Cum să obțineți o rambursare pentru Origin Games?

Majoritatea platformelor cu produse achiziționabile oferă opțiunea de rambursare pentru clienții lor. Rambursarea este necesară dacă clientul achiziționează un produs greșit sau dacă produsul nu a fost ceea ce se aștepta să fie. La fel ca Steam, EPIC și alte platforme, Origin oferă, de asemenea, opțiunea de rambursare pentru clienții lor. Marea lor garanție de joc le permite utilizatorilor să returneze jocurile (care nu le plac) pentru o rambursare. Cu toate acestea, rambursarea va fi permisă numai pentru jocurile eligibile pentru rambursare.

Rambursare la origine

Obținerea rambursării la Origin Games

Marea garanție de joc se aplică numai jocurilor achiziționate prin intermediul acestora Origine și nu un magazin terț. Platforma sau magazinul terță parte va avea propria sa politica de returnare și nu au nimic de-a face cu politica Origin. Politica de origine prevede următoarele reguli pentru rambursare.

Reguli pentru rambursare

Dacă un utilizator întâmpină probleme tehnice care sunt în afara controlului său (din partea Origin) în noul joc care tocmai a fost lansat în termen de 30 de zile, poate solicita o rambursare. Rambursarea poate fi solicitată în termen de 72 de ore de la prima lansare a jocului în loc de 24.

Origin permite rambursarea doar de două ori pentru orice joc și nu mai mult. Veți putea totuși să cumpărați jocul a treia oară, dar nu va exista nicio rambursare pentru a treia oară. Dacă utilizatorul achiziționează fișierul DLC și articolele din joc separat, atunci acestea nu sunt rambursabile.

Puteți urma pașii de mai jos pentru a solicita o rambursare pentru jocul achiziționat de la Origin:

1. Deschide Origine site-ul oficial și Autentificare în contul dvs. De asemenea, puteți deschide aplicația Origin în timp ce sunteți conectat.
2. Deplasați mouse-ul peste Nume de cont și alegeți Cont EA și facturare opțiune.

   Cont EA și opțiune de facturare

3. Aici selectați Istoric comenzi pe partea stângă a. Selectați oricare dintre comenzile recente și alegeți Restituire opțiune.
   Notă : Opțiunea de rambursare va apărea numai dacă jocul este eligibil pentru o rambursare.
   

   Deschiderea comenzii de rambursare

4. Acum utilizatorul trebuie să completeze fișierul Informatia necesara pentru rambursarea jocului și faceți clic pe Continuați / confirmați buton.

   Solicitarea rambursării

5. Aceasta va solicita cu succes o rambursare pentru joc. Echipa de asistență va dura timp să confirme rambursarea produsului dvs.

Cu toate acestea, dacă nu ați găsit comanda în listă pentru rambursare, atunci puteți contactați asistența Origin echipă, astfel încât să vă poată ajuta cu problema.