Cum se remediază codul de eroare al imprimantei HP 0XC19A0003?

Unii utilizatori văd 0xc19a0003 cod de eroare de pe ecranul afișajului imprimantei HP atunci când încercați să imprimați sau să copiați un document. Cu toate acestea, majoritatea utilizatorilor afectați au confirmat că funcția de scanare încă funcționează.

Eroare imprimantă HP 0xc19a0003

Când depanați această problemă, ar trebui să începeți cu o simplă resetare a imprimantei. Această operațiune va sfârși prin a rezolva majoritatea neconcordanțelor legate de firmware care vor declanșa acest cod de eroare.

Dacă acest lucru nu funcționează pentru dvs., luați în considerare contactarea echipei de asistență HP și solicitați-i să parcurgă o serie de pași de depanare pentru dvs. Dacă sunteți eligibil, s-ar putea să vi se trimită o piesă de schimb.

Cu toate acestea, dacă doriți să luați lucrurile în mâna dvs., există și câțiva pași pe care îi puteți face pentru depanarea împotriva cernelii uscate și a acumulării de scame care ar putea inhiba contactul dintre imprimantă și imprimantă. capul imprimantei .

Metoda 1: Resetarea imprimantei

Înainte de a încerca oricare dintre celelalte remedieri de mai jos, ar trebui să începeți această călătorie de depanare prin resetarea întregului mecanism de imprimare. Aceasta este o procedură universală care se aplică oricărui model de imprimantă HP (LaserJet și OfficeJet).

Dacă faceți acest lucru, nu veți avea nevoie să efectuați nimic prea tehnic și nu riscați să vă deteriorați și mai mult dispozitivul de imprimare. Resetarea mecanismului de imprimare este echivalentul efectuării unei proceduri de pornire a puterii pe computere, dispozitive de rețea și console. Dacă problema este cauzată de o incoerență a firmware-ului, această procedură ar trebui să aibă grijă de ea și să elimine eroarea 0xc19a0003.

Pentru a aplica această soluție potențială, urmați instrucțiunile de mai jos pentru a efectua o resetare completă a imprimantei:

1. Asigurați-vă că imprimanta dvs. este complet pornită și în modul de repaus (niciun job nu este activ în prezent).
   Notă: Dacă auziți zgomote provenite de la imprimantă (cum ar fi cartușele care se mișcă) așteptați cu răbdare până când aparatul tăcu înainte de a trece la pasul de mai jos.
2. După ce v-ați asigurat că imprimanta este în modul inactiv, continuați și deconectați cablul de alimentare din spatele imprimantei (în timp ce imprimanta este pornită). Apoi, scoateți cablul de alimentare de la priza de perete.

   Deconectați cablul de alimentare de la priză

3. Așteptați cel puțin 60 de secunde înainte de a reconecta cablul de alimentare la priza de perete. Odată ce această perioadă de timp a trecut, reconectați cablul de alimentare în partea din spate a imprimantei.
4. Conectați din nou cablul de alimentare, porniți imprimanta și așteptați finalizarea perioadei de încălzire.
5. Odată ce imprimanta intră modul inactiv din nou, încercați să imprimați sau să copiați ceva pentru a vedea dacă eroare 0xc19a0003 este acum reparat.

În cazul în care apare aceeași problemă, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.

Metoda 2: contactați asistența HP

Dacă o simplă resetare a imprimantei nu a remediat 0xc19a0003 și nu vă simțiți confortabil cu efectuarea oricăror proceduri tehnice care implică lucrul cu componentele interne ale imprimantei dvs., cel mai bun mod de acțiune este să contactați asistența HP.

Asistența HP este destul de bună și ar trebui să vă așteptați să luați legătura cu un agent live fără mari probleme. De obicei, acestea oferă asistență prin telefon, iar modul în care intră de obicei, veți fi ghidat către o serie de pași generici de depanare care sunt aplicabili modelului imprimantei. În cazul în care acest lucru nu vă rezolvă problema, este posibil să fiți încurajați să trimiteți anumite componente pentru înlocuire.

Iată un ghid rapid care vă va arăta cum să obțineți asistență live de la un agent live HP:

1. Deschideți browserul și vizitați acest lucru pagina oficială de asistență HP .
2. Apoi, din lista de opțiuni disponibile, faceți clic pe Imprimantă În partea de sus a paginii.

   Accesarea meniului Printer Contact

3. În ecranul următor, utilizați Număr de serie pentru a introduce numărul de serie al imprimantei în caseta corectă și apăsați pe Trimite buton.

   Identificarea imprimantei

4. După ce modelul dvs. de imprimantă HP a fost identificat cu succes, treceți la formularul următor și navigați prin Formulare de contact HP> Obțineți numărul de telefon .
5. Utilizați numărul de telefon furnizat pentru a intra în contact cu un tehnician HP și urmați pașii de depanare recomandați.

În cazul în care nu vă este frică să vă murdăriți mâinile și să rezolvați singuri anumite probleme tehnice, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 3: Ștergerea contactelor cartușului

Dacă cele două metode de mai sus nu au rezolvat problema pentru dvs., următoarea dvs. încercare de depanare ar trebui să fie să vă asigurați că contactele și orificiile de imprimare sunt curățate corect, astfel încât imprimanta dvs. să o recunoască. Dacă contactele sunt murdare, s-ar putea să vă așteptați să obțineți eroare 0xc19a0003 deoarece dispozitivul dvs. consideră că unele componente interne nu funcționează sau nu sunt conectate corect.

Notă: Acest pas de depanare conține câțiva pași avansați care ar putea duce la deteriorarea unor componente interne dacă nu sunt efectuate corect. Dacă imprimanta dvs. este încă în garanție, nu încercați această remediere, deoarece s-ar putea să o anulați.

Cu toate acestea, dacă sunteți hotărât să continuați cu aceasta, rețineți că trebuie să pregătiți o serie de condiții prealabile: veți avea nevoie de un știft pentru a curăța orificiile de înfundare, o bucată de pânză netedă, un tampon uscat de bumbac și o sticlă de apă (de preferință distilată).

După ce aveți tot ce aveți nevoie, urmați instrucțiunile de mai jos pentru a șterge conținutul cartușului și a remedia eroarea 0xc19a0003 :

1. Mai întâi, opriți imprimanta în mod convențional și apoi scoateți-o din priză.
2. Deschideți imprimanta și aruncați o privire la zonele de aerisire ale fiecărui cartuș conectat (cartușele HP au zona de aerisire în colțul din stânga sus) și vedeți dacă ați observat orificii de aerisire înfundate.

   Verificarea oricăror orificii de înfundare

3. Dacă vedeți dovezi ale unei guri de aerisire înfundate, utilizați știftul pe care l-ați pregătit anterior pentru a scoate orice murdărie și scame.
4. Apoi, începeți să scoateți fiecare cartuș și utilizați o cârpă fără scame pentru a șterge orice cerneală acumulată și alte resturi solide care s-au acumulat pe contactul de cupru.

   Curățarea contactului de cupru

5. După ce ați făcut această procedură cu atenție la fiecare contact al cartușului de cerneală, utilizați un tampon fără scame pentru a șterge orice cerneală sau resturi acumulate din contactul de culoare cupru de pe capul de imprimare.
6. Când ați terminat cu acest lucru, reintroduceți fiecare cartuș pe care l-ați scos anterior în același loc și împingeți-l cu atenție în slot până când se fixează în poziție.
   Notă: Acordați atenție când introduceți cartușele colorate și asigurați-vă că acestea sunt introduse în fanta colorată respectivă.
7. Apoi, închideți ușa de acces a imprimantei și conectați din nou cablul de alimentare și porniți din nou imprimanta.
8. Repetați acțiunea care anterior a cauzat eroarea 0xc19a0003 și pentru a vedea dacă problema este acum rezolvată.