Mulți utilizatori de Windows 10 au suferit și continuă să sufere de o problemă cu Windows Update în care au întâmpinat erori 0x80246002 aproape de fiecare dată când Windows Update încearcă să descarce și să instaleze actualizări pe computerul lor (lucru care nu poate fi oprit). În aproape toate cazurile, utilizatorii afectați văd că Windows Update eșuează și primesc eroarea 0x80246002 atunci când printre actualizările pe care Windows Update încearcă să le instaleze se află actualizări de definiție pentru Windows Defender.
Toți utilizatorii de Windows 10 care au suferit de această problemă au raportat închiderea neașteptată a sistemului, afișând un BSOD cauzat de un „antet de pool rău”. Odată ce un utilizator afectat își repornește computerul după ce acesta se oprește din BSOD „antetul bad pool”, primește totuși eroarea 0x80246002 când Windows Update încearcă să instaleze actualizări, dar nu experimentează BSOD din nou.
Așa cum ați fi presupus deja, eroarea 0x80246002 este cauzată aproape exclusiv de actualizările de definiție pentru Windows Defender - programul antivirus și securitate de la bordul Windows 10. Din fericire, puteți remedia această problemă actualizând pur și simplu definițiile Windows Defender din Windows Defender. Dacă faceți acest lucru, computerul dvs. nu va avea nevoie de actualizări de definiție pentru Windows Defender, iar Windows Update va putea descărca și instala cu succes toate celelalte actualizări necesare computerului dvs. Pentru a remedia această problemă, actualizând definițiile Windows Defender din cadrul programului, trebuie să:
Deschide Meniul Start .
Caută ' apărător de ferestre ”.
Faceți clic pe rezultatul căutării intitulat Windows Defender . Aceasta va lansa Windows Defender
Notă: Când programul pornește, este posibil să vedeți asta Windows Defender este oprit. Dacă acesta este cazul, faceți clic pe Aprinde buton pentru a roti Windows Defender pe. Dacă, din întâmplare, întâmpinați o eroare în timp ce încercați să vă întoarceți Windows Defender pe, pur și simplu repornire PC-ul dvs., lansați Windows Defender de îndată ce pornește și încercați să îl porniți din nou și de data aceasta ar trebui să aveți succes.
Navigați la Actualizați
Actualizați Windows Defender definiții din Actualizați din program.
Odată ce toate actualizările de definiții disponibile au fost descărcate și instalate, repornire computerul și intrați în Windows Update după ce pornește și veți vedea că computerul dvs. este actualizat și / sau acum puteți descărca și instala cu succes toate actualizările disponibile pentru computer.
2 minute citite
