Windows Live Mail (WLM) este o aplicație desktop care vine la pachet cu Windows Essentials. Puteți utiliza WLM pentru a primi și a trimite e-mailuri. Serviciul de e-mail trebuie totuși furnizat de un furnizor de servicii de internet (ISP) care va sincroniza datele între e-mailul dvs. și programul dvs. WLM. Cu toate acestea, unii oameni au avut probleme la configurarea unei conexiuni între Windows Live Mail și serverul gazdă. Ori de câte ori încearcă să trimită un mesaj, primesc eroarea că gazda nu a putut fi găsită așa cum este indicat în exemplul de mai jos.
Gazda ‘smtp.domain.com’ nu a putut fi găsită. Vă rugăm să verificați dacă ați introdus corect numele serverului.
Subiect Epson Perfection 3170 Prezentare foto Asistență tehnică Epson America Inc.
Server: „smtp.comcast.net”
ID eroare Windows Live Mail: 0x800CCC0D
Protocol: SMTP
Port: 465
Securizat (SSL): Da
Eroare de soclu: 11004
Acest articol vă va spune de ce primiți această eroare și cum o puteți remedia.
Ce înseamnă eroarea 0x800CCC0D și de ce apare
În esență, există două tipuri de server pentru accesarea e-mailului dvs., fiecare server acceptând unul dintre cele două. IMAP poate fi utilizat pe mai multe dispozitive, iar e-mailurile sunt sincronizate în timp real. POP poate fi utilizat numai pentru un singur computer, iar e-mailurile nu sunt sincronizate în timp real. În schimb, acestea sunt descărcate și decideți cât de des doriți să descărcați e-mailuri noi, de obicei cu un interval mai mare de 1 minut.
Când primiți eroarea 0x800CCC0D, înseamnă că programul dvs. WLM nu a putut să se conecteze la serverul gazdă, adică ISP-ul dvs. Fie numele, fie acreditările de protocol pe care le-ați introdus în WLM sunt incorecte sau firewall-ul refuză accesul WLM la internet. Când este instalat WLM, paravanul de protecție Windows îi va permite să acceseze internetul, dar dacă antivirusul dvs. are o protecție împotriva paravanului de protecție, acesta ar putea bloca accesul WLM la internet. Acest lucru poate apărea după ce antivirusul dvs. detectează un malware descărcat în e-mailul dvs., blocând astfel aplicația care contravine.
Conturile Yahoo gratuite din SUA au acces doar la webmail, nu au acces POP. Windows Mail gestionează e-mailul POP, dar nu și e-mailul Yahoo. Soluția Yahoo este de a le plăti pentru serviciul premium „Mail Plus”.
Iată cum să vă remediați situația. Asigurați-vă că conexiunea la internet funcționează și că ISP-ul dvs. nu este defect.
Metoda 1: reintroduceți numele serverelor corecte
În cazul în care ați tastat serverele greșite pentru informații imap / smtp, introduceți datele corecte pentru ca WLM să funcționeze. Pentru a verifica proprietățile protocolului serverului:
- Deschideți Windows Live Mail și faceți clic pe instrumente
- Accesați conturile
- Selectați proprietăți și apoi accesați fila serverelor
- Verificați dacă toate detaliile au fost introduse corect și efectuați modificări.
- Amintiți-vă că numele serverului dvs. nu este adresa dvs. de e-mail. SMTP, SMPT și pop3 nu sunt, de asemenea, nume de server valide, chiar dacă două dintre ele sunt protocoale valide. Numele de server corecte depind de furnizorul de e-mail la care încercați să vă conectați, așa că solicitați instrucțiuni furnizorului respectiv. Iată protocoalele de server pentru cel mai comun furnizor de servicii de internet (ISP). Asigurați-vă că ați introdus corect acreditările fără caractere sau spații greșite între ele (cum ar fi exemplul de eroare pe care l-am furnizat la cerșirea acestui articol).
Verificați dacă există modificări ale setărilor de e-mail de către furnizorul de e-mail. Unii furnizori de servicii Internet precum Gmail necesită să activați mai întâi setarea POP în contul dvs. înainte ca datele dvs. să poată fi sincronizate pe WLM. Asigurați-vă că, în partea Gmail, este activat POP și Redirecționare. Urmați instrucțiunile furnizate aici pentru a face acest lucru. Amintiți-vă că conturile Yahoo gratuite din SUA nu sunt acceptate de protocoalele de mai sus.
Puteți obține setările WLM pentru ISP-ul dvs. utilizând serviciul online aici . Când introduceți adresa de e-mail pe acest instrument, veți primi setările pe care trebuie să le introduceți în aplicația dvs. WLM. De asemenea, puteți verifica setările de pe site-ul dvs. ISP; obțineți setările WLM de pe site și verificați și dacă există actualizări acolo. De exemplu, puteți găsi detalii despre cum să configurați un cont Gmail POP3 pe WLM aici . De asemenea, îi puteți apela la numărul lor de servicii sau de asistență pentru clienți.
Metoda 2: Dezactivați scanarea e-mailurilor de la antivirusul dvs. și permiteți accesul paravanului de protecție Windows Live mail de la software-ul dvs. antivirus terță parte.
Dacă v-ați asigurat că conexiunea la internet funcționează și că detaliile serverului sunt introduse corect, atunci problema dvs. este probabil că WLM este blocat de un firewall de la antivirusul terț. Majoritatea antivirusurilor, inclusiv AVG, Avast, Norton și Kaspersky au un strat de protecție firewall. Va trebui să permiteți accesul la Windows Live Mail. Puteți realiza acest lucru prin:
- Dezinstalați antivirusul AVG complet din programe și funcții și apoi reporniți computerul.
- Când reporniți computerul, încercați să utilizați programul de e-mail. Acum ar trebui să puteți trimite și primi e-mailurile.
- Închideți programul de e-mail.
- Reinstalați AVG.
- Deschideți programul de e-mail și încercați să trimiteți un e-mail.
- AVG-ul dvs. ar trebui să vă afișeze o casetă de confirmare care să spună (xxxxx încearcă să acceseze ... etc.). Va trebui să ÎL PERMITEȚI să acceseze internetul. Acum ar trebui să aveți un antivirus funcțional WLM și AVG.
- De asemenea, puteți dezactiva scanarea e-mailurilor din antivirus pentru a preveni blocarea WLM în paravanul de protecție antivirus. Dacă paravanul de protecție antivirus vă permite să setați excepții, puteți adăuga Windows Live Mail acolo. Este posibil să nu fie recomandat, dar gazda dvs. va fi detectat un e-mail rău intenționat înainte de a-l trimite în felul dvs.
