Efectuarea unei resetări pe Windows este cu siguranță o modalitate bună de a rezolva o mulțime de probleme bazate pe Windows. Dar dacă resetați Windows 10, există șansa ca resetarea să nu funcționeze. Aceasta înseamnă că, după sau în timpul procesului de resetare Windows 10, este posibil să vedeți un mesaj de eroare de genul „A apărut o problemă la resetarea computerului”. După această eroare, este posibil să nu puteți porni în Windows 10.
Motivul din spatele acestei probleme este că este o eroare în Windows 10 pe care oficialii Microsoft au admis-o. Ei lucrează la rezolvarea acestei probleme, dar până atunci există câteva lucruri pe care le puteți face pentru a rezolva problema. Din moment ce Microsoft știe despre eroare, acestea au dat condițiile specifice în care s-ar putea confrunta cu această problemă.
Condițiile sunt:
- PC-ul dvs. a venit cu Windows 10 preinstalat și nu a fost un upgrade de la Windows 7 sau Windows 8.1.
- Producătorul computerului a activat compresia pentru a reduce spațiul pe disc necesar pentru aplicațiile preinstalate.
- Ați creat o unitate de recuperare USB utilizând funcția „Creați o unitate de recuperare” în Windows 10.
- Ați pornit computerul pe unitatea de recuperare USB și ați selectat, Depanare> Resetați acest PC> Ștergeți totul.
Dacă toate condițiile de mai sus sunt adevărate, atunci este foarte probabil să vă confruntați cu această problemă și poate fi rezolvată cu metoda 1. Cu toate acestea, puteți face față acestei probleme și în alte condiții. Deci, dacă metoda nu funcționează, încercați alte metode.
Notă: Dacă nu aveți fișiere de instalare Windows 10, atunci mergeți aici și descărcați fișierele media de instalare Windows 10 și creați un USB bootabil sau ardeți-l pe un CD / DVD (instrucțiuni disponibile pe link) sau puteți utiliza Rufus pentru a face acest lucru. 
Dacă puteți vedea ecranul de conectare pe sistemul dvs., puteți ajunge și la Opțiuni avansate apăsând și menținând apăsată tasta SHIFT și selectând Repornire.
Metoda 1: Repararea pornirii
- Conectați-vă Unitate de recuperare USB la computer
- Repornire computerul tau
- Apăsați orice tastă când scrie Apăsați orice tastă pentru a porni de pe dispozitiv ...
- Dacă nu spune asta, este posibil să trebuiască să schimbați ordinea de încărcare din bios. Faceți acest lucru urmând pașii dați
- Când reporniți computerul, apăsați pe oricare Esc, F8, F12 sau F10 când apare sigla producătorului. De asemenea, puteți verifica ce buton să apăsați, deoarece este menționat în colțul ecranului atunci când apare sigla producătorului. Butonul se schimbă de la producător la producător.
- După ce apăsați butonul, selectați configurarea BIOS-ului sau Utilitar de configurare BIOS sau Opțiuni de pornire Acest lucru poate varia în funcție de producător.
- Dacă ați selectat opțiunile Boot, vi se vor afișa câteva opțiuni din care să alegeți. Selectați boot din USB (sau CD / DVD în funcție de ceea ce utilizați).
- Dacă selectați Configurarea BIOS-ului apoi utilizați tastele săgeată pentru a vă deplasa la Secțiunea Boot .
- Intrați în Comanda de pornire și asigurați-vă că unitatea de recuperare USB se află în partea de sus a comenzii
- Salvați modificările și apoi reporniți computerul
- Notă: Opțiunile variază de la computer la computer. Utilizați manualul computerului pentru instrucțiuni precise
- Pe pagina Instalare Windows, selectați Reparați computerul
- Clic Depanare
- Clic Opțiuni avansate
- Clic Reparare la pornire
S-ar putea să vă ceară să alegeți Windows, să selectați contul, să introduceți parola și privilegiile de administrator. Pur și simplu urmați instrucțiunile de pe ecran și furnizați toate informațiile necesare.
Metoda 2: recuperați din unitate
Notă: Această metodă ar putea șterge toate fișierele dvs. personale, așa că urmați-o numai dacă sunteți absolut sigur.
- Conectați-vă Unitate de recuperare USB la computer
- Repornire computerul tau
- Apăsați orice tastă când scrie Apăsați orice tastă pentru a porni de pe dispozitiv ...
- Pe pagina Instalare Windows, selectați Reparați computerul
- Clic Depanare
- Clic Opțiuni avansate
- Selectați Recuperați-vă de pe unitate sau Recuperare imagine sistem
- Urmați instrucțiunile de pe ecran
Metoda 3: Utilizarea bootrec.exe pentru a remedia problemele Windows
Bootrec.exe este un instrument puternic care vine împreună cu copia Windows. Puteți utiliza acest instrument pentru a rezolva și a remedia problemele legate de boot-ul Windows. Deși bootrec.exe nu garantează succesul în rezolvarea problemelor dvs. de boot, cu siguranță merită încercat.
- Conectați-vă Unitate de recuperare USB la computer
- Repornire computerul tau
- Apăsați orice tastă când scrie Apăsați orice tastă pentru a porni de pe dispozitiv ...
- Pe pagina Instalare Windows, selectați Reparați computerul
- Clic Depanare
- Clic Opțiuni avansate
- Clic Prompt de comandă
- Tastați liniile date mai jos și apăsați introduce după fiecare linie
bootrec / fixmbr
bootrec / fixboot
bootrec / scanos
bootrec / rebuildbcd
Ar trebui să puteți vedea mesaje care vă spun dacă procesul a avut succes sau nu după fiecare linie. După ce ați terminat, reporniți computerul și verificați dacă problemele de pornire persistă.
Metoda 4: Utilizarea liniei de comandă pentru reinstalare
Aceasta este pentru persoanele care au probleme cu reinstalarea Windows.
- Conectați-vă Unitate de recuperare USB la computer
- Repornire computerul tau
- Apăsați orice tastă când scrie Apăsați orice tastă pentru a porni de pe dispozitiv ...
- Pe pagina Instalare Windows, selectați Reparați computerul
- Clic Depanare
- Clic Opțiuni avansate
- Clic Prompt de comandă
- Tip blocnotes și apăsați introduce
- Când se deschide blocnotesul, faceți clic pe Fişier apoi selectați Deschis
- Selectați Toate filele (*.*) opțiune din lista derulantă (în fața secțiunii Nume de fișier ).
- Găsiți și localizați litera unității USB (cum ar fi D sau F) pe care o utilizați pentru a porni în Windows.
- Accesați tipul promptului de comandă d: și apăsați introduce (înlocuiți „d” cu litera dvs. de unitate pe care ați găsit-o la pasul 6).
- Tip Înființat și apăsați introduce
Aceasta ar trebui să vă deschidă ghidul de instalare a ferestrei. Acum urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a instala Windows. Puteți să-l reinstalați în versiunea anterioară sau să efectuați o instalare curată.
Metoda 5: SFC și DISM din linia de comandă
Uneori, problema ar putea fi cauzată de fișiere Windows corupte sau fișiere de registry. Acest tip de problemă poate fi rezolvată folosind scanarea SFC și DISM din promptul de comandă. Chiar dacă nu puteți accesa Windows-ul, veți putea utiliza scanarea SFC din afara Windows-ului.
- Conectați-vă Unitate de recuperare USB la computer
- Repornire computerul tau
- Apăsați orice tastă când scrie Apăsați orice tastă pentru a porni de pe dispozitiv ...
- Pe pagina Instalare Windows, selectați Reparați computerul
- Clic Depanare
- Clic Opțiuni avansate
- Clic Prompt de comandă
- Tip sfc / scannow / offbootdir = d: / offwindir = d: windows și apăsați introduce . Aici, „d” din „offbootdir = d:” este unitatea pe care este instalat Windows-ul dvs. și „d: windows” din „offwindir = d: windows” este calea pentru fișierele Windows.
- Înlocuiți litera unității cu litera unității Windows. Cu toate acestea, rețineți că literele unității Windows nu sunt cele care par a fi în „Computerul meu”. În Windows 10, 8 și 7, dacă aveți Windows instalat pe unitatea „C:”, atunci acesta va fi de fapt în unitatea „D:”. Deci, dacă Windows-ul dvs. a fost instalat pe unitatea „C:”, atunci ar trebui să funcționeze comanda scrisă de mai sus.
- Așteptați finalizarea scanării și dați rezultate.
- După finalizarea scanării, vi se va afișa un mesaj care spune că sistemul nu a găsit erori sau se va afișa un mesaj care spune că problemele au fost remediate
- Repetați scanarea de cel puțin 3 ori pentru a vă asigura că computerul este scanat temeinic
După ce ați terminat, este recomandat să efectuați și instrumentul DISM, indiferent dacă SFC a găsit sau nu rezolvat problemele. DISM vă va repara Windows-ul folosind discul de instalare furnizat. Pentru a rula DISM, urmați pașii de mai jos în același prompt de comandă
- Tip mkdir c: mount și apăsați introduce
- Tip DISM.exe / mount-Image /ImageFile:d:sourcesinstall.wim / index: 1 / mountdir: C: mount / readonly și apăsați introduce
- Acum așteptați ca sistemul să vă monteze imaginea. Ar trebui să vedeți mesajul care spune imaginea de montare și ar trebui să afișeze „ Operațiunea a fost finalizată cu succes ”Mesaj la final
- Acum tastați dism. exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth / Source: c: mount windows / LimitAccess și apăsați introduce
După ce ați terminat, rulați din nou scanările SFC doar pentru a vă asigura. Repetați scanările SFC de 3 ori (prima parte a acestei metode) și apoi reporniți computerul. Aceasta ar trebui să remedieze orice probleme de corupție pe care le-ați putea avea în fișierele Windows.
Metoda 6: Efectuați o restaurare a sistemului
Efectuarea unei restaurări de sistem ar putea, de asemenea, să vă poată rezolva problema. Această metodă nu va funcționa dacă nu aveți puncte de restaurare a sistemului pe computer. Dacă nu știți dacă aveți sau nu puncte de restaurare a sistemului, urmați pur și simplu această procedură. Vă va informa dacă nu aveți puncte de restaurare a sistemului.
- Conectați-vă Unitate de recuperare USB la computer
- Repornire computerul tau
- Apăsați orice tastă când scrie Apăsați orice tastă pentru a porni de pe dispozitiv ...
- Pe pagina Instalare Windows, selectați Reparați computerul
- Clic Depanare
- Clic Opțiuni avansate
- Acum selectați Restaurarea sistemului
Acum urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a selecta cel mai recent punct de restaurare a sistemului la care doriți să mergeți.
Metoda 7: Instalare curată
În cele din urmă, dacă nimic altceva nu funcționează, este timpul să faceți o instalare curată a Windows fie de pe un USB, fie de pe un DVD. Pur și simplu introduceți dispozitivul media de instalare Windows și porniți computerul. Apăsați tasta pentru a porni de pe suportul de instalare (USB sau DVD) și formatați unitatea. Acum reinstalați Windows urmând instrucțiunile de pe ecran.
Dacă vă confruntați cu probleme în instalarea Windows, verificați metoda 3.
6 minute citite
