Fiecare dintre noi folosim internetul zilnic. Folosim browsere de internet precum Firefox și Google Chrome pentru a accesa diferite site-uri web. Dar, uneori, este posibil să vedeți o eroare în timp ce accesați un anumit site web sau un set de site-uri web. Mesajul de eroare poate varia în funcție de browserul pe care îl utilizați, dar va fi ceva de genul „Eroare protocol SSL”, legătură cu protocolul SSL. Eroarea vă va împiedica să accesați site-ul web. Este posibil să vedeți această eroare pe toate browserele sau doar pe unul dintre ele.
Dacă ne uităm la miezul problemei și la mesajul de eroare al acesteia, aceasta dă o eroare de protocol SSL. Eroarea protocolului SSL înseamnă practic că browserul dvs. nu poate stabili o conexiune sigură la site-ul web. Acum, acest lucru poate fi cauzat de o gamă largă de lucruri. Aceasta poate fi pur și simplu o problemă de la sfârșitul site-ului web, poate fi din cauza problemelor browserului dvs., poate fi cauzată și de unele aplicații de securitate care blochează conexiunea și de alte câteva lucruri. Deoarece există o mulțime de lucruri care pot provoca acest lucru, vom acoperi toate posibilitățile și soluțiile lor. Deci, parcurgeți fiecare metodă enumerată mai jos până când problema este rezolvată.
Bacsis
- Încercați să vă dezactivați antivirusul sau alte aplicații de securitate pentru o vreme și verificați dacă acest lucru rezolvă problema. Este posibil ca antivirusurile și alte aplicații de securitate să vă blocheze conexiunea. Notă: Nu vă păstrați antivirusul dezactivat pentru o perioadă lungă de timp. Antivirusurile sunt esențiale pentru securitatea sistemului dvs. Deci, porniți din nou antivirusul odată ce rezolvarea problemelor este finalizată.
- Uneori, problema poate fi pur și simplu data sau ora greșită. Data și ora greșite pot cauza această problemă, mai ales dacă utilizați Google Chrome. Deci, asigurați-vă că ora și data dvs. sunt corecte
- Veți vedea această eroare dacă computerul dvs. identifică site-ul vizat ca fiind un site nesigur. Site-urile nesigure sau site-urile cunoscute pentru activități dăunătoare vor fi blocate automat. Deci, asigurați-vă că încercați să accesați un site web sigur. Dacă site-ul vizat nu este sigur, blocarea automată este acolo dintr-un motiv care vă protejează. Dacă este un site nesigur, metodele prezentate mai jos nu vă vor fi utile.
Metoda 1: Reporniți și / sau Așteptați
Acest lucru ar putea părea prost, dar funcționează de fapt. Uneori, o simplă repornire și reîncercare va rezolva problema. Dacă o repornire nu rezolvă problema, atunci este de asemenea opțiunea să aștepți un timp. Acest lucru funcționează deoarece de cele mai multe ori problema ar putea fi pur și simplu de la sfârșitul serverului sau a site-ului web. Acest tip de probleme se rezolvă de obicei după un timp.
Deci, dacă nu vă grăbiți, reporniți și verificați dacă problema este rezolvată. Dacă repornirea nu rezolvă problema, așteptați doar câteva minute sau câteva ore.
Metoda 2: Ștergeți fișierul Hosts
Aproape fiecare computer are un fișier numit hosts. Acest fișier, în cuvinte simple, este un fișier text care conține maparea numelor de domenii și a adreselor IP. Ștergerea acestui fișier rezolvă problema pentru o cantitate considerabilă de utilizatori. Deci, iată pașii pentru localizarea și ștergerea acestui fișier.
- Stai Tasta Windows și apăsați R
- Tip C: Windows System32 drivers etc și apăsați introduce
- Găsiți fișierul numit „Gazde”
- Faceți clic dreapta pe gazde și selectați Șterge . Clic da pentru orice solicitări suplimentare
După ce ați terminat, reporniți browserul cu care ați avut probleme și verificați dacă problemele sunt rezolvate
Notă: Dacă nu puteți șterge fișierul hosts, este posibil să nu aveți permisiunile corespunzătoare. Pentru a obține permisiunile corespunzătoare, faceți clic dreapta fișier gazdă > selectați proprietăți > selectați Fila Securitate > Faceți clic pe Editați | × > Selectați numele de utilizator cu care sunteți conectat și bifați toate casetele de sub Permite > Faceți clic pe O.K . Acum încearcă.
Metoda 3: Ștergeți statele SSL
Practic, ori de câte ori încercați să vă conectați la un site web, computerul dvs. solicită site-ului web un certificat care permite sistemului dvs. să verifice dacă site-ul este sigur sau nu. După efectuarea verificării, se stabilește o conexiune sigură. Întregul proces de verificare necesită timp, astfel încât certificatele site-ului dvs. web sunt stocate pe computerul dvs. pentru a accelera faza de stabilire a conexiunii. Aceste certificate stocate local se pot deteriora, ceea ce va crea probleme la conectarea la acel site web specific sau la un grup de ele.
Aceste cache stocate local de certificate pot fi șterse prin ștergerea stării SSL. Odată șters, computerul dvs. va retrimite certificatele și, sperăm, va rezolva problema.
- Stai Tasta Windows și apăsați R
- Tip inetcpl.cpl și apăsați introduce
- Aceasta va deschide fișierul optiuni de internet fereastră
- Faceți clic pe Conţinut filă
- Faceți clic pe Ștergeți Starea SSL buton
- Clic O.K a confirma. După ce ați terminat, faceți clic pe O.K pentru a închide fereastra Opțiuni Internet
Aceasta ar trebui să rezolve problema dacă a fost cauzată de certificatele corupte. După ce ați terminat, reporniți browserul pentru a vedea dacă vă puteți conecta sau nu la site.
Metoda 4: Verificați setările firewall-ului
Paravanul de protecție Windows este un mod eficient de a vă menține computerul în siguranță. Paravanul de protecție Windows controlează traficul de intrare și de ieșire de pe computer. Uneori, site-urile dvs. web (sau un grup de ele) ar putea fi blocate de firewall-ul dvs. Acest lucru poate fi fie intenționat, fie neintenționat, dar merită întotdeauna o verificare. De obicei, este un lucru bun să blocați site-urile web nesigure, dar dacă vedeți această eroare pe un site web sigur, eliminarea site-ului web de pe lista neagră a firewallului va rezolva problema.
Urmați pașii de mai jos pentru a verifica setările firewall-ului
- Stai Tasta Windows și apăsați R
- Tip firewall.cpl și apăsați introduce
- Clic Setari avansate din colțul din stânga sus. Aceasta ar trebui să deschidă o fereastră nouă
- Clic Reguli de intrare
- Consultați această listă. Orice intrare cu un semn roșu de blocare cu acesta este blocată. Dacă există o adresă a site-ului web în oricare dintre aceste intrări, selectați-o și faceți clic pe Dezactivați regula sau Șterge din panoul din dreapta
- După ce ați terminat, faceți clic pe Reguli de ieșire și repetați și pasul de mai sus
Închideți fereastra după ce ați terminat. Dacă ați dezactivat orice site web, deschideți browserul și verificați dacă site-ul este accesibil sau nu. Dacă nu existau site-uri web în această listă, treceți la metoda următoare.
Metoda 5: Căutați viruși
Notă: Această metodă este destinată persoanelor care nu pot accesa site-ul web din browser. Puteți totuși să urmați metoda și să vă scanați sistemul, totuși, nu există niciun rău.
Deși v-am spus să dezactivați aplicațiile de securitate în secțiunea de sfaturi, dar virușii și malware-ul ar putea sta în spatele acestei probleme. Este foarte puțin probabil, dar nu imposibil, ca un malware să provoace această problemă. Dacă sistemul dvs. este infectat, certificatele ar putea fi deteriorate de virusul respectiv. Este recomandat să efectuați o scanare aprofundată a sistemului și să eliminați orice amenințări pe care le găsește antivirusul.
Metoda 6: Resetați routerul
Dacă întâmpinați această problemă pe toate echipamentele dvs. dintr-o singură rețea și nu puteți accesa site-ul web din niciun browser, atunci această metodă este pentru dvs. Sună mai degrabă o problemă de rețea sau router. Pur și simplu resetarea sau repornirea routerului va rezolva cel mai probabil problema.
5 minute citite
