În Outlook 2003-2013 „ Nu se pot deschide folderele de e-mail implicite. Magazinul de informații nu a putut fi deschis ”Continuă să indice. Totuși, nu există motive de panică. Deși s-ar putea să sune ca o eroare semnificativă, dar acest lucru poate fi ușor remediat.
Microsoft susține că cauza principală a acestei probleme este coruptă Setări Panou de navigare fișier, dar șansele de a se întâmpla sunt în minoritate. Un indiciu bun că fișierul este corupt este atunci când dimensiunea fișierului este de 0 KB. Nimeni nu știe exact cauza de ce se întâmplă acest lucru, se pare că este problema universală și toate versiunile Microsoft Outlook din 2003 până la cel mai nou Outlook 2013 ar putea fi defecte și afectate.
În plus, atunci când rulați Outlook în modul de compatibilitate, acesta ar putea fi motivul erorii sau Outlook rulează în modul de compatibilitate sau poate fi fișierul de date Outlook (.pst sau .ost) șters sau deteriorat de unde rezultatul de instalare incorectă a Outlook.
Oricare ar fi motivul, trebuie doar să urmați pașii de mai jos și problema va fi remediată.
Metoda 1: Repararea fișierului de date Outlook (.ost sau .pst)
Repararea fișierului .ost a făcut trucul pentru unii utilizatori; pentru a repara fișierul .ost, deschideți caseta de dialog de căutare apăsând tastele Windows și F.
Acum tastați „ executabil ”În caseta de căutare din colțul din dreapta sus și apăsați Enter.
Acum selectați „Local Disk: C” din panoul din stânga și selectați fișierele Program.
După selectarea fișierelor program, accesați caseta de căutare și tastați din nou „Scanost.exe”.
Acum că ați localizat fișierul SCANOST, deschideți-l. Vi se va prezenta un pop-up. Faceți clic pe OK.
Se va deschide configurarea „OST Integrity Check”, faceți check-in în caseta „Repair errors” și faceți clic pe „Begin Scan”
Acum scanarea va avea loc, în funcție de numărul de fișiere și erori, aceasta ar putea dura ceva timp pentru a finaliza scanarea.
Închideți toate Windows, fișierul .ost a fost reparat cu succes.
Metoda 2: Outlook rulează în modul de compatibilitate:
Dezactivarea modului de compatibilitate este destul de ușoară, Navigați direct pe discul local: C> Fișiere de program> Microsoft Office> Office XX> Outlook.exe.
Acum, faceți clic dreapta pe fișierul „Outlook.exe” și faceți clic pe „Proprietăți” și navigați la fila „Compatibilitate”.
Acum, pur și simplu debifați caseta „Rulați acest program în modul de compatibilitate”.
Faceți clic pe „Aplicați” Ați dezactivat cu succes modul de compatibilitate.
Dacă această problemă apare pe un cont de e-mail de schimb configurat în Outlook, încercați următorii pași:
Dacă rulați un Windows Server și / sau un firewall - încercați să dezactivați firewall-ul și să conectați serverul direct fără niciun firewall.
Dacă problema este rezolvată, va trebui să vă reconfigurați firewall-ul pentru a permite sincronizarea schimbului.
Dacă nu este rezolvat prin dezactivarea firewall-ului, atunci creați un profil de e-mail nou din Outlook și reconfigurați-vă contul.
2 minute citite
