Windows lansează actualizări frecvente pentru a remedia diferitele probleme care sunt prezente în sistemul de operare. Chiar dacă majoritatea problemelor sunt rezolvate foarte repede, celebra eroare a ecranului care se înnegrește după ce se trezește din modul de repaus continuă să deranjeze utilizatorii.
Motivele pentru care apare această eroare sunt în primul rând ciocniri între module sau o actualizare greșită de către Microsoft (în majoritatea cazurilor, actualizarea 1709). În timp ce unele dintre soluții ar putea rezolva problema în întregime; trebuie totuși să recurgem la soluții alternative dacă nu. Începeți cu soluțiile începând cu prima și mergeți în jos în consecință.
Notă: Înainte de a urma aceste soluții, se recomandă să vă actualizați Windows-ul la cea mai recentă versiune. Microsoft a lansat actualizări pentru a remedia diverse probleme care includeau această problemă.
Soluția 1: Dezactivarea pornirii rapide, a hibernării și a somnului hibrid
Windows a introdus multe module în cele mai recente actualizări, de la mecanisme de pornire rapidă până la fazele hibrid de somn ale computerului dumneavoastră. Acestea sunt menite să reducă timpul de încărcare ori de câte ori porniți din nou computerul și să dați impresia că utilizați un „SSD”. Aceste caracteristici au fost diagnosticate ca provocând ecranul negru după faza de somn atât a laptopurilor, cât și a turnurilor.
Vom încerca să dezactivăm aceste module unul câte unul și vom vedea dacă acest lucru rezolvă problema. În caz contrar, vom trece la soluțiile alternative pentru a preveni apariția ecranului negru. În primul rând, vom dezactiva pornirea rapidă și vom merge până la dezactivarea altor module în consecință.
- presa Windows + R și tastați „ panou de control ”În casetă și apăsați Enter.
- Odată ajuns în panoul de control, selectați Pictograme mari și faceți clic pe Opțiuni de putere .
- Odată ajuns în Power Options, faceți clic pe „ Alegeți ce fac butoanele de pornire ”Prezent în partea stângă a ecranului.
- Acum veți vedea o opțiune care necesită privilegii administrative denumite ca „Modificați setările care nu sunt disponibile în prezent ”. Apasă-l.
- Acum mergeți în partea de jos a ecranului și debifează cutia pe care scrie „ Porniți pornirea rapidă ”. Salveaza schimbarile si iesi.
După ce ați terminat de efectuat modificări, reporniți computerul complet și încercați să intrați în modul de repaus pentru a verifica dacă modificările au avut vreo diferență. Dacă acest lucru nu funcționează, putem trece mai departe și putem încerca să dezactivăm modul de hibernare. Rețineți că, dacă utilizați un laptop, acest lucru va însemna că computerul dvs. va continua să consume energie deoarece nu veți putea să-l hibernați.
- Apăsați Windows + S, tastați „ prompt de comandă ”În caseta de dialog, faceți clic dreapta pe aplicație și selectați„ Rulat ca administrator ”.
- Odată ajuns la promptul de comandă ridicat, executați următoarea comandă:
powercfg / h off
- Reporniți computerul după executarea comenzii și verificați dacă ecranul negru apare în continuare când computerul intră în modul de repaus.
Dacă chiar și acest lucru nu rezolvă problema, putem merge la cauza principală și dezactivăm funcția de somn a computerului dvs. permanent. Aceasta înseamnă că computerul dvs. nu va dormi automat sau chiar atunci când închideți capacul. Dezactivarea somnului ar putea servi drept o „soluție” pentru problemă, dar nu este o soluție adecvată. Simțiți-vă liber să încercați celelalte metode înainte de a reveni la acest lucru.
- Navigați înapoi la opțiunile de alimentare pe care le-am accesat mai devreme și faceți clic pe „ Schimbați setările planului ”Prezent în fața opțiunii selectate în prezent.
- Schimbați opțiunea „ Puneți computerul în repaus ' la Nu . În cazul unui laptop, ar putea exista și o opțiune de închidere a capacului.
- Salveaza schimbarile si iesi. Reporniți computerul. Acum calculatorul dvs. nu voi intră automat în modul de repaus. Va funcționa numai dacă utilizați opțiunea de repaus din opțiunile de oprire.
Soluția 2: Dezactivarea pregătirii aplicației
Pregătirea aplicației este raportată ca fiind necesară pentru a efectua o actualizare Windows de succes pe computerul dvs., dar conform declarației oficiale Microsoft, acest lucru pare să fie în conflict cu mai multe chei de registry de pe computer. Aici putem fie să dezactivăm serviciul App Readiness sau să dezactivăm cheile de registry care par a fi rădăcina problemei.
Potrivit Microsoft și HP, utilizatorul ar putea experimenta un „ecran negru” timp de aproximativ 10 minute înainte de a fi capabil să preia controlul computerului din nou. Oricât de ridicol ar părea, acesta este cazul și Microsoft a lansat chiar o potențială actualizare pentru a remedia problema.
- presa Windows + R pentru a lansa aplicația Run. Tip ' Servicii. msc ”În caseta de dialog și apăsați Enter.
- Odată ajuns în fila Servicii, căutați serviciul „ Pregătirea aplicației ”. Faceți clic dreapta pe el și selectați Proprietăți .
- Odată ajuns în proprietăți, opriți serviciul apăsând pe „ Stop ”Butonul prezent alături de starea Serviciului. Apoi selectați tipul de pornire ca „ Manual ”În loc de automat. Apăsați Ok pentru a salva modificările și a ieși.
- Acum reporniți computerul complet și verificați dacă apare încă ecranul negru.
Soluția 3: Schimbarea cheilor de registry (utilizatori avansați)
Așa cum am menționat anterior, disponibilitatea aplicației pentru servicii pare să intre în conflict cu cheile de registry existente pe computerul dvs. Dacă dezactivarea serviciului nu este utilă, putem continua și șterge câteva chei de registry.
Notă: Este foarte important că faceți mai întâi copie de rezervă a registrului înainte de a urma soluția de mai jos Vom șterge câteva chei și, dacă acest lucru nu funcționează, este posibil să vi se solicite să restaurați modificările.
- Apăsați Windows + R, tastați „ regedit ”În caseta de dialog și apăsați Enter.
- Odată ajuns în editorul de registry, navigați la următoarea cale:
HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows CurrentVersion Appx AppxAllUserStore Applications
- Acum selectați sub-cheile care încep cu următoarele cuvinte cheie, faceți clic dreapta pe ele și faceți clic pe Șterge .
Microsoft.NET.Native.Framework. Microsoft.NET.Native.Runtime. Microsoft.VCLibs.
- După ce ați terminat ștergerea tastelor, efectuați un ciclu de alimentare al computerului și verificați dacă acest lucru rezolvă problema. În caz contrar, sau computerul intră într-o altă stare de eroare, ar trebui să restaurați valorile registrului și să vedeți dacă acest lucru remediază problema.
Soluția 4: Trezirea computerului
Există, de asemenea, unele cazuri în care computerul se trezește, dar este posibil ca afișajul corect să nu fie selectat sau afișajul să fie încă în repaus. În acest caz, un simplu clic al mouse-ului sau apăsarea unei taste de tastatură ar trebui să rezolve problema, dar dacă nu, urmați sfaturile simple enumerate:
- Pot exista cazuri în care este posibil ca Windows să nu detecteze afișajul. presa Windows + Ctrl + Shift + B să vă treziți afișajul cu forță.
- De asemenea, puteți încerca să atașați un monitor diferit la computer și să verificați dacă afișajul este afișat pe acel ecran. Dacă este, înseamnă probabil că există o problemă cu monitorul curent. Ar trebui să apăsați Windows + P de câteva ori pentru a schimba ieșirea afișajului.
- Asigurați-vă că toate celelalte dispozitive (cu excepția tastaturii și mouse-ului) sunt deconectate de la computer.
În plus față de metodele de mai sus, dacă tot nu puteți rezolva problema, puteți încerca pașii de mai jos:
- Fie Actualizați sau retrogradare ta Driver grafic în funcție de situația dumneavoastră. În unele cazuri, chiar și redarea graficii Intel HD a rezolvat problema.
- Verifică-ți PSU (unitate de alimentare) și asigurați-vă că furnizează puterea corectă necesară.
- Efectuați un restaurarea sistemului pentru a reveni la o stare înainte sau actualizare. Dacă nu aveți puncte de restaurare, faceți o instalare curată .
