Fortnite este unul dintre cele mai populare jocuri multiplayer în acest moment și are peste 250 de milioane de utilizatori înregistrați. Acestea sunt numere uriașe și au crescut constant pe tot parcursul anului. Dezvoltatorii de la Epic Games administrează în mod regulat actualizări ale jocului, care includ multe remedieri de erori. Cu toate acestea, mulți utilizatori s-au confruntat cu „ Autentificare nereușită - Contul dvs. nu poate fi redat pe această platformă. Vă rugăm să contactați asistența pentru clienți ”Eroare la încercarea de conectare.
„Conectarea a eșuat - contul dvs. nu poate fi redat pe această platformă. Vă rugăm să contactați Asistența pentru clienți ”Eroare pe Fortnite
Ce cauzează eroarea „Contul dvs. nu poate fi redat pe această platformă”?
După ce am primit numeroase rapoarte de la mai mulți utilizatori, am decis să investigăm problema și am conceput un set de soluții pentru a o eradica complet. De asemenea, am analizat motivul din cauza căruia este declanșat și l-am enumerat după cum urmează.
Conectări multiple: Problema este cauzată atunci când utilizatorul se conectează la mai multe console cu același cont. Multe console salvează permanent informațiile și le folosesc pentru a vă conecta la joc de fiecare dată. Acest lucru cauzează o problemă cu baza de date a jocului și vă permite să vă conectați numai pe aceeași consolă. Înseamnă că, dacă încercați să vă conectați la joc de pe o altă consolă, va declanșa această eroare.
Acum, că aveți o înțelegere de bază a naturii problemei, vom trece la soluții. Asigurați-vă că le implementați în ordinea specifică în care sunt prezentate pentru a evita conflictele.
Soluția 1: Deconectarea consolei
Dacă încercați să vă conectați la Fortnite de pe computer după ce v-ați conectat la Xbox sau PS4, această eroare ar putea fi declanșată. Prin urmare, în acest pas, vom deconecta contul de la console. Pentru asta:
- Pe calculatorul tau, lansa un browser și deschideți o filă nouă.
- Clic aici pentru a naviga la pagina de jocuri epice.
- Faceți clic pe „ Semn în ”Și introduceți informațiile despre cont.
Dând clic pe butonul „Conectare”
- Selectează ' Semn În ”Pentru a vă conecta la contul dvs.
- Plasați cursorul pe numele contului în colțul din dreapta sus și selectați 'Cont' opțiune.
Plasați cursorul pe numele contului și selectați „Cont”
- Selectează ' Conectat Conturi ”În panoul din stânga.
Dând clic pe „Conturi conectate” din panoul din stânga
- Click pe ' Deconectat ' sub ' Xbox ' și 'Play Station' opțiune.
- Aceasta va deconecta contul de la Xbox și Play Station .
- Încearcă Autentificare la Fortnite de pe computer și Verifica pentru a vedea dacă problema persistă.
Soluția 2: Crearea unui cont nou
Este posibil ca această opțiune să nu fie fezabilă pentru majoritatea utilizatorilor. Fornite are o mulțime de statistici de progres în joc și chiar și aspectele pe care le cumpărați sunt limitate la cont. Prin urmare, prin crearea unui cont nou veți reseta toate progresele și achizițiile din joc. Cu toate acestea, acest lucru va rezolva problema cu siguranță. Pentru a crea un cont nou:
- Navigați aici și faceți clic pe „ Semn în ”Din colțul din dreapta sus.
Dând clic pe butonul „Conectare”
- Faceți clic pe „ Semn Sus ”Link furnizat în partea de jos.
- introduce informațiile cu care doriți să creați contul și urmați instrucțiunile de pe ecran.
- Autentificare în acest cont în Epic Games Client și Verifica pentru a vedea dacă problema persistă.
Notă: Deconectați-vă de la Epic Games Client în prealabil.
