asociat contului dvs. Microsoft activ.
Run dialog: %localappdata%
- Apoi, deschideți folderul Google, faceți clic dreapta pe Crom și Șterge întregul director împreună cu toate folderele sale pentru copii.
Ștergeți folderul Chrome
- După ce datele locale din Chrome au fost șterse, este timpul să reinstalați Chrome. Pentru a face acest lucru, vizitați acest link ( aici ) cu browserul implicit și descărcați cea mai recentă versiune disponibilă.
Descărcați cea mai recentă versiune de Chrome
- Deschideți executabilul pe care tocmai l-ați descărcat și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza instalarea.
Se instalează Google Chrome
- Acum că Google Chrome a fost reinstalat, nu ar trebui să mai întâlniți „ A apărut o eroare de profil 'eroare.
