Unii utilizatori Windows raportează că anumite actualizări pe care încearcă să le instaleze cu componenta WU încorporată sfârșesc prin a eșua cu Cod de eroare 646 . După cum se dovedește, acest cod de eroare special pare să fie exclusiv pentru Windows 7 și Windows 8.1.
Windows Update Code de eroare 646
Dacă întâmpinați această problemă pe Windows 7 sau Windows 8.1, ar trebui să porniți acest ghid de depanare executând instrumentul de depanare Windows Update și verificând dacă computerul dvs. nu este de fapt capabil să remedieze problema automat.
Potrivit utilizatorilor afectați, una dintre cele mai frecvente cauze care ar putea duce la apariția codului de eroare 646 este o Windows Update sau Serviciu de transfer inteligent de fundal care este dezactivat forțat.
Cu toate acestea, o altă problemă destul de comună care ar putea duce la această problemă pe Windows 7 este o cheie Appdata care indică o locație greșită. În acest caz, puteți remedia problema modificând registrul utilizând Editorul de registry.
Firewall-urile supraprotectoare sunt, de asemenea, cunoscute pentru cauzarea unor astfel de probleme după ce au făcut clic pe comunicațiile cu MS din cauza unui fals pozitiv. În acest caz, singurele soluții constau în listarea albă a WU în setările dvs. AV sau trecerea la o suită de securitate mai îngăduitoare și dezinstalarea celei actuale.
În cazul în care doriți să rezolvați problema (fără a remedia cauza principală), descărcarea actualizării din catalogul oficial Windows Update este probabil cea mai bună și mai sigură cale de parcurs.
Dacă aveți de-a face cu un conflict de software, veți putea rezolva problema utilizând utilitarul Restabilire sistem pentru a vă readuce computerul într-o stare când acest conflict nu a avut loc. Dar dacă problema este legată de sistemul de operare, va trebui să alegeți o instalare de reparație sau o instalare curată pentru a remedia componenta Windows Update.
Rularea instrumentului de depanare Windows Update
În cazul în care întâmpinați această problemă pe Windows 7 sau Windows 8.1, există șansa ca problema pe care o aveți să fie deja acoperită de o strategie de reparații inclusă de Microsoft. În acest caz, sistemul dvs. de operare va putea implementa remedierea automat.
Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să încercați să rulați o scanare cu Windows Update depanare și vedeți dacă acest utilitar poate identifica și remedia automat problema pe care o aveți cu componenta de actualizare.
Instrumentul de depanare Windows Update conține o colecție esențială de strategii de reparații automate care pot rezolva o mare varietate de probleme. După ce lansați acest utilitar, acest instrument va analiza componenta WU pentru incoerențe și va recomanda automat o remediere dacă se determină că este viabilă.
Dacă nu ați rulat deja acest utilitar, urmați instrucțiunile de mai jos pentru a lansa instrumentul de depanare Windows Update pe Windows 7 sau Windows 8.1 și remediați Cod de eroare 646:
- Deschideți un Alerga caseta de dialog apăsând Tasta Windows + R . Apoi, tastați 'Control' în caseta de text și apăsați introduce pentru a deschide Panou de control clasic interfață.
Accesarea interfeței Classic Control Panel
- Din interfața principală a panoului de control, utilizați funcția de căutare din colțul din dreapta sus al ecranului pentru a căuta „Depanare”. Apoi, din lista de rezultate, faceți clic pe intrarea Depanare pentru a extinde lista instrumentelor de depanare integrate.
Accesarea meniului clasic de depanare
- Odată ce te afli în Depanare meniu, mergeți înainte făcând clic pe Sistem și securitate .
Accesarea meniului de depanare a sistemului și a securității
- După ce te afli înăuntru Sistem și securitate meniu, faceți clic pe Windows Update (sub Windows) pentru a deschide fișierul Depanare Windows Update.
- După ce vedeți primul meniu al instrumentului de depanare Windows Update, începeți făcând clic pe Avansat, apoi bifați caseta asociată cu Aplicați reparațiile automat .
Aplicarea reparațiilor în mod automat
- Așteptați până la finalizarea procesului, apoi faceți clic pe Aplicați această corecție și urmați instrucțiunile de pe ecran în cazul în care trebuie parcurși pași suplimentari pentru ca soluția să fie aplicată cu succes.
Aplicarea remedierii
- În cazul în care vi se solicită să reporniți, faceți acest lucru și vedeți dacă problema este rezolvată odată ce următoarea secvență de pornire este completă. Reveniți la ecranul Windows Update și instalați orice altă actualizare în așteptare și vedeți dacă întâmpinați în continuare același lucru Cod de eroare 646.
În cazul în care apare același cod de eroare, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Instalarea actualizării prin catalogul Windows Update
În cazul în care instrumentul de depanare Windows Update nu a reușit să localizeze și să remedieze problema componentelor locale WU care vă împiedică să instalați anumite actualizări Windows, puteți trece cu totul de această componentă dacă doriți.
Întrucât a fost raportat de unii utilizatori afectați, probabil că puteți instala singur actualizările care nu reușesc, descărcându-le din catalogul Microsoft Update și instalându-le manual. Sigur, acest lucru este puțin obositor (mai ales dacă mai multe actualizări nu reușesc), dar este totuși mai bun decât să rulezi o mașină învechită.
În cele mai multe cazuri, cod de eroare 646 este confirmat să apară cu următoarele actualizări:
- KB972363
- KB973709
- KB972581
- KB974234
- KB974810
Dacă decideți să parcurgeți acest traseu și să instalați manual actualizările în așteptare, urmați instrucțiunile pas cu pas de mai jos:
- Deschideți browserul implicit și accesați acest link ( aici ) pentru a ateriza direct la adresa rădăcină a Catalog de actualizări Microsoft .
- După ce vă aflați în interior, utilizați funcția de căutare (colțul din stânga sus al ecranului) pentru a căuta una dintre actualizările care eșuează cu cod de eroare 646.
Căutați actualizarea pe care doriți să o instalați manual
- Odată ce rezultatele sunt generate, căutați actualizarea adecvată, ținând cont de arhitectura procesorului și de versiunea Windows pe care o utilizați.
Alegerea corectă a Windows Update
- După ce reușiți să identificați actualizarea corectă, faceți clic pe Descarca butonul asociat cu acesta și așteptați până la finalizarea operației.
- După finalizarea descărcării, deschideți Explorator de fișiere și navigați manual la locația în care a fost descărcat, apoi faceți clic pe fișierul .inf și alegeți Instalare din meniul contextual nou apărut.
Instalarea driverului Inf
- Repetați pașii de mai sus cu fiecare Windows care nu se instalează cu cod de eroare 646
- Odată ce fiecare actualizare eșuată este instalată, reporniți computerul pentru a finaliza operațiunea.
În cazul în care încercarea de a instala actualizările nereușite prin intermediul catalogului Windows Update vă conduce la aceeași eroare, treceți la următoarea corecție potențială de mai jos.
Forțați pornirea Windows Update și servicii de transfer inteligent în fundal
În fiecare versiune recentă de Windows, există câteva servicii esențiale pe care computerul dvs. trebuie să le folosească pentru a instala noi actualizări Windows în așteptare: Windows Update și Servicii de transfer inteligent de fundal.
Dacă aceste servicii sunt dezactivate în mod implicit sau Tipul de stare NU este setat la Automat, s-ar putea să vă așteptați să întâmpinați probleme asociate cu instalarea noilor actualizări Windows.
Pentru a testa această teorie, faceți o călătorie în ecranul Servicii și verificați aceste două servicii - În cazul în care acestea sunt într-adevăr dezactivate sau nu sunt configurate să ruleze automat, efectuați modificările necesare pentru a remedia componenta de actualizare a Windows Update.
Iată un ghid rapid, pas cu pas, care vă va ghida în întregime:
- presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „Services.msc” în caseta de text și apăsați introduce pentru a deschide Servicii ecran.
Tastați „services.msc” în dialogul Run și apăsați Enter
- Odată ce te afli în Serviciu ecran, deplasați-vă în jos la secțiunea din dreapta și derulați în jos prin lista de servicii active și localizați Windows Update. După ce îl vedeți, faceți clic dreapta și faceți clic pe Proprietăți din meniul contextual nou apărut.
Accesarea ecranului Proprietăți al serviciului Windows Update
- Odată ce te afli în Proprietăți , selectați general fila și schimbați tipul de pornire la Automat și faceți clic pe start în cazul în care serviciul nu rulează în prezent. Apoi, faceți clic pe aplica pentru a salva modificările.
Lansarea serviciului Windows Update
- Repetați pașii de la 2 la 4 cu Servicii de transfer inteligent de fundal și asigurați-vă că serviciul rulează înainte de a face clic pe Aplica.
- Reveniți la Windows Update ecran și inițiați instalarea fișierului Windows Update din nou și vedeți dacă problema este acum rezolvată.
În cazul în care cele două servicii au fost deja începute sau această operațiune nu a făcut diferența și vă confruntați în continuare cu același lucru cod de eroare 646, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Ștergerea cheii AppData prin Editorul de registry
După cum se dovedește, pe Windows 7 și Windows 8.1, cod de eroare 646 poate fi foarte bine cauzată de date temporare corupte localizate în cheia de registry asociată cu AppData.
Unii utilizatori care se confruntă, de asemenea, cu această problemă au confirmat că problema a fost rezolvată după ce au folosit Editorul de registry pentru a naviga la locația cheii AppData și a verifica conținutul acesteia (în mai multe directoare diferite). Potrivit utilizatorilor afectați, această cheie de registru poate deține o locație defectă care ar putea fi responsabilă pentru această problemă.
Pentru a aplica această remediere, urmați instrucțiunile de mai jos pentru a șterge conținutul cheii AppData, în încercarea de a remedia cod de eroare 646:
Notă: Dacă nu vă simțiți confortabil cu editarea registrului, este recomandabil să faceți o copie de rezervă a datelor în avans.
- presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „Regedit” în caseta de text Executare și apăsați introduce pentru a deschide Editor de registru. Când vi se solicită UAC (Control cont utilizator) , faceți clic pe da pentru a acorda privilegii administrative.
Deschideți Regedit
- După ce vă aflați în editorul de registry, utilizați secțiunea din stânga a utilitarului pentru a naviga la următoarea locație:
HKEY_USERS .DEFAULT Software Microsoft Windows CurrentVersion Explorer Foldere Shell utilizator
Notă: Puteți naviga acolo manual sau puteți lipi locația direct în bara de navigare și apăsați introduce pentru a ajunge instantaneu.
- Când ajungeți la locația corectă, treceți la secțiunea din dreapta și faceți dublu clic pe Datele aplicatiei pentru a-i inspecta valoarea.
- În cazul în care valoarea Datele aplicatiei este diferit de „% USERPROFILE% AppData Roaming”, modificați-o la această valoare și faceți clic O.K pentru a salva modificările.
Modificarea valorii AppData
- Apoi, utilizați secțiunea din stânga a Editor de registru din nou pentru a naviga la următoarea locație și repetați pașii 3 și 4 din nou cu folderul AppData:
HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Windows CurrentVersion Explorer Foldere Shell utilizator
- În cele din urmă, navigați la această locație și repetați din nou pașii 3 și 4:
HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Windows CurrentVersion Explorer Foldere Shell utilizator
- După ce v-ați asigurat că folderul AppData deține valoarea corectă, reporniți computerul ultima dată și vedeți dacă problema este rezolvată la următoarea pornire a computerului.
În caz de același lucru cod de eroare 646 apare încă, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Dezactivarea / dezinstalarea paravanului de protecție terță parte (dacă este cazul)
În cazul în care utilizați o suită de securitate terță parte în locul securității Windows implicite, problema poate fi cauzată de paravanul de protecție. Unii utilizatori afectați care foloseau ESET sau Comodo au confirmat că, în cazul lor, problema a apărut deoarece AV-ul lor a ajuns să blocheze comunicațiile dintre componenta WU locală și serverele Microsoft.
Rețineți că, dacă doriți să testați această teorie, dezactivarea sau închiderea procesului de fundal al firewall-ului nu va fi suficient, deoarece aceleași reguli de securitate vor rămâne în vigoare.
Singura metodă viabilă care vă va permite să determinați dacă firewall-ul terț este într-adevăr responsabil pentru problemă este dezinstalarea completă a programului terț și încercarea de reinstalare a actualizărilor Windows care nu reușesc ulterior.
Dacă sunteți pregătit să mergeți pe acest traseu, începeți să urmați instrucțiunile de mai jos:
- presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „Appwiz.cpl” și apăsați introduce pentru a deschide Programe si caracteristici fereastră.
Tastați appwiz.cpl și apăsați Enter pentru a deschide lista de programe instalate
- Odată ce te afli în Programe si caracteristici ecran, derulați în jos prin lista de programe instalate și localizați paravanul de protecție terță parte pe care doriți să îl dezinstalați.
- Când reușiți să localizați paravanul de protecție problematic, faceți clic dreapta pe acesta și alegeți Dezinstalați din meniul contextual nou apărut.
Dezinstalarea Avast Firewall
- În promptul de dezinstalare, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul, apoi reporniți computerul.
- La următoarea pornire a computerului, încercați să reinstalați actualizarea Windows acum că suita terță parte este dezinstalată și vedeți dacă problema este rezolvată.
Dacă problema nu este încă rezolvată, puteți reinstala suita terță pe care o utilizați anterior și puteți trece la următoarea soluție potențială de mai jos.
Utilizarea Restaurării sistemului
În cazul în care ați observat această problemă doar după ce sistemul dvs. a trecut prin anumite modificări (cum ar fi instalarea unui driver sau a unei aplicații de la terți), cod de eroare 646 poate fi cauzată de un conflict al unei terțe părți.
Dar, întrucât lista potențialelor interferențe este practic interminabilă, cel mai bun mod de acțiune este de a reveni la starea mașinii dvs. într-un moment în care conflictul software nu a avut loc.
Din fericire, fiecare versiune recentă de Windows vă permite să faceți acest lucru cu ușurință prin Restaurarea sistemului - un utilitar care se bazează pe instantanee de restaurare pentru a readuce starea mașinii la punctele anterioare din timp.
Notă: Dacă nu ați modificat comportamentul implicit, acest utilitar este configurat pentru a salva instantanee de sistem obișnuite la evenimente importante ale sistemului, cum ar fi instalarea unui nou driver, actualizarea unei aplicații etc.
Dacă credeți că un conflict software ar putea fi responsabil pentru cod de eroare 646, utilizați Restaurare sistem pentru a vă readuce mașina într-o stare sănătoasă.
În cazul în care acest lucru nu funcționează sau acest scenariu nu este aplicabil, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Efectuarea unei instalări de reparare / instalare curată
Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu v-a permis să remediați problema, există șanse foarte mari ca sistemul dvs. să se confrunte cu un tip de corupție a fișierelor de sistem care nu va fi rezolvat în mod convențional. În acest caz, singura soluție viabilă rămasă este resetarea completă a fiecărei componente Windows cu o procedură precum instalarea curată sau repararea instalării (actualizare la fața locului).
LA instalare curată este o procedură mai ușoară, deoarece nu vă va cere să furnizați un suport de instalare compatibil. Bun, cu excepția cazului în care faceți un pas suplimentar pentru a vă copia datele în avans, veți pierde fișierele, preferințele utilizatorului și fiecare program și joc instalat.
Pe de altă parte, a reparați instalați (reparații la locul) este mai obositor de implementat, ca să nu mai vorbim de faptul că veți avea nevoie de un suport de instalare compatibil (cu excepția cazului în care aveți această problemă pe Windows 10). Dar principalul avantaj este că această operațiune va atinge doar componentele Windows - Aceasta înseamnă că fișierele personale, jocurile, aplicațiile, documentele și orice altceva care nu are legătură cu sistemul de operare nu vor fi afectate de această procedură.
Etichete Windows Update 9 minute citite
