SoftBank reia serviciile după închiderea timpului de cinci ore în Japonia; O2 continuă să facă față problemelor din Marea Britanie

Problemele legate de echipamentul Ericsson determină închiderea temporară a O2 și SoftBank

Marea Britanie și Japonia au suferit astăzi întreruperi masive ale rețelei mobile care au lăsat milioane de utilizatori din țări fără acoperire a smartphone-urilor. Timpuri financiare a raportat că rețeaua O2 a fost lovită de închidere la ora locală 5AM. În același timp, SoftBank din Japonia a început să întâmpine și probleme. Ambele rețele au un număr mare de persoane în regiuni, O2 având 32 de milioane de utilizatori în Marea Britanie și SoftBank peste 30 de milioane de abonați. Panile de rețea sunt atribuite unor probleme cu echipamentul Ericsson.

Raportul FT referitor la această întrerupere se bazează pe două surse care au know-how-ul situației. Potrivit acestor surse, echipamentele producătorului suedez au cauzat întreruperile notorii. Cu toate acestea, această afirmație nu a fost încă confirmată de O2, SoftBank și Ericsson. O2 a lansat o declarație în care a vorbit doar despre o „problemă globală de software” cu unul dintre furnizorii săi internaționali, care urmează să fie acuzată de această imensă întrerupere. Pe de altă parte, SoftBank a spus pur și simplu că „examinează cauza” problemei.

Răspunsul directorilor executivi ai companiei

O2 a răspuns rapid de emiterea unei declarații de la Mark Evans (CEO):

„Vom continua să lucrăm cu Ericsson, toată noaptea, care ne-a asigurat că un serviciu complet va fi restabilit pentru clienți până dimineața. Apreciem pe deplin că a fost o experiență slabă și ne pare rău ”.

CEO Ericsson Marea Britanie și Irlanda, Marielle Lindgren a furnizat mai multe detalii :

„Cauza problemei rețelei de astăzi se află în anumite noduri din rețeaua centrală, care provoacă perturbări ale rețelei pentru un număr limitat de clienți din întreaga lume, inclusiv în Marea Britanie. Lucrăm din greu la rezolvarea problemei datelor din Marea Britanie încă de la începutul acestei dimineți. Software-ul defect care a cauzat aceste probleme este dezafectat. '

Potrivit The Verge , în momentul publicării O2 continuă să raporteze probleme în rețeaua O2 din Marea Britanie. Pe de altă parte, SoftBank a reușit să-și restabilească serviciile în Japonia, după închiderea timp de cinci ore. Recuperarea a fost rapidă pentru SoftBank. Cu toate acestea, întreruperea a afectat negativ compania din rețea. Se pregătea să lanseze cea mai mare ofertă publică inițială din Japonia pentru filiala sa mobilă în următoarele două săptămâni. Compania a trebuit să se confrunte joi cu o pierdere de șase procente. Acum va fi în curând cât de curând se poate recupera O2 din această întrerupere și își poate relua serviciile pentru utilizatorii de smartphone-uri din Marea Britanie.