Codul de excepție 0xc000027b este întâlnit de obicei după ce Microsoft App Store se închide de la sine după ce pare să funcționeze normal. Nu există o fereastră de eroare atunci când apare această problemă (Magazinul Windows doar se închide automat), dar utilizatorii afectați au descoperit acest cod de eroare prin Vizualizator de eveniment atunci când investighează problema.
Eroare Windows Store 0xc000027b
Ce cauzează eroarea Microsoft Store 0xc000027b și cum se remediază?
- Ora și data incorecte - După cum se dovedește, această problemă specială poate apărea și din cauza faptului că ceasul mașinii este incorect. În majoritatea cazurilor, această problemă apare din cauza unei timestamp-uri necorespunzătoare care determină serverul Microsoft Store să încheie conexiunea, care sfârșește prin închiderea aplicației. În acest caz, puteți rezolva problema ajustând ora și data la valorile corecte.
- Stocați erorile aplicației - Este, de asemenea, posibil ca această problemă să apară din cauza faptului că folderul local din Magazinul Microsoft conține anumite fișiere care sunt blocate într-o stare limbo. Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți rezolva problema prin reîmprospătarea fiecărei componente relevante din magazin prin intermediul unei comenzi Powershell.
- Componenta magazin deteriorat - O problemă destul de comună care va declanșa acest cod de eroare special este o componentă Windows Store deteriorată. În majoritatea cazurilor, acest lucru se întâmplă după ce un scaner de securitate ajunge să pună în carantină unele elemente care sunt utilizate în mod activ de componenta Magazin Windows. În acest caz, puteți rezolva problema resetând automat întregul magazin Windows sau utilizând utilitarul wreset.exe.
- Cheia de reglare a magazinului coruptă - Anumite chei de registru pot fi, de asemenea, responsabile pentru păstrarea datelor relevante pentru funcționarea defectuoasă a componentei Windows Store. Mai mulți utilizatori afectați au reușit să rezolve problema până la folosind Registry Editor pentru a șterge cheia de registru relevantă.
- Corupția fișierelor de sistem - În anumite circumstanțe, această problemă poate apărea din cauza unei probleme de corupție a fișierelor de sistem care ajunge să afecteze stabilitatea magazinului Microsoft. În această situație, de obicei puteți rezolva problema efectuând o instalare de reparații.
Metoda 1: Setarea orei și datei corecte
În multe cazuri documentate, 0xc000027b codul de eroare este o consecință directă a faptului că data, ora sau fusul orar au fost modificate în timpul procesului de actualizare a sistemului de operare al mașinii. Mai mulți utilizatori afectați au confirmat că, pentru ei, problema a apărut din cauza faptului că ceasul mașinii lor a fost incorect.
Acest lucru ar putea părea nesemnificativ, dar este posibil ca anumite solicitări din magazin să eșueze din cauza unei timestamp-uri necorespunzătoare, iar serverul magazinului nu va permite stabilirea conexiunii. Dacă acest scenariu este aplicabil, setarea corectă a orei, datei și fusului orar ar trebui să vă permită să vă ocupați foarte ușor de problemă.
Iată un ghid rapid despre setarea orei și datei corecte pentru a rezolva 0xc000027b:
- Deschideți un Alerga caseta de dialog apăsând Tasta Windows + R . Apoi, după ce vă aflați în fereastra Run, tastați „Timedate.cpl” în caseta de text și apăsați introduce pentru a deschide Data si ora fereastră.
Deschiderea ferestrei de dată și oră
- Odată ce reușiți să intrați în Data și ora fereastră, du-te la Data si ora fila și faceți clic pe Schimbați data și ora pentru a deschide următorul meniu.
Setarea datei și orei corecte
- Odată ce te afli în interiorul Data și ora meniu, utilizați-l pentru a accesa calendarul și selectați data corespunzătoare. Apoi, treceți la Timp caseta și setați ora corespunzătoare în funcție de fusul orar în care locuiți.
Modificarea orei și datei
Notă: Dacă doriți să fiți siguri că ceasul nu devine din nou decalat, ar trebui să modificați și fusul orar cu cel corect făcând clic pe Schimbați fusul orar .
- După ce ați terminat modificările, reporniți computerul și vedeți dacă problema este rezolvată la următoarea pornire a sistemului.
Dacă încă întâlnești 0xc000027b eroare, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 2: reîmprospătarea aplicației Store prin comanda Powershell
După cum se dovedește, această problemă specială poate apărea și din cauza unuia sau mai multor fișiere temporare care produc de fapt erori în timpul fazei de validare care forțează în cele din urmă Magazinul Microsoft să se închidă automat.
Mai mulți utilizatori afectați care au întâmpinat această problemă au reușit să rezolve problema deschizând un prompt Powershell ridicat și executând o comandă capabilă să șteargă toate fișierele care sunt asociate cu componenta Microsoft Store.
Iată un ghid rapid pentru a face acest lucru:
- presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „Puterea” și apăsați Ctrl + Shift + Enter pentru a deschide un prompt Powershell ridicat. Când vezi UAC (Control cont utilizator) , faceți clic pe Da pentru a acorda accesul de administrator necesar.
Tastați „Powershell” și apăsați „Shift” + „Alt” + „Enter”
- Odată ce vă aflați în promptul PowerShell, tastați următoarea comandă și apăsați Enter pentru a reîmprospăta componenta Store împreună cu orice dependență asociată:
$ manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore) .InstallLocation + ' AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest
- După ce comanda este procesată cu succes, reporniți computerul și vedeți dacă problema este rezolvată la următoarea pornire a computerului.
Dacă la fel 0xc000027b codul de eroare apare încă, treceți în jos la următoarea corecție potențială de mai jos.
Metoda 3: resetarea magazinului Windows
După cum se dovedește, unul dintre cei mai comuni vinovați care va genera în cele din urmă această eroare este un tip de corupt în interiorul componentei Windows Store. Acest scenariu este destul de frecvent în acele situații în care Windows Defender sau o altă securitate terță parte scanerul ajunge să pună în carantină unele elemente care sunt esențiale pentru Windows Store.
Dacă se întâmplă acest lucru, Magazinul Windows se va închide ori de câte ori utilitarul apelează la fișierul care a fost pus în carantină. Unii utilizatori care se confruntau și cu această problemă au raportat că au reușit în cele din urmă să rezolve problema după ce au resetat Microsoft Store împreună cu orice dependență asociată.
Această procedură va sfârși prin înlocuirea oricărei instanțe din carantină cu copii sănătoase care vor lua locul acesteia. Rețineți că atunci când vine vorba de a face acest lucru, există două căi de urmat. Opțiunile numărul unu implică utilizarea utilitarului de resetare Windows Store, în timp ce cea de-a doua este mai potrivită pentru persoanele non-tehnice care ar prefera să facă întregul proces din meniurile Windows 10.
Urmați oricare ghid cu care vă simțiți mai confortabil:
Resetați Magazinul Windows prin meniul Setări
- presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați ” ms-settings: appsfeatures ' și apăsați introduce pentru a deschide Aplicații și caracteristici meniul din Setări aplicație.
- Odată ce reușiți să intrați în ecranul Aplicații și caracteristici, mergeți mai departe și parcurgeți aplicațiile instalate (UWP) și localizați Microsoft Store.
- Când vedeți lista corectă, căutați Opțiuni avansate meniul asociat cu acesta și faceți clic pe el (sub Microsoft Corporation).
- Apoi, derulați în jos până la fila Resetare, apoi faceți clic pe butonul Resetare pentru a iniția procesul. După ce începeți operația, nu o întrerupeți până când nu este terminată.
- După terminarea procesului, reporniți computerul și vedeți dacă problema este rezolvată la următoarea pornire a sistemului.
Resetarea magazinului Microsoft
Resetați Magazinul Windows prin fereastra CMD
- Deschideți un Alerga caseta de dialog apăsând Tasta Windows + R . Apoi, tastați „Cmd” în caseta de text și apăsați Ctrl + Shift + Enter pentru a deschide un prompt de comandă ridicat. Odată ce vi se solicită UAC (Control cont utilizator) , faceți clic pe da pentru a acorda privilegii administrative.
Rularea promptului de comandă
- Odată ce vă aflați în linia de comandă ridicată, tastați următoarea comandă și apăsați introduce pentru a rula comanda capabilă să reseteze Magazinul Windows împreună cu toate dependențele sale:
wsreset.exe
Resetarea Magazinului Windows
- După ce comanda este procesată cu succes, reporniți computerul și vedeți dacă problema este rezolvată la următoarea pornire a sistemului.
Dacă tot observați că aplicația Magazin Windows se blochează și că Vizualizator de eveniment jurnal puncte spre 0xc000027b cod de eroare, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 4: Ștergerea cheilor de registry Windows Store Cache
După cum se dovedește, această problemă particulară poate fi cauzată, de asemenea, din cauza mai multor chei de registru care ar putea ajunge să dețină date temporare, care afectează stabilitatea magazinului Microsoft. Dacă acest scenariu este aplicabil, resetarea memoriei cache în mod convențional nu va rezolva problema, deoarece aceleași chei de registry vor rămâne în continuare ferm fixate.
Pentru a rezolva această problemă în acest caz, va trebui să utilizați Registry Editor pentru a localiza cheia problematică și a o șterge rapid. Mai mulți utilizatori afectați care se confruntau și cu această problemă au confirmat că această operațiune le-a permis în cele din urmă să remedieze 0xc000027b eroare.
Iată un ghid rapid despre cum să faceți acest lucru pe Windows 10:
- presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga casetă de dialog, apoi, tastați „Regedit” și apăsați introduce pentru a deschide Editorul de registru. Când vi se solicită UAC (Control cont utilizator) , faceți clic pe da pentru a acorda privilegii administrative.
Comandă Regedit
- După ce vă aflați în Editorul de registry, utilizați secțiunea din stânga pentru a naviga la următoarea locație:
Computer HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Windows CurrentVersion CloudStore Store
Notă: De asemenea, puteți ajunge instantaneu lipind locația direct în bara de navigare și apăsând Introduce.
- După ce reușiți să ajungeți la această locație, faceți clic dreapta pe Cache (subdosarul din St. sau re) și alegeți Șterge din meniul contextual nou apărut pentru a scăpa de el.
Ștergerea sub-folderului registry Cache din Microsoft Store
- Odată ce fișierul este șters, reporniți computerul și vedeți dacă problema este rezolvată la următoarea pornire a computerului.
Dacă 0xc000027b eroarea apare încă la următoarea pornire a computerului, treceți în jos la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 5: Efectuarea unei instalări de reparații
Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu v-a permis să rezolvați problema, probabil că se datorează faptului că aveți de-a face cu o corupție a fișierelor de sistem care nu poate fi rezolvată în mod convențional. În situații precum aceasta, singura soluție viabilă care nu va produce nicio pierdere vizibilă de date este efectuarea unei proceduri de instalare a reparațiilor (reparații la fața locului).
Această operațiune este puțin obositoare, dar vă va permite să reîmprospătați fiecare componentă Windows relevantă fără a pierde date personale, aplicații, jocuri și preferințe ale utilizatorului. Dar rețineți că efectuarea unui reparare instalație (reparații la fața locului) vă va cere să aveți un suport de instalare.
6 minute citite
