Cod de eroare 0x80070002 sau 0x80070003 este o problemă cu Windows Update care nu reușește să se instaleze și poate chiar să trimită un mesaj care să spună că BITS (Background Intelligent Transfer Service) sa oprit ceea ce vă va face să credeți că este o problemă cu BITS. Cu toate acestea, problema se află în Windows Update.
Este posibil să primiți această problemă atunci când încercați să instalați unele actualizări Windows 10, cum ar fi KB3200970, precum și o serie de altele. Veți observa că actualizarea începe să se descarce, dar de îndată ce ajunge la ecranul în care ar trebui să fie instalat, fie va eșua imediat, fie se va dezinstala, fie va reporni computerul, apoi va eșua și dezinstala. Indiferent de caz, nu veți putea instala actualizările. S-ar putea chiar să încercați să le descărcați manual și să le instalați în acest fel, dar acest lucru va eșua.
Există câteva soluții pentru această problemă și ambele sunt destul de ușoare, chiar și pentru o persoană care nu are multă experiență tehnică, așa că nu vă temeți. Doar urmați instrucțiunile din metodele de mai jos și asigurați-vă că le încercați pe toate înainte de a renunța.
Metoda 1: Dezactivați firewall-urile terților
Ori de câte ori apare o problemă cu actualizarea Windows, încercați întotdeauna să dezactivați temporar firewall-urile care rulează temporar pe sistemul dvs. până când sunt instalate actualizările.
Pentru a face acest lucru
- Faceți clic dreapta pe pictograma Antivirus / Firewall din bara de sistem
- Alegeți Dezactivați sau Opriți
Metoda 2: Reporniți wuauserv și redenumiți SoftwareDistribution
Oprirea serviciului Windows Update, redenumirea folderului SoftwareDistribution astfel încât să fie creat unul nou și pornirea din nou a serviciului se va asigura că orice fișiere sau foldere corupte din folderul SoftwareDistribution sunt șterse. Dacă acestea au fost cele care au cauzat problema, ceea ce este foarte probabil, aceasta va rezolva problema.
- apasă pe Windows tasta de pe tastatură și introduceți cmd . Click dreapta rezultatul și alegeți Rulat ca administrator.
- Tastați următoarele comenzi, dar asigurați-vă că nu faceți o greșeală de scriere, deoarece acestea trebuie să fie introduse exact așa cum sunt scrise aici. presa introduce pe tastatură după fiecare comandă pentru a o executa și asigurați-vă că așteptați finalizarea comenzii înainte de a tasta următoarea.
net stop wuauserv ren% systemroot% SoftwareDistribution softwaredistribution.old net start wuauserv Ieșire
- După executarea comenzilor, încercați să rulați din nou programul de descărcare a actualizărilor. Ar trebui să funcționeze fără probleme, dar, în cazul ciudat, nu treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 3: Rulați instrumentul System File Checker și redenumiți folderul Spupsvc
Dacă metoda anterioară nu a ajutat, ar putea însemna că există un fișier corupt care nu se află în folderul SoftwareDistribution pe care l-am redenumit și, din fericire, Windows vine cu un utilitar încorporat pentru verificarea acestor fișiere și acesta este Fișierul de sistem Instrumentul Checker (SFC).
- apasă pe Windows tasta, tastați cmd, faceți clic dreapta rezultatul și alegeți Rulat ca administrator.
- Introduceți sfc / scannow și apăsați introduce pe tastatură. Așteptați finalizarea completă a scanării.
- Închideți linia de comandă și apăsați tasta Windows cheie și R simultan pentru a deschide Alerga Tastați următoarea comandă în fereastra Run și apăsați introduce sau faceți clic O.K să-l ruleze.
- Încercați să rulați din nou Windows Update - acum ar trebui să funcționeze perfect.
Windows Update este de fapt unul dintre cele mai frustrante lucruri despre Windows 10, întrucât un număr mare de utilizatori s-au plâns că de multe ori funcționează defectuos sau eșuează cu un mesaj de eroare. Cu toate acestea, dacă codul de eroare menționat anterior descrie situația dvs., puteți utiliza metodele de mai sus pentru a o remedia și a putea descărca din nou actualizări.
2 minute citite
