Utilizatorii Windows 10 s-au plâns adesea de o problemă în care anumite acțiuni (cum ar fi încercarea de a rula un anumit program sau deschiderea unui utilitar Windows, cum ar fi Servicii manager) duce la eșec și la un mesaj de eroare care conține următoarea frază pe ecran:
„Butonul a primit date greșite”
Mesajul de eroare poate fi însoțit de un cod de eroare sau chiar o declarație care oferă ceva mai multe informații cu privire la exact ceea ce computerul afectat nu a reușit să facă, sau s-ar putea limita la fraza descrisă mai sus. Deși nu este la fel de comună, această problemă a fost văzută și pe versiunile mai vechi ale sistemului de operare Windows, astfel încât utilizatorii Windows 10 nu sunt singuri în lupta împotriva acestei probleme.
În majoritatea cazurilor, pur și simplu respingerea acestui mesaj de eroare și apoi încercarea din nou pentru a lansa aplicația sau utilitatea afectată are ca rezultat executarea ei cu succes. Cu toate acestea, nu se poate nega cât de enervant poate fi acest mesaj de eroare atunci când apare. Deși această problemă este destul de deranjantă, nu este una care nu se poate rezolva. Următoarele sunt câteva dintre cele mai eficiente soluții pe care le puteți utiliza pentru a încerca să scăpați de acest mesaj de eroare și să lansați cu succes programul sau utilitarul afectat:
Soluția 1: Rulați o scanare SFC
Utilitarul System File Checker este conceput pentru a analiza computerele care rulează pe sistemul de operare Windows pentru a detecta fișierele de sistem corupte sau deteriorate. În plus față de adulmecarea fișierelor de sistem care sunt corupte sau altfel deteriorate, o scanare SFC este, de asemenea, capabilă să repare daunele pe care le-au suferit. În plus, dacă Verificatorul de fișiere de sistem nu poate efectua reparații, în orice caz, pur și simplu înlocuiește fișierul de sistem deteriorat cu o versiune cache a fișierului nedeteriorată. Rularea unei scanări SFC este un loc excelent pentru a începe atunci când aveți de-a face cu mesajele de eroare „Stub a primit date greșite”. Pentru a rula o scanare SFC pe un computer Windows 10, pur și simplu urmați acest ghid .
Soluția 2: asigurați-vă că aveți instalate toate cele mai recente actualizări Windows
Această problemă poate fi adesea cauzată de ceva pe care o actualizare Windows pe care ați descărcat-o și ați instalat-o pe computer. Din fericire, ori de câte ori o actualizare Windows sparge ceva pentru un număr semnificativ de utilizatori, Microsoft livrează prompt o soluție pentru tot ceea ce a rupt anterior într-o nouă actualizare Windows. În acest caz, trebuie să vă asigurați că aveți toate cele mai recente actualizări Windows instalate pe computer. Pentru a face acest lucru:
- Deschide Meniul Start .
- Click pe Setări .
- Click pe Actualizare și securitate .
- Click pe Windows Update în panoul din stânga.
- În panoul din dreapta, faceți clic pe Verifică pentru actualizări sub Windows Update secțiune.
- Așteptați ca Windows să verifice actualizările disponibile pentru computerul dvs. Acest lucru ar putea dura ceva timp, deci aveți răbdare.
- Dacă Windows nu găsește nicio actualizare pentru computerul dvs., pur și simplu încercați o altă soluție. Dacă Windows găsește actualizări disponibile pentru computerul dvs., descărcați și instalați fiecare, repornire computerul dvs. după ce ați terminat și verificați dacă acest lucru remediază problema atunci când pornește.
Soluția 3: dezinstalați toate programele neutilizate care au propriile servicii
Dacă pe computerul dvs. sunt instalate mai multe servicii decât limita de dimensiune a Servicii tamponul managerului permite computerului dvs. să contracteze această problemă. Dacă se întâmplă acest lucru, cursul recomandat este să dezinstalați toate programele terță parte care au propriile servicii instalate pe computerul dvs. și pe care nu le utilizați sau nu le utilizați foarte rar. Pentru a face acest lucru, pur și simplu:
- Deschide Meniul Start .
- Caută ' Adăugați sau eliminați programe '.
- Faceți clic pe rezultatul căutării intitulat Adăugați sau eliminați programe .
- Consultați lista programelor instalate pe computerul dvs., localizați-le pe care nu le utilizați sau pe care le utilizați foarte rar și care au propriile servicii instalate pe computerul dvs. și, unul câte unul, faceți clic dreapta pe ele, faceți clic pe Dezinstalați și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a dezinstalați lor.
Odata facut, repornire computerul și verificați dacă această soluție a făcut treaba la pornirea computerului.
Soluția 4: Instalați Windows 10 de la zero
Dacă absolut niciuna dintre soluțiile enumerate și descrise mai sus nu a funcționat pentru dvs. și pur și simplu nu puteți trăi cu existența enervantă care este acest mesaj de eroare, nu vă temeți - puteți continua să instalați Windows 10 de la zero. În timp ce instalați Windows 10 de la zero, veți scăpa de toate aplicațiile și datele dvs. (este recomandat să faceți o copie de rezervă a tot ceea ce nu doriți să pierdeți înainte de a continua), este o soluție extrem de eficientă pentru această problemă. Poți să folosești acest ghid pentru a curăța instalarea Windows 10 de la zero dacă nu știi cum să.
3 minute citite
