Amazon este de departe, cel mai de succes site de comerț electronic care rulează în Occident. Are rețele vaste de distribuție și se extinde încet în alte locuri din lume (chiar concurând cu gigantul asiatic Ali Baba și Ali Express). În ciuda faptului că Amazon are echipe de dezvoltare excelente și dispune de AWS (dintre cele mai mari arhitecturi cloud până în prezent), există încă unele probleme cu care utilizatorii se confruntă din când în când.
Amazon
Una dintre aceste probleme este aceea în care aplicația Amazon (Amazon Shopping) de pe un smartphone (Android sau iOS) nu funcționează. Acest lucru ar putea fi foarte enervant, dar nu vă faceți griji, vă acoperim. În acest articol, ne vom concentra asupra a ceea ce face ca Amazon să aibă probleme pe dispozitivul dvs. și cum să îl remediați.
Ce face ca site-ul sau aplicația Amazon să nu funcționeze?
Pot exista mai multe cauze de ce întâmpinați probleme la accesarea serviciilor Amazon. Am analizat mai multe cazuri de utilizatori și le-am analizat situația. După un sondaj intensiv, am venit cu o listă de cauze care ar putea cauza o problemă la sfârșitul dvs.
- Servere Amazon în jos: Ca și în cazul altor aplicații / site-uri web, există cazuri în care serverele principale sunt oprite fie pentru întreținere, fie există o altă problemă. Acest lucru este de obicei rezolvat în câteva ore, deci nu vă faceți griji.
- Vizualizare web Android: A existat un caz unic în care Android Web View, care nu a fost actualizat la cea mai recentă versiune, părea să provoace problema. Acest lucru este limitat doar la utilizatorii de Android.
- Date de aplicare incorecte: Amazon stochează datele aplicației pe mobilul dvs. local, care include toate preferințele și informațiile dvs. Dacă datele aplicației sunt greșite sau corupte, nu veți putea încărca aplicația.
- Conexiune la internet defectă: Desigur, dacă nu aveți o conexiune la internet bună și stabilă, aplicația sau site-ul web nu se vor încărca corect și s-ar putea să expire.
- Probleme cu browserul: Dacă întâmpinați probleme la accesarea site-ului web din browserul dvs. de pe computer, există șanse să existe o anumită problemă cu browserul dvs. Reîmprospătarea acestuia ar putea rezolva problema.
Înainte de a începe să implementăm soluțiile, asigurați-vă că aveți acreditările la îndemână. Este posibil să vi se solicite să le reintroduceți.
Soluția 1: Verificarea stării serviciului Amazon
În trecut au existat nenumărate incidente în care serviciul Amazon a fost oprit în backend sau a avut mai multe erori (cum ar fi „magazinul pentru toate ofertele”). Aceste probleme, dacă sunt prezente, nu pot fi rezolvate de partea dvs. Serverele Amazon au unele perioade de nefuncționare în care sunt fie în curs de întreținere, fie sunt în curs de recuperare după o eroare.
Verificarea stării Amazon
Puteți verifica alte site-uri terțe pentru a verifica starea Instagram. De asemenea, puteți să vă uitați la mai multe forumuri și să vedeți dacă oamenii raportează o problemă precum cea cu care vă confruntați. Dacă vedeți un model, cea mai bună alegere este să așteptați situația. De obicei, acest lucru se rezolvă într-o oră sau cam așa ceva. O zi la maxim.
Soluția 2: Actualizarea Android WebView
Android WebView este o componentă de sistem care permite aplicațiilor Android să afișeze conținutul de pe site-ul web direct în aplicație. Deoarece Amazon este în principal un site web, acesta preia date de pe site-ul său web în aplicație utilizând WebView. Dacă WebView nu este actualizat în computer, aplicația ar putea avea probleme și nu ar funcționa deloc. În această soluție, vom naviga la Magazin Play și vom actualiza WebView manual.
- Localizați și deschideți fișierul Magazin Play din meniul Android.
- Odată ajuns în Magazin Play, căutați Android WebView .
Instalarea sistemului Android WebView
- Odată ce intrarea apare, faceți clic pe ea. Acum, dacă aveți o versiune învechită, o veți putea actualiza folosind Actualizați.
- Reporniți dispozitivul după actualizarea aplicației și verificați dacă problema este rezolvată.
Soluția 3: Verificarea conexiunii la internet
La fel ca toate celelalte aplicații care necesită rețea, dacă conexiunea dvs. la internet nu funcționează corect sau are limitări (cum ar fi proxy-uri și firewall-uri instalate), există șanse ca aplicația Amazon să nu funcționeze corect pe dispozitivele dvs.
Setări WiFi Android
Prin urmare, puteți încerca să treceți la De date mobile și reîncărcați aplicația și vedeți dacă vă face truc. Dacă tot nu rezolvă problema, vă recomandăm să treceți la altă rețea Wi-Fi despre care știți că funcționează perfect. Treceți la celelalte soluții numai atunci când sunteți absolut sigur că conexiunea la rețea este validă.
Soluția 4: Reinstalarea aplicației Amazon
În loc să ștergem datele aplicației și apoi să încercăm, putem încerca direct să reinstalăm întreaga aplicație. Acest lucru ne va ajuta să rezolvăm problema faptului că Instagram nu funcționează dacă fișierele sale de instalare erau corupte sau erau incomplete.
Pentru Android:
Mai întâi, vom dezinstala aplicația chiar de pe ecranul de pornire și apoi vom naviga la PlayStore pentru a instala din nou aplicația.
- presa și Stai aplicația Instagram. Odată ce apar alte opțiuni, faceți clic pe Dezinstalați .
- Acum navigați la Magazin Play în dispozitiv și căutați Amazon în partea de sus a ecranului.
- Deschideți aplicația și selectați Instalare din opțiuni.
Instalarea aplicației Amazon
- După instalarea aplicației, lansați-o și verificați dacă problema este rezolvată.
Pentru iPhone / iPad:
Pașii principali sunt mai mult sau mai puțin, aceiași în iDevices. Doar modul de a le face ar putea fi puțin diferit. Urmați pașii de mai jos:
- Navigați unde Amazon se află în dispozitivul dvs. presa și ține aplicația. Aplicațiile vor începe acum unele animații.
- Acum apăsați pe cruce pictogramă prezentă în partea stângă sus și faceți clic pe Șterge când vi se solicită să ștergeți datele.
- Acum navigați la Magazin de aplicații și căutați Amazon. Deschideți intrarea și Instalare pe dispozitivul dvs.
- Acum lansați aplicația și verificați dacă problema este rezolvată.
Soluția 5: Probleme de browser (Bonus pentru PC)
Dacă accesați Amazon folosind site-ul său natal și nu funcționează, există șanse să aveți probleme cu browserul dvs. Este posibil să aibă date proaste sau ar putea exista o problemă cu fișierele de instalare; cazurile pot varia. Iată câteva dintre tehnicile de depanare pe care ar trebui să le încercați:
- Încerca compensare datele de navigare ale browserului dvs. Aceasta include cookie-uri, istoric etc.
- De asemenea, puteți încerca să utilizați un alt browser (de exemplu, Edge în loc de Chrome) și vedeți dacă site-ul funcționează acolo.
- Dacă site-ul web funcționează într-un browser și nu în altul, luați în considerare reinstalarea browserul afectat.
- Asigurați-vă că nu utilizați niciun tip de procuri sau VPN-uri . Se știe, de asemenea, că aceste componente cauzează mai multe probleme.
