[REPARARE] Cod de eroare video Amazon Prime 7031

Unii utilizatori Amazon Prime raportează că sunt brusc incapabili să transmită în flux anumite filme sau emisiuni TV. Eroarea care apare este Video indisponibil (cod de eroare 7031) . Pentru majoritatea utilizatorilor afectați, această problemă pare să apară numai cu anumite elemente din biblioteca de streaming (unele intrări pot fi transmise în flux fără erori).

Cod de eroare video Amazon Prime 7031

Iată o listă a potențialilor vinovați care ar putea ajunge să provoace Cod de eroare 7031 pe Amazon Prime Video:

• Problemă cu serverul Amazon - Una dintre cele mai frecvente probleme care ar putea ajunge să provoace acest cod de eroare este o eroare răspândită de server. Înainte de a încerca orice alte remedieri, verificați dacă problema nu este de fapt cauzată de o întrerupere facilitată de serviciul web Amazon.
• Problema serverului domeniului .COM - Dacă confirmați că problema este într-adevăr cauzată de o problemă de server, este posibil să puteți ocoli problema complet încercând să transmiteți conținutul prin intermediul domeniului .ca. Această soluție a fost confirmată că funcționează de mulți utilizatori din SUA.
• Incompatibilitate cu Vivaldi (sau un alt browser bazat pe Chromium) - După cum se dovedește, Amazon Prime Video are tendința de a refuza declanșarea tuturor tipurilor de erori cu Vivaldi și alte browsere bazate pe Chromium. În acest caz, puteți ocoli problema cu ușurință utilizând Chrome atunci când transmiteți conținut de pe Amazon Video.
• Funcția „Nu urmăriți” este activată în Chrome - Există o opțiune de confidențialitate Chrome cu care Amazon Prime Video refuză să lucreze ( Trimiteți o solicitare „Nu urmăriți” împreună cu traficul de navigare). Dacă această opțiune este activată în Chrome, accesați Confidențialitate și securitate setările și dezactivați-le pentru a permite Amazon Prime să colecteze date comportamentale (asupra cărora insistă).
• Pentru PlayOn este necesară verificarea în doi pași - Dacă transmiteți conținut Amazon Video dintr-un serviciu terț PlayOn, va trebui să activați verificarea în doi pași (fie prin telefon, fie prin intermediul aplicației Authenticator) pentru a remedia acest cod de eroare.
• Utilizatorul încearcă să transmită în flux conținut geo-blocat - În cazul în care întâlniți această eroare doar în timp ce încercați să transmiteți în flux unele titluri, este posibil să aveți de-a face cu o restricție de blocare geografică. Dacă acest scenariu este aplicabil, va trebui să utilizați un client VPN la nivel de sistem dacă doriți să transmiteți în flux conținut geo-blocat.

Investigarea unei probleme de server

Înainte de a încerca oricare dintre remedierile de mai jos, ar trebui să începeți prin a vă asigura că problema din spatele Cod de eroare 7031 nu este dincolo de controlul tău. Rețineți că, în trecut, acest cod de eroare a fost întâlnit în întreaga lume după o eroare răspândită Amazon Web Service care a rupt în mod eficient componenta aburitoare pentru mulți utilizatori afectați.

Dacă credeți că acest scenariu ar putea fi aplicabil, ar trebui să începeți investigând dacă și alții se confruntă cu aceeași problemă cu Amazon Prime. Începeți prin verificare IsTheServiveDown și DownDetector pentru a vedea dacă alții au probleme similare.

Verificarea stării serverului Amazon Prime

Notă: În cazul în care investigația dvs. arată că mulți alți utilizatori au aceeași problemă, nu există altă soluție decât să așteptați ca inginerii de software Amazon să remedieze problema.

Dacă ați observat că există într-adevăr probleme cu spațiul alb, ar trebui să verificați și oficialul Contul Amazon Video Twitter pentru orice anunțuri oficiale făcute de Amazon.

În cazul în care confirmați că problema nu este răspândită, treceți la următoarea soluție potențială pentru instrucțiuni privind remedierea diferitelor probleme locale care ar putea genera Cod de eroare 7031.

Abordare din domeniul .ca

După cum se dovedește, unii utilizatori afectați de SUA au descoperit că, în cazul lor, 7031 eroarea de streaming are loc numai atunci când încearcă să transmită conținut http://www.primevideo.com/ . Cu toate acestea, atunci când încercați să transmiteți din flux http://www.primevideo.ca/ , nu apare același cod de eroare și pot transmite conținut în mod normal.

În flux, de la http://www.primevideo.ca/

În cazul în care întâmpinați această problemă cu domeniul .com, comutați la .ca și vedeți dacă problema persistă.

dacă tot ajungi să vezi Cod de eroare 7031, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.

Utilizarea Chrome (dacă este cazul)

În cazul în care utilizați Vivaldi sau un alt browser mai puțin cunoscut, bazat pe Chromium, cu propriile modificări proprietare, este posibil să aveți de-a face cu o problemă a browserului. Rețineți că prima echipă de dezvoltare a Amazonului este cunoscută pentru faptul că este foarte lentă în remedierea erorilor și erorilor trimise de utilizatorii afectați.

Având în vedere faptul că se concentrează în cea mai mare parte pe îmbunătățirea experienței pe televizoare inteligente și browsere cu cea mai mare cotă de piață, nu vă așteptați la o rezoluție în curând în cazul în care utilizați Vivaldi sau un browser similar.

Dacă acest scenariu este aplicabil, cel mai bun mod de acțiune pentru dvs. este să treceți la Chrome numai în scopuri de streaming - deoarece este cel mai stabil browser atunci când vine vorba de streaming de conținut de la Amazon Prime. Puteți descărca cea mai recentă versiune de Chrome de pe acest link ( aici ).

Descărcarea celor mai recente Chrome

Încercați să utilizați Chrome atunci când utilizați Amazon Prime și vedeți dacă aceeași problemă apare încă.

În cazul în care aceeași problemă persistă sau ați folosit deja Chrome, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.

Dezactivarea solicitării „Nu urmăriți” în Chrome (dacă este cazul)

În caz că ești folosind Google Chrome , s-ar putea să vă așteptați să vedeți Cod de eroare 7031 datorită unei Confidențialitate setare ( Trimiteți o solicitare „Nu urmăriți” împreună cu traficul de navigare ) care ajunge să intre în conflict cu Amazon Prime.

Această opțiune sfârșește prin a bloca Amazon Prime să colecteze date comportamentale, ceea ce evident nu îi place (aruncând eroarea ca urmare).

Mai mulți utilizatori Chrome care s-au trezit într-un scenariu similar au confirmat că problema a fost rezolvată și au reușit să transmită conținut Amazon Prime fără probleme după ce au dezactivat acest lucru Opțiunea de confidențialitate .

Dacă acest scenariu este aplicabil și vă confruntați cu Cod de eroare 7031 pe Chrome, urmați instrucțiunile de mai jos pentru a vă asigura că Trimiteți o solicitare „Nu urmăriți” împreună cu traficul de navigare este dezactivat.

Iată ce trebuie să faceți:

1. În browserul Chrome, faceți clic pe butonul de acțiune (pictogramă cu trei puncte) din colțul din dreapta sus, apoi faceți clic pe Setări din meniul contextual nou apărut.

   Deschiderea setărilor Google Chrome

2. După ce vă aflați în meniul Setări, derulați în jos până la Confidențialitate și securitate secțiune și faceți clic pe Mai Mult pentru a afișa mai multe opțiuni.
3. Apoi, debifați comutatorul asociat Trimiteți o solicitare „Nu urmăriți” împreună cu traficul de navigare.
   
   

   Dezactivarea Trimiteți o solicitare „Nu urmăriți” împreună cu traficul de navigare Opțiunea de confidențialitate

   Notă: Dacă este deja dezactivat, lăsați-l astfel și treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.

4. Odată asta Confidențialitate opțiunea este dezactivată, reîmprospătați pagina Amazon Prime și încercați să transmiteți din nou conținut pentru a vedea dacă problema este acum rezolvată.

În cazul în care vedeți în continuare același lucru Trimiteți o solicitare „Nu urmăriți” împreună cu traficul de navigare eroare, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.

Activarea verificării în doi pași (dacă este cazul)

După cum se dovedește, în cazul în care întâmpinați această problemă atunci când transmiteți conținut de pe Amazon Prime prin PlayOn, este foarte probabil să vedeți Cod de eroare 7031 datorită faptului că verificarea în doi pași nu este activată.

Similar cu celelalte servicii furnizate, Amazon Prime insistă asupra unui strat suplimentar de securitate atunci când este utilizat printr-un serviciu terță parte, cum ar fi PlayOn.

În cazul în care acest scenariu este aplicabil, urmați instrucțiunile de mai jos pentru a activa verificarea în doi pași pe contul dvs. Amazon pentru a remedia această problemă de streaming PlayOn:

1. Vizitați acest link ( aici ) și conectați-vă cu același cont de utilizator Amazon conectat la abonamentul dvs. Amazon Prime.
2. După ce introduceți datele de conectare și vă îndreptați spre Setări avansate de securitate , faceți clic pe Incepe buton asociat cu Verificare în doi pași .

   Activarea verificării în doi pași pe Amazon Prime

3. În ecranul următor, introduceți numărul de telefon și selectați metoda de livrare înainte de a da clic pe Continua.

   Alegerea metodei de livrare a verificării

   samsung debloat

   Notă: Puteți utiliza, de asemenea, un Aplicație de autentificare dacă ți se pare mai ușor.

4. Click pe Trimite codul și așteptați să sosească pe telefonul dvs. (sau utilizați fișierul Aplicație de autentificare pentru a obține codul de validare), apoi faceți clic pe Verificați codul și continuați .
5. Acum că verificarea în doi pași a fost activată, deconectați-vă de la Amazon prime și repetați procedura de conectare cu stratul de securitate suplimentar și vedeți dacă întâmpinați în continuare Cod de eroare 7031 în timpul încercării de streaming.

În cazul în care apare aceeași problemă sau această metodă nu a fost aplicabilă, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.

Folosirea unui client VPN

După cum se dovedește, frecvența Cod de eroare 7031 pe Amazon Prime depinde, de asemenea, de locația dvs. În cazul în care întâmpinați această eroare doar cu anumite titluri, motivul pentru aceasta ar putea fi o restricție geografică.

O soluție pentru această problemă este utilizarea unui client VPN „sigur” care va face să pară că accesați Amazon Prime dintr-o locație care nu încalcă nicio restricție geografică.

În cazul în care căutați un client sigur care să vă permită să faceți acest lucru, Iată o listă a unui client VPN verificat de utilizator pe care utilizatorii Amazon Prime l-au confirmat folosind cu succes.

În cazul în care căutați un set de instrucțiuni pas cu pas care vă vor arăta cum să faceți acest lucru instalați un VPN client pe un computer desktop, urmați ghidul de mai jos pentru instalarea Hide.me VPN:

Notă: Hide.me VPN se va instala la nivel de sistem, ceea ce este perfect pentru a ocoli restricțiile geografice impuse de Amazon Prime, Netflix și like-uri.

1. Vizitați acest link ( aici ) din browserul desktop și faceți clic pe Descarca pentru a iniția descărcarea.
2. În ecranul următor, faceți clic pe Inregistreaza-te , apoi descărcați versiunea gratuită a Ascunde-mă pentru Windows.

   Descărcarea soluției VPN

3. Apoi, introduceți adresa de e-mail și apăsați introduce pentru a deschide înregistrarea.

   Înregistrarea pentru serviciu

   Notă: Rețineți că veți avea nevoie de o adresă de e-mail validă pentru a finaliza procesul de validare.

4. După finalizarea înregistrării, navigați la căsuța de e-mail și căutați e-mailul de verificare de la serviciul Hide.me. După ce îl vedeți, faceți clic pe linkul de verificare și configurați numele de utilizator și parola pentru contul dvs.
5. Odată ce totul este configurat, faceți clic pe creează cont .

   Crearea unui cont cu Hide.me

6. După finalizarea procedurii de conectare, accesați Prețuri> Gratuit și faceți clic pe Aplica acum pentru a activa planul gratuit.

   Aplicați pentru contul gratuit

   Notă: Vă recomandăm să începeți cu o încercare gratuită la început (cel puțin până când confirmați că acest VPN vă permite să lucrați în jurul Cod de eroare 7031.

7. După ce reușiți să activați planul gratuit, accesați Descarca secțiune și faceți clic pe Descarcă acum - cel care corespunde versiunii sistemului dvs. de operare.

   Descărcarea clientului Windows al Hide.me

8. După finalizarea descărcării, faceți dublu clic pe solicitările de pe ecran pentru a finaliza instalarea.

   Instalarea aplicației Hide.Me VPN

9. După ce aplicația Hide.me la nivel de client este instalată cu succes pe computerul dvs., utilizați acreditările pe care le-ați validat anterior pentru a vă conecta.
10. În cele din urmă, faceți clic pe Începeți tria gratuită și selectați o locație care nu are restricții geografice (cum ar fi SUA sau Canda).
11. Încercați să transmiteți din nou conținut de la Amazon Prime și vedeți dacă problema este acum rezolvată.

În cazul în care apare aceeași problemă, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.