0xa0000001 Eroare BSOD (ecran albastru al morții) codul apare sporadic când un computer cu Windows 10 pornește sau repornește. Alți utilizatori văd această eroare în timp ce încearcă să redea un videoclip utilizând Windows Live Movie Maker.
Eroare BSOD 0xa0000001
După cum se dovedește, există mai multe cauze diferite care ar putea contribui la apariția acestui lucru 0xa0000001 BSOD:
- Windows 10 glitch - După cum se dovedește, Windows 10 pare să se confrunte cu un tip de incompatibilitate care afectează de obicei modelele mai vechi de GPU AMD. Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți remedia această problemă potențială, forțând sistemul dvs. de operare să instaleze fiecare actualizare Windows în așteptare până când actualizați sistemul de operare.
- Interferență AV terță parte - Dacă utilizați un AV terță parte, cum ar fi AVG, Kaspersky sau Comodo AV, există mari șanse ca problema să fie cauzată de o măsură de protecție supraprotectoare care ajunge să afecteze un proces de nucleu. În acest caz, ar trebui să încercați să remediați această problemă dezinstalând sau cel puțin relaxând regulile de securitate ale antivirusului dvs. terță parte.
- Interferențe diferite ale terților - Este complet posibil ca o altă aplicație terță parte să interfereze cu driverul GPU și să provoace acest BSOD. Puteți testa această teorie realizând o stare de pornire curată și restrângând-o pe vinovat în cazul în care accidentele nu se produc în timpul pornirii curate.
- Driver GPU învechit / corupt - O incompatibilitate GPU sau o instalare defectuoasă a driverului poate fi, de asemenea, cauza principală care ar putea sfârși provocând acest tip de BSOD. Dacă bănuiți că este cazul, ar trebui să începeți prin forțarea unei actualizări a driverului prin intermediul Managerului de dispozitive sau utilizând utilitarul proprietar pentru a actualiza la cea mai recentă versiune.
- Inconsistența setărilor BIOS / UEFI - Potrivit unor utilizatori afectați, această problemă poate fi facilitată și de o neconcordanță în BIOS sau Setări UEFI . În acest caz, ar trebui să puteți rezolva problema prin resetarea setărilor BIOS sau UEFI pentru a reveni la valorile implicite.
- Fișiere de sistem de operare corupte - În anumite circumstanțe, această problemă poate fi cauzată și de o problemă de bază cu unele componente Windows critice. În acest caz, ar trebui să puteți remedia problema resetând componentele Windows cu o procedură precum o instalare de reparație (sau o instalare curată).
Metoda 1: Instalarea fiecărei actualizări Windows în așteptare
Având în vedere faptul că Windows 10 are o eroare ciudată care ar putea produce acest tip de BSOD cu anumite modele GPU, ar trebui să începeți acest ghid de depanare instalând fiecare actualizare Windows în așteptare.
Unii utilizatori afectați au confirmat că problema a fost rezolvată în totalitate după ce au continuat și au forțat instalarea fiecărei actualizări Windows 10 în așteptare.
Dacă scenariul dvs. este similar și aveți actualizări Windows în așteptare, urmați instrucțiunile de mai jos pentru a instala fiecare actualizare în așteptare până când actualizați versiunea Windows:
- presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „ ms-settings: windowsupdate ' în caseta de text și apăsați introduce pentru a deschide Windows Update fila din Setări aplicație.
Rulați dialogul: ms-settings: windowsupdate
- După ce vă aflați în ecranul Windows Update, treceți la secțiunea din dreapta a ecranului și faceți clic pe Verifică pentru actualizări pentru a iniția scanarea.
Instalarea fiecărei actualizări Windows în așteptare
- După finalizarea scanării inițiale, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a instala fiecare actualizare în așteptare până când vă aduceți computerul la zi.
Descărcarea actualizărilor Windows în așteptare
Notă: Dacă aveți o mulțime de actualizări diferite în așteptare, vi se poate cere să reporniți înainte de a avea șansa de a instala fiecare actualizare în așteptare. Dacă se întâmplă acest lucru, reporniți conform instrucțiunilor, dar asigurați-vă că reveniți la același ecran și continuați cu instalarea actualizărilor rămase.
- După ce reușiți să instalați fiecare actualizare în așteptare, monitorizați situația și vedeți dacă vedeți în continuare aleatoare 0xa0000001 BSOD.
În cazul în care problema persistă, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Metoda 2: Eliminarea software-ului antivirus terță parte
După cum se dovedește, una dintre cele mai frecvente cauze care ar putea ajunge să provoace 0xa0000001 codul de eroare este o suită AV supraprotectoare care ajunge să interfereze cu un proces de kernel critic. În majoritatea cazurilor, AVG, Kaspersky și Comodo AV sunt cauzate de această problemă.
Dacă utilizați de fapt un antivirus terță parte despre care bănuiți că ar putea fi responsabil pentru aceste BSOD frecvente cu 0xa0000001 eroare, ar trebui să începeți dezinstalând suita terță curentă pe care o aveți activă în prezent și să vedeți dacă problema este rezolvată.
În cazul în care doriți să parcurgeți acest traseu, urmați instrucțiunile de mai jos pentru a dezinstala AV-ul terță parte pe care îl utilizați în prezent:
- presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „Appwiz.cpl” și apăsați introduce pentru a deschide Programe si caracteristici meniul.
Tastați appwiz.cpl și apăsați Enter pentru a deschide lista de programe instalate
- Odată ce te afli în interiorul Programe si caracteristici meniul, derulați până în jos prin lista de aplicații instalate și localizați AV-ul terță parte pe care intenționați să îl dezinstalați.
- După ce reușiți să localizați aplicația, faceți clic dreapta pe ea și alegeți Dezinstalați din meniul contextual nou apărut.
Dezinstalarea suitei de securitate
- În interiorul ecranului de dezinstalare, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza operația, apoi reporniți computerul.
- Odată ce computerul pornește din nou, puteți face o mișcare suplimentară și asigurați-vă că nu există fișiere rămase în urmă de AV .
- După finalizarea instalării, Windows Defender ar trebui să intre automat pentru a se asigura că sistemul dvs. nu este lăsat neprotejat. Reporniți acest computer pentru a aplica modificările, apoi vedeți dacă problema este acum rezolvată.
În cazul în care aveți în continuare probleme cu BSOD-uri frecvente care indică 0xa0000001 BSOD, treceți la următoarea corecție potențială de mai jos.
Metoda 3: Pornirea curată a computerului
Dacă nu utilizați un AV terță parte și metoda de mai sus nu a fost aplicabilă pentru dvs., este posibil să aveți de-a face cu o altă interferență terță parte care să sfârșească prin a declanșa 0xa0000001 BSOD. Deoarece există o mulțime de potențiali vinovați care ar putea provoca această problemă, ar trebui să încercați să obțineți o stare de boot curată și să vedeți dacă problema apare încă.
Pașii de pornirea într-o stare curată sunt puțin plictisitoare, dar merită în cazul în care doriți să evitați să ștergeți complet sistemul.
Dezactivarea programelor de pornire pentru o pornire curată
Dacă BSOD-urile aleatorii încetează să mai apară, tocmai ați confirmat că problema apare într-adevăr din cauza unui fel de interferență terță parte - În acest caz, devine o problemă a descoperirii vinovatului prin reactivarea sistematică a elementelor terțe dezactivate.
Dacă ați provocat deja o pornire curată și întâmpinați în continuare același mesaj de eroare, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Metoda 4: Actualizați driverul GPU
După cum se dovedește, o incompatibilitate cu driverul GPU poate fi, de asemenea, responsabilă pentru aceste BSOD-uri frecvente (mai ales dacă utilizați o unitate AMD). Mulți utilizatori care se ocupau de 0xa0000001 au confirmat că, în cazul lor, problema a fost facilitată de un driver GPU învechit sau corupt sau de o dependență cheie.
Dacă acest scenariu particular pare că ar putea fi aplicabil în cazul dvs. particular, ați putea rezolva această problemă actualizând driverele GPU și modulul de fizică pe care îl utilizați în prezent (acest lucru este important în cazul în care întâlniți doar se blochează în timp ce rulezi un joc sau o aplicație solicitantă).
Dacă nu sunteți exact sigur cum să eliminați driverele potențial corupte înainte de a le reinstala, urmați instrucțiunile de mai jos pentru instrucțiuni pas cu pas privind actualizarea driverelor GPU curente prin Manager de dispozitiv sau prin intermediul instrumentelor proprii de actualizare:
- presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „Devmgmt.msc” și apăsați introduce a se deschide Manager de dispozitiv .
Rularea Managerului de dispozitive
- Odată ce ești înăuntru Manager de dispozitiv , parcurgeți lista dispozitivelor instalate și extindeți Adaptoare de afișare meniul derulant.
- În interiorul Adaptoare de afișare din meniu, faceți clic dreapta pe driverul GPU pe care intenționați să îl actualizați și alegeți Actualizați driver-ul din meniul contextual nou apărut.
Actualizarea manuală a driverului grafic
Notă: Dacă întâmpinați această problemă cu o configurație cu 2 GPU-uri diferite (dedicate și integrate), ar trebui să încercați să le actualizați pe ambele.
- În primul ecran de actualizare a driverului, faceți clic pe Căutați automat software-ul driverului actualizat . Apoi, după finalizarea scanării, urmați setul de instrucțiuni de pe ecran pentru a instala cel mai recent driver GPU pe care scanarea l-a identificat.
Se caută automat cel mai nou driver
- Dacă se găsește o nouă versiune de driver GPU și se instalează cu succes, reporniți computerul și monitorizați situația pentru a vedea dacă problema este rezolvată.
Notă: In caz Manager de dispozitiv nu v-a permis să găsiți o nouă versiune a driverului sau l-ați actualizat, dar același BSOD este în continuare, ar trebui să continuați utilizând software-ul proprietar al producătorului GPU pentru a actualiza driverele GPU la cea mai recentă versiune și pentru a vă asigura că sunteți nu are de-a face cu un modul de fizică lipsă. Iată o listă de software proprietar pentru toți producătorii de GPU care vor actualiza automat versiunea GPU:- Experiență GeForce - Nvidia
- Adrenalină - AMD
- Driver Intel - Intel
Dacă v-ați asigurat deja că utilizați cele mai recente drivere GPU disponibile și aveți în continuare aceeași problemă, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Metoda 5: Resetați BIOS / UEFI la valorile implicite
Dacă niciuna dintre metodele de mai jos nu v-a permis să remediați 0xa0000001 BSOD-uri, poate doriți să vă concentrați atenția asupra unei probleme potențiale cu dvs. BIOS (Sistem de intrare / ieșire de bază) sau UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) setări.
În cazul în care problema este creată cumva de o problemă BIOS / UEFI, veți putea remedia problema resetând meniul BIOS / UEFI la valorile implicite. Rețineți că, în funcție de specificațiile pe care le utilizați, pașii pentru a face acest lucru vor fi diferiți.
Dar, indiferent de tipurile de specificații, am creat două sub-ghiduri diferite care vă vor arăta cum să resetați setările BIOS-ului sau UEFI:
A. Resetarea setărilor UEFI la Implicit
- presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „ ms-settings: recuperare ” și apăsați introduce pentru a deschide Recuperare meniul din Setări aplicație.
Accesarea filei Recuperare
- Odată ce te afli în interiorul Recuperare fereastra, faceți clic pe Reporniți acum buton (sub Pornire avansată ).
Accesarea pornirii avansate utilizând Setări
- Așteptați până când computerul pornește din nou - Se va reporni direct în Opțiuni avansate meniul.
- Odată ce te afli în interiorul Opțiuni avansate meniu, accesați Depanare> Opțiuni avansate și faceți clic pe Setări firmware UEFI / BIOS .
Accesarea setărilor de firmware UEFI
- Odată ce te afli în interiorul Firmware UEFI meniul de setări, faceți clic pe Repornire pentru a accesa Firmware UEFI meniul de setări. De îndată ce faceți acest lucru și confirmați, computerul dvs. va reporni direct în UEFA / BIOS înființat.
Repornirea computerului direct în Setarea UEFI
- După ce ați pornit computerul și ați făcut setările UEFI, uitați-vă în jur prin meniuri și alegeți Restabiliti setarile de baza - Locația exactă și numele acestei opțiuni vor varia în funcție de producătorul plăcii de bază.
Restabiliți setările UEFI la valorile implicite
- Confirmați resetarea setărilor UEFI, apoi reporniți computerul în mod convențional pentru a permite pornirea normală.
B. Resetarea setărilor BIOS la valorile implicite
- Porniți aparatul (sau reporniți dacă este deja pornit) și apăsați pe Tasta de pornire (tasta de configurare) în mod repetat pentru a întrerupe secvența de pornire. Tasta de pornire este de obicei afișată în colțul din stânga jos al ecranului.
Apăsați [tasta] pentru a intra în configurare
Notă: Dacă nu cunoașteți tasta de pornire, puteți încerca să o ghiciți apăsând pe Tasta Esc , Tastele F. (F1, F2, F4, F8, F12) sau Din cheie (Computerele Dell) în mod repetat. Dacă acest lucru nu funcționează, căutați online cheia de configurare dedicată. - Odată ce ați accesat în cele din urmă Setări BIOS , căutați un meniu numit Setări din fabrică ( Resetați la Implicit, Setare Implicit sau Implicit din fabrică ). Apoi utilizați Încarcă setările implicite opțiune.
Încărcați configurația implicită a sistemului
Notă: Cu majoritatea variantelor de BIOS, puteți încărca valorile implicite ale BIOS-ului doar apăsând pe F9 cheie.
- Salvați modificările pe care tocmai le-ați făcut, apoi ieșiți din meniul BIOS și așteptați finalizarea următoarei porniri a sistemului.
În cazul în care apare aceeași problemă, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Metoda 6: Resetați fiecare componentă a sistemului de operare
În cazul în care niciuna dintre soluțiile potențiale de mai sus nu v-a permis să remediați problema, este posibil să aveți de-a face cu o problemă sistemică pe care nu o veți putea rezolva în mod convențional. În acest caz, singurul lucru care rămâne de făcut este să resetați fiecare componentă Windows pentru a remedia orice corupție de fișier de sistem care ar putea declanșa 0xa0000001 BSOD.
Când vine vorba de resetarea versiunii Windows la cea mai recentă versiune disponibilă, aveți două căi de urmat:
- Reparați instalarea - Aceasta este operația recomandată atunci când vine vorba de eliminarea oricărui tip de corupție pe Windows 10. Va trebui să utilizați un suport de instalare compatibil, dar avantajul major este că veți putea păstra jocuri, aplicații și suporturi personale pe care le aveți în prezent stocăm pe unitatea de operare.
- Instalare curată - Aceasta este cea mai ușoară procedură din grup, deoarece nu vi se cere să utilizați un suport de instalare (puteți iniția această procedură direct din meniul GUI). Cu toate acestea, dezavantajul major este că, cu excepția cazului în care copiați în prealabil unitatea C: , veți pierde fiecare parte a conținutului personal, jocurilor, aplicațiilor și preferințelor utilizatorului.
În cazul în care aceeași problemă apare chiar și după ce ați curățat instalat sau reparați Windows instalat, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 7: Returnați sau înlocuiți GPU-ul
Dacă niciuna dintre soluțiile potențiale de mai sus nu a funcționat pentru dvs., este clar că aveți de-a face cu o problemă hardware. Instalarea curată sau repararea instalării ar fi trebuit să rezolve orice problemă legată de software, deci cel mai mare vinovat pe care ar trebui să vă concentrați este GPU-ul.
Există o mulțime de rapoarte ale utilizatorilor care indică o GPU AMD defectă care ajunge să provoace BSOD 0xa0000001.
Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să luați în considerare rularea unui instrument de diagnostic GPU sau să îl trimiteți pentru reparații dacă sunteți încă în garanție.
Etichete Eroare BSOD 8 minute citite
