Remediere: asana nu funcționează pe Google Chrome



Încercați Instrumentul Nostru Pentru Eliminarea Problemelor

Asana ar putea să nu mai funcționeze pe Google Chrome în principal din cauza restricțiilor ISP, a preferințelor greșite de dată / oră, a restricțiilor antivirus / firewall, a memoriei cache corupte / conflictuale și a problemelor cu Chrome în sine.



Asana



Pre-cerință

Înainte de a încerca orice soluție



  1. Verifică-l pe Asana un alt browser dacă funcționează normal.
  2. Deschide Pagina detectorului de jos și introduceți „Asana” în caseta de căutare pentru a verifica dacă Asana nu funcționează.
  3. Deschis Pagina Asana Trust pentru a vedea dacă Asana nu funcționează din cauza întreținerii sau îmbunătățirii.
  4. Nu utilizați niciunul dintre adrese URL salvate dar introduceți următoarea adresă:
https: app.asana.com.
  1. Folosește aceeași adresă de e-mail cu Asana în timp ce accesați prin web Chrome și extensia Asana Chrome.
  2. Asana folosește WebSockets pentru a vă conecta la serverul său. Testați conectivitatea sistemului aici . Dacă acest site spune că sistemul dvs. nu are o conexiune WebSocket reușită, urmați instrucțiunile din soluția 3 din dezactivarea temporară a antivirusului și firewall.

Cum se remediază Asana în Google Chrome?

1: Actualizați Google Chrome la cea mai recentă versiune

Asana nu acceptă versiunile Google Chrome învechite. Dacă utilizați o versiune Chrome învechită, dar versiunea Asana este cea mai recentă, aceasta nu va funcționa în Chrome. În acest caz, actualizarea Google Chrome la cea mai recentă versiune poate rezolva problema.

  1. Deschis Crom.
  2. Apoi faceți clic pe 3 puncte ( Meniul Hemberger ) și apoi faceți clic pe Setări .

    Deschideți Setări Chrome

  3. Apoi faceți clic pe Despre Chrome .

    Deschideți Despre Chrome



  4. Click pe Actualizați Chrome .

    Actualizați Chrome

  5. Acum, după actualizarea Chrome, repornire Crom.
  6. Atunci acces Asana și vezi dacă funcționează corect fără probleme.

2: Treceți la altă rețea

Furnizorii de servicii de internet utilizează diferite tehnologii și protocoale pentru a restricționa accesul la diferite funcții și servicii de rețea care pot determina Asana să funcționeze în Chrome. Va fi o idee bună să treceți la o altă rețea (temporar) pentru a vedea dacă ISP este cauza principală a problemei.

  1. Conectați către o altă rețea. Puteți utiliza telefonul mobil ca hotspot. De asemenea, puteți utiliza un VPN.

    Întoarceți hotspot-ul telefonului mobil

  2. Acum acces Asana și verifică dacă funcționează normal.

3: Modificați preferințele pentru dată și oră

Dacă data / ora sistemului dvs. nu este corectă sau nu este configurată corect, Chrome declanșează un fel de protecție care poate opri funcționarea întregului browser sau a unor aplicații specifice (cum ar fi Asana). În acest caz, oprirea datei și orei automate și corectarea orei pot rezolva problema.

  1. presa Windows cheie și tip Data apoi în lista rezultată faceți clic pe Setări pentru dată și oră .

    Deschideți setările pentru dată și oră

  2. Comutați comutatorul Setați automat ora la oprit .

    Dezactivați setarea orei automat

  3. Repornire sistemul.
  4. presa Windows cheie și tip Data apoi în lista rezultată faceți clic pe Setări pentru dată și oră .

    Deschideți setările pentru dată și oră

  5. Comutați comutatorul Setați automat ora la pe .

    Activați setarea orei automat

  6. Lansa Chrome și acces Asana. Verificați dacă Asana funcționează corect fără probleme.

4: Opriți temporar antivirusul și paravanul de protecție

Antivirusul și paravanul de protecție ajută la protejarea sistemului utilizatorului de amenințări și atacuri rău intenționate, dar uneori aceste aplicații creează obstacole în funcționarea autentică a software-ului. Acest lucru poate împiedica Asana să funcționeze în Chrome, în acest caz, dezactivarea antivirusului și a firewall-ului poate rezolva problema.

  1. Opriți antivirusul.
  2. Dezactivează Paravan de protecție.
  3. Lansa Chrome și accesează Asana și verifică dacă funcționează bine.
  4. Dacă funcționează bine, atunci trebuie să creați un excepție pentru Asana în firewall și antivirus. În acest caz, permițând
    * .asana.com

    și

    * .sync.app.asana.com

    ar trebui să fie suficiente sau să înlocuiască în alt mod aceste aplicații cu aplicații neconflictuale.

Avertizare: Modificați setările antivirus / firewall pe propriul risc, deoarece acest pas va face sistemul utilizatorului vulnerabil la atacuri frauduloase, virale sau dăunătoare.

5: Ștergeți memoria cache a Chrome

Browserul dvs. web păstrează fragmente din paginile site-ului web și le stochează pe unitatea locală a sistemului dvs., numită cache a browserului. Memoria cache a unui site web nu se modifică de la fiecare vizită de utilizator. Dacă cache-ul are date corupte sau conține conținuturi contradictorii, atunci poate provoca Asana să nu funcționeze în Chrome. În acest caz, ștergerea memoriei cache a browserului web poate rezolva problema. În scop ilustrativ, vom folosi Google Chrome, puteți utiliza instrucțiuni specifice browserului web al sistemului.

  1. Deschis Google Chrome apoi faceți clic pe 3 puncte ( Meniu Hamburger ) lângă colțul din dreapta sus.
  2. Acum faceți clic pe Mai multe unelte , și apoi în submeniu faceți clic pe Sterge istoricul de navigare .

    Deschideți Ștergeți datele de navigare în Chrome

  3. În partea de sus, alegeți un interval de timp conform ușurinței tale. Pentru a șterge totul, selectați Tot timpul .
  4. Acum bifați casetele de selectare din Cookie-uri și alte date ale site-ului și Imagini și fișiere memorate în cache .

    Ștergeți datele de navigare în Chrome

  5. Clic Date clare . Reporniți Google Chrome și vedeți dacă problema este rezolvată.

6: dezactivați extensiile Chrome

Chrome folosește 3rd-extensii de petrecere pentru a-și îmbunătăți funcționalitatea și a adăuga noi caracteristici Extensiile incompatibile pot rupe funcționalitatea Asana și, astfel, pot opri Asana să funcționeze în Chrome. În acest caz, dezactivarea tuturor extensiilor Chrome poate rezolva problema.

  1. Deschis Crom .
  2. Lângă colțul din dreapta sus, faceți clic pe trei puncte ( Meniu Hamburger) decât în ​​meniul afișat faceți clic pe Mai multe unelte și apoi în submeniul afișat faceți clic pe Extensii .

    Deschideți extensiile Chrome

  3. Du-te la extensie pe care doriți să îl dezactivați și, în partea de jos a casetei, comutați butonul situat în colțul de jos pentru a dezactiva extensia.

    Dezactivați o extensie Chrome

Acum verificați dacă puteți accesa Asana în Chrome. Dacă Asana a început să funcționeze bine, atunci activați fiecare extensie una câte una pentru a evidenția extensia problematică. După identificarea extensiei problematice, actualizați-o și verificați dacă a început să funcționeze bine cu Asana.

7: Utilizați Asana în modul incognito din Chrome

Asana poate, de asemenea, să nu mai funcționeze în Google Chrome din cauza problemelor legate de datele de utilizator aflate în conflict, acreditările de conectare sau cookie-urile stocate pe computerul dvs. Chrome are funcționalitate încorporată numită mod incognito în care Chrome funcționează fără a utiliza niciuna dintre aceste date. Deci, deschiderea Asana în modul incognito al Chrome poate rezolva problema.

  1. Deschis Chrome în Mod incognito .

    Modul incognito al Chrome

  2. Du-te la Asana site-ul web.

Acum verificați dacă puteți accesa Asana fără nicio problemă.

8: Resetați Chrome la valorile implicite din fabrică

Configurarea greșită a browserului sau fișierele de instalare a browserului corupte pot determina Asana să nu mai funcționeze în Chrome. Această eroare poate fi rezultatul configurării steagului Google Chrome sau ceva similar. În acest caz, resetarea Chrome la valorile implicite din fabrică poate rezolva problema. Rețineți că acest lucru va șterge toate datele utilizatorului stocate în Chrome și va reveni la starea când a fost instalat proaspăt.

  1. Deschis Google Chrome .
  2. În colțul din dreapta sus, dați clic pe cele 3 puncte ( Meniu Hamburger ).
  3. Din meniu, selectați Setări .

    Deschideți Setări Chrome

  4. În panoul din stânga al ferestrei, găsiți și faceți clic pe Avansat .

    Deschideți Setări avansate Chrome

  5. Apoi localizați și faceți clic pe Resetați și curățați .

    Resetați și curățați

  6. Faceți clic pe opțiune Reseteaza setarile la valorile implicite originale

    Restabiliți setările la valorile implicite originale

  7. Apoi pentru a confirma setările de resetare, faceți clic pe Reseteaza setarile .

    Confirmați pentru a restabili setările

  8. Google Chrome se va relansa după finalizarea procesului de resetare,

Acum verificați dacă puteți accesa Asana în Chrome.

Sperăm că puteți utiliza Asana în Chrome fără nicio problemă. Dacă aveți în continuare o problemă la accesarea Asana, dezinstalați și reinstalați Chrome și apoi accesați Asana.

5 minute citite