Remediere: conexiunea Ethernet nu funcționează, dar Wi-Fi funcționează pe Windows



Încercați Instrumentul Nostru Pentru Eliminarea Problemelor

Chiar dacă acum WiFi predomină practic toate conexiunile noastre de rețea, există totuși situații în care o conexiune prin cablu sau Ethernet este de preferat uneia fără fir. Ethernet devine util atunci când aveți nevoie de o conexiune de încredere și continuă pentru streaming, jocuri sau descărcarea unor fișiere sau aplicații.



Semnalele trec prin ethernet într-o manieră lină și neîntreruptă. Semnalele Wi-Fi, pe de altă parte, sunt frecvent oprite sau încetinite de dispozitive sau obiecte fizice care pot fi între ele. Și apoi există modul de a lucra în jurul unei lățimi de bandă limitate.



Conectați computerul la cablu Ethernet



Cu toate acestea, o problemă tipică cu care se confruntă unii utilizatori Windows când folosesc un cablu Ethernet este că WiFi funcționează, dar Ethernet nu. Dacă acest scenariu vă este aplicabil, acest articol este exact ceea ce aveți nevoie.

Vom explora diferitele cauze pentru care se întâmplă acest lucru și vom oferi mai multe soluții confirmate pentru funcționare.

Iată o listă de scenarii care ar putea contribui la un scenariu în care conexiunea ethernet nu funcționează în timp ce Conexiuni Wi-Fi lucra la a computer Windows:



  • Inconsecvență comună pe internet – Instrumentul de depanare a conexiunii la Internet oferă o serie de metode de reparare automată care sunt eficiente în majoritatea circumstanțelor când problema este de fapt o defecțiune a rețelei. Dacă se găsește o instanță credibilă, această aplicație are capacitatea de a implementa automat remedierea.
  • Cabluri proaste – Ați fi șocat de cât de des un cablu defect provoacă această problemă. Chiar dacă cablul pare a fi în stare bună, este întotdeauna de imaginat ca folie de plastic să ascundă părți incongruente ale cablului care împiedică cu adevărat transferul de date. Înainte de a concluziona că această problemă nu este rezultatul unei conexiuni întrerupte, asigurați-vă că verificați din nou toate conexiunile Ethernet asociate.
  • Datele de rețea stocate în cache sunt întreținute de router – Unii utilizatori Windows susțin că această problemă poate fi cauzată și de o situație în care datele stocate în cache din rețeaua dvs. limitează utilizarea unei conexiuni ethernet. După repornirea sau resetarea routerului, majoritatea clienților Windows afectați care s-au confruntat cu această problemă raportează că aceasta a fost rezolvată și că acum pot folosi o conexiune Ethernet.
  • Port Ethernet defect – O altă situație este că portul pe care îl utilizați în prezent pentru a atașa firul Ethernet la traseu poate fi întrerupt. Pentru a determina dacă problema a fost rezolvată, încercați să deconectați cablul de la portul presupus defect și să îl introduceți într-un alt port.
  • Adaptorul de rețea este blocat în stare „limbo”. – Potrivit mai multor utilizatori afectați, această problemă poate apărea și în situațiile în care adaptorul de rețea activ este blocat într-o stare limbo și nu poate accepta conexiuni ethernet. În acest caz, ar trebui să lansați o resetare a rețelei la nivel de sistem din fila Rețea și Internet.
  • Cache DNS corupt – Se pare că o altă cauză probabilă a motivului pentru care s-ar putea să nu vă puteți conecta cu o conexiune ethernet este o diferență DNS (Domain Name System) posibilă de cea utilizată în prezent. Această problemă ar trebui deseori rezolvată prin ștergerea DNS-ului actual dintr-un prompt CMD ridicat.
  • Interferență AV – Această eroare poate apărea ocazional dacă programul dumneavoastră antivirus alege să oprească transmisia de date prin cablu Ethernet, deoarece nu crede că datele sunt de încredere. Ar trebui să puteți remedia problema eliminând protecția în timp real înainte de a reporni computerul.
  • În așteptarea actualizării Windows – Dacă nu v-ați actualizat versiunea Windows de ceva timp, actualizarea Windows poate fi rădăcina acestei probleme. Pentru a remedia această problemă, deschideți componenta Windows Update și instalați fiecare actualizare Windows în așteptare până când sistemul dvs. este actualizat.
  • Infecție virus – Dacă Ethernet nu mai funcționează, este posibil ca computerul să fi fost atacat de un virus sau alt program malware. Multe varietăți de malware au capacitatea de a muta routerul sau de a opri rețeaua, împiedicând funcționarea corectă. Ar trebui să faceți o scanare amănunțită folosind un program anti-malware de încredere pentru a vă asigura că nu este cazul.
  • Problema este cauzată de IPv6 – Dezactivarea protocolului IPv6 va forța conexiunea RDP să utilizeze IPv6 dacă încercați să vă conectați la un computer țintă cu un sistem de operare învechit. Acest lucru va preveni neplăcutul de a rămâne dezactivat serviciul de conectare la desktop la distanță din cauza unei inconsecvențe în rețea.
  • Adresa MAC nu este configurată pentru placa de rețea – Dacă utilizați o placă de rețea dedicată, probabil că va trebui să vă ocupați de a configura o anumită adresă MAC pentru a preveni problemele de rețea, cum ar fi eroarea „Ethernet nu are o configurație IP validă”.
  • Conexiunile Ethernet sunt dezactivate – Amintiți-vă că protocolul ethernet dezactivat cu adevărat pe computerul care respinge conexiunea ethernet este o altă circumstanță destul de tipică care ar putea ajunge să creeze această problemă. Dacă acest scenariu este aplicabil, accesați Manager dispozitive și asigurați-vă că sunt permise conexiunile ethernet.

Acum că sunteți conștient de fiecare motiv potențial pentru care ați putea întâmpina această problemă pe computerul dvs. Windows, treceți la următoarea secțiune, unde vom explora o serie de remedieri verificate pe care alți utilizatori le-au folosit cu succes pentru a ajunge la fundul acestei probleme.

1. Rulați instrumentul de depanare a conexiunilor la Internet

Probabilitatea este ca rularea Instrument de depanare a conexiunii la internet iar implementarea remediului sugerat va rezolva automat problema pe care o aveți în prezent cu conexiunile Ethernet (dacă este o problemă de rețea).

Notă: În situațiile în care problema este cu adevărat o defecțiune a rețelei, Instrumentul de depanare a conexiunii la Internet oferă o serie de tehnici de reparare automată care funcționează bine în majoritatea cazurilor. Acest program are capacitatea de a aplica automat reparația dacă este identificat un caz plauzibil.

Am reușit să găsim un număr de utilizatori Windows 11 care au susținut că problema a fost rezolvată rapid atunci când au folosit Instrument de depanare a conexiunii la internet și a implementat patch-ul sugerat.

Pentru instrucțiuni detaliate despre cum să lansați Instrumentul de depanare a conexiunii la Internet și să implementați remediul sugerat, accesați lista de mai jos:

  1. Pentru a aduce în discuție Alerga caseta de dialog, apăsați Tasta Windows + R . Fila Depanare va apărea după ce introduceți cuvântul „ms-settings:depanare” în câmpul de text și apăsați Introduce.

    Deschideți fila Depanare

  2. Clic da pentru a permite accesul administratorului dacă Controlul contului utilizatorului (UAC) pop-up vă cere să faceți acest lucru.
  3. După selectarea Depanare fila din Setări meniu, dați clic pe Alte instrumente de depanare în partea dreaptă a ecranului pentru a extinde meniul.

    Accesați fila Alte instrumente de depanare

  4. Selectează Alerga opțiunea de sub Instrument de depanare a conexiunilor la internet din meniul următor.

    Rulați instrumentul de depanare a conexiunii la Internet

  5. După terminarea scanării inițiale, verificați dacă software-ul identifică o remediere viabilă pentru problema dvs. specifică.
  6. Dacă se găsește o remediere viabilă, alegeți Aplicați această remediere pe ecranul următor pentru a aplica automat planul de reparații.

    Aplicați remedierea recomandată

  7. După ce reparația a fost implementată și ați primit un mesaj de succes, reporniți computerul și verificați pentru a vedea dacă problema Wi-Fi a fost rezolvată.

Dacă aceeași problemă este încă prezentă, treceți la următoarea soluție posibilă de mai jos.

2. Verificați toate conexiunile implicate

Ai fi surprins cât de des apare această problemă din cauza unui cablu defect.

Chiar dacă cablul arată într-o formă perfectă, este întotdeauna posibil ca folie de plastic să ascundă de fapt secțiuni necongruente care inhibă de fapt schimbul de date. Acest lucru se întâmplă de obicei cu cablurile ethernet vechi.

Conectați cablul Ethernet

Înainte de a trece la remedieri mai avansate, ar trebui să vă asigurați că cablul care trece de la ISP-ul dumneavoastră la router este corect și congruent. Apoi, verificați cablul Ethernet care conectează routerul la computerul Windows.

Asigurați-vă că ambele cabluri sunt introduse corect în porturi - ar trebui să auziți butonul de clic atunci când se întâmplă acest lucru.

Dacă aveți cabluri ethernet de rezervă, recomandarea noastră este să schimbați ambele cabluri cu noi echivalente înainte de a încerca să vă conectați computerul Windows la Internet printr-un cablu ethernet.

Dacă v-ați făcut timp să investigați și să vă asigurați că această problemă nu apare din cauza unui cablu sau port deteriorat, treceți la următoarea metodă de mai jos.

3. Reporniți sau Resetați routerul

Potrivit unor utilizatori Windows, această problemă poate fi cauzată și de un scenariu în care datele defectuoase din cache ale routerului împiedică utilizarea unei conexiuni ethernet.

Cei mai afectați utilizatori de Windows care s-au confruntat cu această problemă au spus că a fost remediată și că acum li se permite să folosească o conexiune Ethernet după repornirea sau resetarea routerului.

Repornirea routerului este pur și simplu o modalitate simplă de a începe. Această operațiune va actualiza IP-ul și DNS-ul pe care computerul le utilizează acum, în plus față de eliminarea oricăror alte informații din cache care sunt deținute de routerul dvs., fără a modifica setările personalizate generate anterior.

Pur și simplu, opriți routerul, deconectați-l de la priză și așteptați cel puțin 30 de secunde înainte de a încerca o resetare pentru a vă asigura că condensatorii de putere sunt complet epuizați.

Repornirea routerului

După reconectarea routerului, așteptați până când conexiunea la internet a fost restabilită, apoi verificați dacă problema este în continuare prezentă.

Dacă problema este încă prezentă, următorul pas ar trebui să fie resetarea routerului.

IMPORTANT :  Această operațiune va reseta efectiv toate setările routerului la valorile implicite. Înainte de a continua, înțelegeți că această procedură va afecta, de asemenea, porturile redirecționate, frecvențele personalizate de lățime de bandă și orice alte setări personalizate pe care le-ați stabilit anterior pentru routerul dvs.

Pentru a efectua o resetare a routerului, apăsați și mențineți apăsat butonul de resetare din spate pentru cel puțin 10 secunde , sau până când vedeți LED-urile din față clipind în același timp.

Resetați routerul

Dacă ați încercat să reporniți și să resetați routerul, dar încă nu puteți utiliza o conexiune Ethernet, chiar dacă vă puteți conecta la Internet prin Wi-Fi fără probleme, continuați cu următoarea opțiune potențială de mai jos.

4. Utilizați un alt port de router

Există, de asemenea, scenariul posibil în care portul pe care îl utilizați în mod activ pentru a conecta cablul ethernet la traseul dvs. este de fapt defect. Încercați să deconectați cablul de la portul suspectat defect și conectați-l la alt port pentru a vedea dacă problema este acum rezolvată.

Notă: Dacă sunteți pe computer și aveți la dispoziție mai mult de 1 port ethernet, conectați cablul ethernet la cel neutilizat în prezent.

Dacă utilizarea unui alt port nu a rezolvat problema în cazul dvs., treceți la următoarea metodă de mai jos.

5. Resetați adaptorul de rețea

Următorul lucru pe care trebuie să-l faceți este practic să resetați adaptorul de rețea care gestionează acum conexiunea la internet dacă abordarea descrisă mai sus nu v-a ajutat să rezolvați problema.

Mersul în acest fel a permis în cele din urmă altor utilizatori afectați de această problemă să se conecteze la Internet printr-o conexiune ethernet.

Singura opțiune de rezolvare este să lansați o operație de resetare a rețelei la nivel de sistem din Setări meniurile Reţea & fila Internet .

Notă: Înainte de a reinstala adaptoarele de rețea și de a restabili orice alte componente de rețea la setările lor normale, această procedură va începe mai întâi prin dezinstalarea tuturor adaptoarelor de rețea. Amintiți-vă că, probabil, va trebui să reinstalați orice comutatoare virtuale sau software client VPN pe care îl utilizați în prezent după ce procedura de resetare este încheiată.

Pentru informații detaliate despre cum să resetați un adaptor de rețea pe Windows 11 sau Windows 10, consultați ghidul de mai jos:

  1. Pentru a aduce în discuție Alerga caseta de dialog, apăsați pe Tasta Windows + R . Apoi, pentru a accesa Rețea și Internet fila din Setări meniu, tastați „ms-settings:network-advancedsettings” în caseta de text și apăsați Introduce.

    Deschideți setările avansate de rețea

    Notă: Dacă Controlul contului utilizatorului vă solicită, selectați da pentru a oferi acces de administrator.

  2. După selectarea Rețea și Internet opțiunea de setări, navigați în partea dreaptă a ecranului, derulați până în partea de jos a paginii, apoi selectați Setări avansate de rețea.
  3. Derulați în jos la Mai mult Opțiuni sub Setări avansate de rețea pagina și selectați Resetarea rețelei.

    Accesați fila Resetare rețea

  4. Pentru a începe procesul de resetare a adaptoarelor de rețea pe Windows 11, selectați Resetează acum la următoarea fereastră pop-up.

    Resetarea adaptoarelor de rețea

    Notă: Deoarece fișierele temporare asociate rețelei dvs. active sunt șterse la încheierea operațiunii dvs., computerul dvs. va reporni.

  5. După ce computerul cu Windows 11 a repornit, asigurați-vă că vă conectați la aceeași rețea care a fost sursa problemei și verificați dacă problema a fost rezolvată.

Dacă întâmpinați în continuare același tip de problemă, derulați în jos la următoarea soluție posibilă de mai jos.

6. Reinstalați driverul plăcii de rețea

Dacă ați ajuns în acest punct fără a descoperi o soluție viabilă, este posibil să vă gândiți să eliminați driverul adaptorului de rețea existent.

În această situație, va trebui să reporniți computerul după utilizare Manager de dispozitiv pentru a șterge complet driverul adaptorului de rețea activ. Făcând acest lucru, veți obliga Windows 11 să recunoască faptul că un driver crucial este absent și să instaleze o alternativă generică (una care este complet compatibilă) la următoarea pornire a mașinii.

Urmați pașii de mai jos pentru instrucțiuni pas cu pas despre cum să realizați acest lucru:

  1. Pentru a aduce în discuție Alerga caseta de dialog, apăsați Tasta Windows + R . Apoi, pentru a lansa Manager de dispozitiv, tip „devmgmt.msc” în caseta de text și faceți clic Ctrl + Shift + Enter.

    Deschideți Manager dispozitive

  2. Clic da pentru a oferi acces de administrator atunci când Controlul contului utilizatorului vă solicită să faceți acest lucru.
  3. După intrare Manager de dispozitiv, extinde Adaptoare de rețea meniul derulant, răsfoind lista de dispozitive din partea de jos a paginii.
  4. Faceți clic dreapta pe Adaptor wireless în Adaptoare de rețea meniul derulant și selectați Proprietăți din meniul contextual.

    Accesarea meniului Proprietăți

  5. După intrarea în Proprietăți adaptor de rețea ecran, selectați Conducător auto fila din meniul de sus.
  6. Pentru a începe procesul de dezinstalare a driverului adaptorului de rețea activ, faceți clic pe Dezinstalează din nou după ce faceți clic pe Dezinstalați dispozitivul butonul din partea de jos a ecranului.

    Dezinstalați adaptorul de rețea

    Notă: Aveți grijă să bifați caseta de lângă „ Încercați să ștergeți driverul pentru acest dispozitiv ” înainte de a da clic „Dezinstalează” pentru a confirma acțiunea.

  7. Veți observa că nu mai aveți conectivitate la rețea când procesul se va termina; asta este destul de normal. Pur și simplu reporniți computerul dacă se întâmplă acest lucru.
  8. Sistemul de operare va recunoaște că driverul adaptorului de rețea lipsește la repornirea ulterioară a sistemului și va instala un înlocuitor compatibil pentru a restabili accesul la Wi-Fi.

Dacă încă mai aveți deconectări sporadice în timp ce sunteți conectat la o rețea Wi-Fi după reinstalarea adaptorului de rețea, derulați în jos la următoarea soluție posibilă de mai jos.

7. Implementați o scanare AV

Este posibil ca un virus sau alt program malware să vă fi infectat computerul dacă Ethernet nu mai funcționează. Multe tipuri de malware au capacitatea de a dezactiva rețeaua sau de a muta routerul, împiedicându-l să funcționeze corect. Mașina ar trebui să aibă instalat un antivirus de încredere pentru a preveni defecțiunea rețelei.

Pentru a fi sigur că nu este cazul, ar trebui să faceți o scanare completă folosind o aplicație anti-malware de încredere.

Pentru a scăpa de infecția cu virus, dacă nu aveți deja instalat programe malware, faceți-vă timp pentru a rula o scanare de malware.

Există și alte modalități de a face acest lucru, dar deoarece Malwarebytes este unul dintre cele mai puternice scanere de securitate și funcționează la fel de bine pe malware și adware, vă recomandăm să îl utilizați.

Folosește acest articol pentru a implementați o scanare profundă Malwarebytes .

Implementați o scanare Malwarebytes

După finalizarea scanării, eliminați orice instanță de infecție conform instrucțiunilor, reporniți computerul și apoi încercați să vă conectați PC-ul la Internet printr-o conexiune Ethernet încă o dată pentru a vedea dacă problema a fost rezolvată.

Dacă același tip de problemă continuă, treceți la următoarea metodă menționată mai jos.

8. Dezactivează IPV6

PC-ul dumneavoastră va fi forțat să utilizeze protocolul IPv4 mai de încredere atât pentru conexiunile Ethernet, cât și pentru Wi-Fi dacă protocolul IPv6 este dezactivat.

Numeroși clienți afectați atestă că, făcând această ajustare minoră din meniul Network Connection, au putut în sfârșit să se conecteze la ethernet cu o conexiune ethernet.

Notă: Sistemul de operare va favoriza utilizarea IPv6 peste IPv4 pe versiunile mai recente de Windows (Windows 10 și Windows 11).

Dezactivați pentru moment protocolul IPv6 pentru a testa dacă problema a fost rezolvată, dacă nu ați făcut-o deja:

  1. presa Tasta Windows + R pentru a deschide Alerga căsuță de dialog.
  2. The Conexiuni de retea meniul va fi apoi afișat după ce ați introdus „ncpa.cpl” în caseta de text.

    Deschideți meniul Adaptor de rețea

  3. În Conexiuni de retea meniu, faceți clic dreapta pe adaptorul de rețea pe care îl utilizați în prezent și apoi alegeți Proprietăți din meniul contextual care apare.

    Accesați ecranul Proprietăți al rețelei dvs. active

    Important: Când Controlul contului utilizatorului (UAC) vă solicită să oferiți acces de administrator, alegeți Da.

  4. Pe Proprietăți pentru adaptorul de rețea, faceți clic pe Rețele fila.
  5. După aceea, mergeți în partea de jos a listei de articole și debifați caseta de lângă Internet Protocol versiunea 6 (TCP/IPv6).

    Dezactivați protocolul IPv6

  6. Clic O.K după salvarea modificărilor. Încercați să reporniți computerul pentru a verifica dacă problema persistă.

Dacă întâmpinați în continuare același tip de problemă, treceți la următoarea metodă de mai jos.

9. Configurați o adresă MAC

Înainte de a vă putea conecta printr-o conexiune ethernet dacă utilizați o placă de rețea dedicată, poate fi necesar să actualizați adresa MAC. Deși acest lucru este menit să se întâmple automat, configurația dvs. unică poate solicita să faceți acest lucru manual.

Placa de rețea trebuie să aibă adresa MAC alocată pentru a se conecta la routerul de internet. Este posibil ca dispozitivul să nu se poată conecta prin Ethernet dacă adresa MAC este furnizată incorect sau nu există deloc. Ca rezultat, acest pas presupune atribuirea manuală a plăcii de rețea a unei adrese MAC.

Dacă credeți că această abordare ar putea funcționa pentru dvs., citiți în continuare instrucțiuni despre cum să vă aflați adresa fizică și apoi să o accesați pentru a schimba conexiunea la rețea, astfel încât routerul să o folosească ca adresă MAC principală.

Ceea ce trebuie să faceți este după cum urmează:

  1. Pentru a intra în Alerga căsuță de dialog, apăsați simultan tasta Windows și tasta R.
  2. Pentru a lansa un prompt de comandă ridicat, puneți „cmd” în Alerga caseta de text și apăsați Ctrl + Shift + Enter .

    Deschideți o fereastră CMD

  3. Pentru a oferi acces de administrator la Controlul contului utilizatorului (UAC), clic Da.
  4. După ce a intrat în elevat Prompt de comandă, utilizați comanda de mai jos pentru a obține un rezumat al configurației actuale a rețelei:
    ipconfig/all
  5. Rețineți că Adresă fizică al Adaptor Ethernet care este acum activ din lista de rezultate.

    Luați notă de adresa fizică

  6. De îndată ce puteți nota adresa fizică a adaptorului de rețea, faceți clic dreapta pe pictograma de rețea din bara de sistem și selectați Deschideți Rețea și Internet din meniul contextual care tocmai a apărut.

    Deschideți setările de rețea și de internet

  7. Selectează ' Schimbă setările adaptorului ” din opțiunea ” Centru de rețea și partajare ” după ce ați ajuns la următorul meniu.

    Deschideți centrul de rețea și partajare

  8. Apoi, alegeți „Proprietăți” din meniul contextual când faceți clic dreapta pe conexiunea de rețea pe care o utilizați acum.
  9. Selectează Rețele fila și apoi faceți clic pe Configurați butonul odată ce sunteți în Proprietăți pagina (sub numele adaptorului de rețea).

    Configurați conexiunea la rețea

  10. Pe pagina următoare, alegeți 'Adresă de rețea' din listă, apoi verificați 'Valoare' cutie.
  11. Pentru a salva modificările, introduceți aici adresa fizică pe care ați notat-o ​​la pasul 5 și faceți clic O.K.
  12. Reporniți computerul și routerul și verificați dacă problema a fost rezolvată.

Dacă problema încă nu este rezolvată, treceți la următoarea metodă de mai jos.

10. Dezactivați Antivirus sau Firewall (temporar)

De asemenea, puteți observa ocazional această eroare dacă software-ul dumneavoastră antivirus decide să blocheze un transfer de date prin cablu Ethernet, deoarece nu consideră că datele sunt de încredere.

Dezactivând protecția în timp real înainte de a reporni computerul din nou, ar trebui să puteți rezolva problema. Deoarece ați efectuat deja o scanare de securitate și v-ați asigurat că această problemă nu este cauzată de un fel de malware, verificarea interferențelor AV este următorul pas logic.

Important: Deși pașii specifici vor diferi în funcție de suita terță parte pe care o utilizați, majoritatea programelor antivirus vă permit să dezactivați protecția în timp real din meniul barei de activități.

Dezactivează suita de securitate

Reporniți computerul, apoi încercați să reconectați firul ethernet încă o dată.

Dacă problema persistă, treceți la următoarea remediere propusă de mai jos.

11. Asigurați-vă că sunt activate conexiunile Ethernet

Rețineți că un alt scenariu destul de obișnuit care ar putea ajunge să provoace această problemă este atunci când protocolul ethernet este de fapt dezactivat pe computerul care refuză conexiunea ethernet.

Înainte de a renunța la acest posibil scenariu, deschideți Manager de dispozitiv și extindeți Adaptoare de rețea meniu pentru a vedea dacă controlerul ethernet este efectiv dezactivat sau nu. Această metodă a fost confirmată a fi de succes atât pe Windows 10, cât și pe Windows 11.

Urmați instrucțiunile de mai jos pentru a vă asigura că conexiunile ethernet sunt permise pe computer:

  1. presa Tasta Windows + R a deschide a Alerga căsuță de dialog.
  2. Apoi, tastați „devmgmt.msc” în interiorul casetei de text, apoi apăsați Ctrl + Shift + Enter pentru a deschide Manager de dispozitiv cu acces de administrator.

    Deschideți Manager dispozitive

  3. Când vi se solicită Controlul contului utilizatorului (UAC), faceți clic pe Da pentru a acorda acces de administrator.
  4. Odată ce ești înăuntru Manager de dispozitiv, derulați în jos prin lista de categorii și extindeți-o Adaptoare de rețea.
  5. Apoi, faceți clic dreapta pe placa de rețea care se ocupă de conexiunea ethernet și faceți clic pe Activați dispozitivul .
  6. Confirmați la solicitarea de confirmare, apoi reporniți computerul și vedeți dacă problema este rezolvată odată ce următoarea pornire este finalizată.

Dacă același tip de problemă apare în continuare, treceți la următoarea metodă de mai jos.

12. Resetați stiva TCP/IP

Se pare că această problemă specifică poate fi cauzată și de o opțiune TCPIP sau DHCP care face ca adaptorul ethernet să întrerupă brusc conexiunea. Din fericire, această problemă specifică poate fi rezolvată rapid folosind comanda „netsh int resetare IP” dintr-un prompt de comandă ridicat.

Notă: Conținutul următoarelor chei de registry va fi resetat automat prin această comandă CMD:

SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\ 
SYSTEM\CurrentControlSet\Services\DHCP\Parameters\

Alți utilizatori care au folosit această abordare cu succes raportează că, atunci când comanda CMD a fost executată și conexiunea a fost resetată, conexiunea ethernet, în sfârșit, a devenit stabilă.

Pentru a reseta setările TCPIP și DHCP pe Windows 11 sau Windows 11 utilizând un prompt de comandă ridicat, urmați pașii de mai jos:

  1. Pentru a aduce în discuție Alerga caseta de dialog, apăsați Tasta Windows + R . Pentru a deschide un ridicat Prompt de comandă, a pune „cmd” în caseta de text și apăsați Ctrl + Shift + Enter .

    Deschideți o comandă CMD

  2. Pentru a permite accesul administratorului, selectați da atunci când este solicitat de Controlul contului utilizatorului (UAC).
  3. Pentru a reseta cu succes Setări TCPIP și DHCP conectat la conexiunea curentă de rețea, introduceți următoarea comandă în câmpul elevat Prompt de comandă și apăsați Introduce.
    netsh int ip reset c:\resetlog.txt

    Important: Rețineți că comanda menționată mai sus presupune că partiția dvs. Windows se află pe discul C:. Schimbați litera de partiție dacă aranjamentul dvs. este diferit.

  4. Odată ce comanda a fost executată corect, reporniți computerul și verificați dacă conexiunea Wi-Fi este acum stabilă.

Dacă problema încă nu este rezolvată, treceți la următoarea metodă de mai jos.

13. Instalați actualizările Windows în așteptare

Actualizarea Windows poate fi cauza acestei probleme dacă nu v-ați actualizat versiunea Windows de ceva timp.

Deschideți componenta Windows Update și instalați fiecare actualizare Windows în așteptare până când sistemul dvs. este actualizat pentru a rezolva această problemă.

Înainte de a încerca oricare dintre celelalte opțiuni posibile de mai jos, instalați mai întâi toate actualizările în așteptare și vedeți dacă problema dispare de la sine.

Acțiunile menționate mai jos ar trebui să rezolve problema dacă aceasta rezultă dintr-o defecțiune cunoscută pe care Microsoft a corectat-o ​​anterior, deoarece compania a oferit deja o remediere pentru fiecare versiune de Windows 11 în cauză. (precum și versiunea N).

Urmați aceste proceduri pentru a instala fiecare actualizare viitoare Windows:

  1. Windows Update poate fi pornit mai rapid folosind Alerga căsuță de dialog. presa Windows + R pe tastatură în același timp pentru a face acest lucru. După ce faci asta, Alerga va apărea caseta de dialog.
  2. Apoi, introduceți textul „ms-settings:windowsupdate” in cutie. The Windows Update zona a Setări apoi va fi afișată aplicația.

    Accesați meniul Windows Update

    Notă: Dacă nu ați schimbat UAC setări, puteți primi o solicitare prin care vă cere permisiunea de a continua. Făcând clic da va indica acordul dvs. cu aceasta.

  3. Selectați Verifică pentru actualizări din opțiunea din dreapta după lansarea programului Windows Update Sunt.

    Verifică pentru actualizări

  4. Selectați Instaleaza acum pentru a începe o instalare locală după ce actualizarea a terminat descărcarea.
  5. Verificați dacă problema a fost rezolvată repornind computerul.