Steam, unul dintre cei mai mari clienți de găzduire de jocuri din lume, are aproximativ 6 milioane de jucători online în fiecare zi. Este dezvoltat de Valve Corporation. Există mii de jocuri disponibile pe client, cu mai multe adăugări în fiecare zi.
Steam poate fi un gigant în industria jocurilor, dar nu este lipsit de probleme. Există o eroare în clientul Steam în care, în timp ce instalați un joc, procesul de instalare se blochează la un anumit procent timp de ore. În general, procentul este de 0% sau 1%. Această eroare poate fi cauzată de o serie de defecțiuni tehnice. Este posibil ca Steam să aibă serviciul sau serverele defecte din cauza cărora este posibil să aveți dificultăți în timpul instalării. Dacă serviciile lor funcționează perfect, înseamnă că există o problemă la sfârșitul dvs.
Soluția 1: Verificarea cerințelor computerului
Multe jocuri solicită să aveți la dispoziție hardware și software specifice pentru computer înainte de a le putea juca. Un joc este conceput pentru a rula pe o cantitate minimă de hardware; dacă nu i se furnizează, este posibil să refuze instalarea.
Puteți verifica cu ușurință cerințele jocului navigând la pagina magazinului Steam de unde l-ați achiziționat. Cerințele minime vor fi găsite fie în partea de sus, fie în partea de jos.
- Lansați Alerga aplicație (apăsați butonul Windows + R) și în caseta de dialog tastați „ dxdiag ”. Aceasta va lansa o altă fereastră în fața ta.
- Acest instrument este numit Instrument de diagnosticare DirectX . În fila Sistem, veți putea vedea procesorul dvs. și specificațiile acestuia în detaliu.
- Când apăsați tasta Afişa buton (prezent în partea de sus a ferestrei), această aplicație vă va arăta toate informațiile referitoare la placa grafică și memoria grafică.
- Puteți compara cu ușurință specificațiile sistemului cu cerințele jocului. Dacă nu îndepliniți aceste cerințe, este posibil ca Steam să refuze instalarea jocului din această cauză.
În acest caz, puteți actualiza specificațiile sistemului dvs. și puteți încerca să instalați jocul.
Soluția 2: Steam-ul tău este online în altă parte
Există, de asemenea, posibilitatea ca contul dvs. Steam să fie conectat în altă parte. În acest caz, Steam uneori nu poate instala jocul pe computer, deoarece nu înțelege pe ce computer să îl instaleze. Putem dezautoriza toate celelalte dispozitive din contul dvs. Steam și putem încerca să vă conectați din nou.
Rețineți că această soluție vă va deconecta de la toate celelalte dispozitive la care sunteți conectat. Nu urmați această metodă dacă nu aveți acces la toate acreditările sau dacă nu aveți aceste dispozitive la îndemână.
- Deschideți-vă clientul Steam. Faceți clic pe nume de cont prezent în colțul din dreapta sus al ecranului. De asemenea, vă puteți deschide contul din browser și urmați pașii. Este același lucru.
- Selectați opțiunea „ Detalii cont ”Din lista de opțiuni din meniul derulant.
- Selectați fila Detalii cont din partea stângă a ecranului. Acum derulați în jos pe ecran până când găsiți fila Securitate cont. Faceți clic pe opțiunea care scrie „Gestionați Steam Guard ”.
- Odată ce ați intrat în Steam Guard, navigați la sfârșitul ecranului. Aici veți vedea o filă care constă în conectarea contului dvs. pe alte dispozitive. Faceți clic pe butonul pe care scrie „ Anulați autorizarea tuturor celorlalte dispozitive ”. Această opțiune va deconecta Steam de pe orice alt dispozitiv în care este posibil să fi conectat.
Repetăm din nou avertismentul, nu urmați această metodă dacă nu aveți acces la acreditările Steam sau dacă dispozitivele nu vă stau la îndemână.
Soluția 3: Servere Steam în jos
Ca jucător, știți deja această întrebare, este Steam down? Această întrebare apare în momentul în care nu vă puteți conecta corect la clientul, magazinul sau comunitatea Steam.
Există o mulțime de moduri prin care puteți verifica starea serverului Steam. Pe site-ul Steam, care este dedicat exclusiv furnizării acestor informații, puteți verifica starea tuturor serverelor diferite, adică Statele Unite, Europa, Olanda, China etc. Dacă serverele sunt sănătoase și funcționează, textul va apărea ca verde . Dacă sunt offline sau trec prin multe încărcături, pot apărea ca roșu. Unele servere pot apărea, de asemenea, în portocaliu pentru a indica încărcarea lor este moderată; orice altă încărcare ar suprasolicita serverul la capacitatea sa maximă.
Nu numai acest lucru, puteți verifica, de asemenea, dacă magazinul Steam funcționează corect, precum și comunitatea Steam. Dacă întâmpinați eroarea în care Steam nu continuă instalarea și este blocat într-un singur loc, ar trebui să verificați mai întâi dacă serverele Steam sunt nefuncționale. Dacă sunt în sus, înseamnă că există o problemă la capătul dvs. și puteți urmări soluțiile de mai jos.
Verificați Steam’s starea serverului înainte de a urma celelalte soluții enumerate mai jos.
Soluția 4: Dezactivarea firewall-ului și adăugarea unei excepții la antivirus
Este un fapt bine cunoscut că Steam intră în conflict cu Paravanul de protecție Windows. După cum știm cu toții, Steam tinde să descarce actualizări și jocuri pe fundal în timp ce utilizați Windows pentru altceva. Tinde să se facă astfel încât nu trebuie să așteptați finalizarea descărcării atunci când doriți să vă jucați jocul sau să utilizați clientul Steam. Steam are, de asemenea, acces la o serie de configurații de sistem și o modifică, astfel încât să puteți obține cea mai bună experiență disponibilă pentru jocurile dvs. Paravanul de protecție Windows marchează uneori unele dintre aceste procese ca fiind dăunătoare și tinde să blocheze Steam. Poate exista chiar un conflict în care Firewall-ul blochează acțiunile Steam în fundal. În acest fel, nu veți ști că se întâmplă, așa că va fi greu să o identificați. Putem încerca să dezactivăm temporar firewall-ul și să verificăm dacă dialogul de eroare dispare sau nu.
Puteți consulta ghidul nostru despre cum să dezactivați paravanul de protecție .
La fel ca în cazul Firewall-ului, uneori antivirusul poate pune în carantină unele dintre acțiunile Steam ca potențiale amenințări. Soluția evidentă ar fi dezinstalarea antivirusului, dar nu este înțelept să o faceți. Dacă dezinstalați antivirusul, veți expune computerul la o serie de amenințări diferite. Cel mai bun mod este să adăugați abur la lista de aplicații care sunt scutite de scanare. Antivirusul va trata Steam ca și cum nu ar fi fost chiar acolo.
Puteți citi ghidul nostru despre cum să adăugați Steam ca excepție la antivirus .
Soluția 5: Verificați integritatea fișierelor de joc și reparați Biblioteca Steam
Majoritatea jocurilor disponibile în Steam sunt fișiere foarte uriașe, formate din mai mulți GB. Este posibil ca în timpul descărcării / actualizării, unele date să fi fost corupte. Steam are o caracteristică în interiorul clientului în care puteți verifica destul de ușor integritatea fișierelor de joc.
Această caracteristică compară jocul descărcat cu cel al celei mai recente versiuni prezente pe serverele Steam. Odată ce a fost efectuată verificarea încrucișată, elimină orice fișier nedorit sau le actualizează dacă este necesar. Există manifeste prezente în fiecare computer în care este instalat un joc. În loc să verifice fișierele unul câte unul (care durează ore), Steam compară manifestul prezent pe computerul dvs. cu cel din servere. În acest fel procesul are loc mult mai rapid și mai eficient.
De asemenea, putem încerca să reparăm fișierele Steam Library. Biblioteca Steam este locul în care toate jocurile tale sunt prezente și le poți accesa doar prin intermediul acestuia. Este posibil ca biblioteca dvs. Steam să nu fie în configurația corectă. Poate exista, de asemenea, un caz în care ați instalat Steam pe o unitate și jocurile dvs. sunt pe alta. În acest caz, trebuie să reparați ambele biblioteci înainte de a vă lansa din nou jocul.
Rețineți că acest proces durează ceva timp, deoarece se întâmplă multe calcule. Nu anulați procesul între ele pentru a evita alte erori. Mai mult, Steam vă poate cere să vă introduceți acreditările odată ce ați terminat procesul. Nu urmați această soluție dacă nu aveți la îndemână informațiile despre cont.
Puteți consulta ghidul nostru detaliat despre cum să faceți acest lucru verifica integritatea jocurilor și reparați biblioteca Steam .
Soluția 6: Dezactivarea participării beta
Steam, la fel ca mulți alți giganți din industria jocurilor, își îmbunătățește în mod constant clientul. Această îmbunătățire include noi caracteristici adăugate și remedieri de erori etc. Valve are o opțiune în Steam, unde puteți pune mâna pe ultimele dezvoltări participând la programul Beta.
În programul Beta, veți primi toate caracteristicile direct înainte de lansarea oficială, dar este posibil să întâmpinați o mulțime de erori și chiar blocări. După cum știm cu toții, o versiune beta nu este versiunea oficială, iar dezvoltatorii modifică și aduc modificări în mod constant, colectând date prin utilizarea dvs.
Ori de câte ori întâmpinați o problemă, aceasta este raportată către Steam, care la rândul său lansează o actualizare a versiunii beta pentru a o remedia. În mod normal, actualizările vin în două sau trei zile, dar pot fi și mai lungi. Putem încerca să dezactivăm participarea beta și să verificăm dacă problema se rezolvă.
Notă: dacă utilizați o caracteristică care este disponibilă doar în versiunea beta, aceasta poate fi dezactivată, deoarece vom trece la versiunea stabilă. Nu urmați această metodă dacă nu doriți să pierdeți accesul la aceste funcții.
Puteți citi articolul nostru care explică cum să faceți acest lucru dezactivați versiunea beta .
Soluția 7: Dezactivarea Cortana (Windows 10)
Mulți utilizatori au raportat că dezactivarea asistentului digital Microsoft (Cortana) a rezolvat problema. Cortana are privilegii de administrator și vă monitorizează acțiunile și colectează date, astfel încât să vă poată servi bine. În multe cazuri, acest lucru poate intra în conflict cu software-ul dvs. (în acest caz Steam) și poate provoca erori neașteptate.
Dezactivarea Cortana nu este atât de simplă pe cât a fost. Când a fost lansat Windows 10, puteți dezactiva cu ușurință Cortana doar printr-o simplă opțiune. Cu toate acestea, după actualizări, Microsoft a eliminat complet opțiunea. Cu toate acestea, există încă o cale. Putem edita registrul după crearea unui punct de restaurare a sistemului în cazul în care ceva nu merge bine.
- presa Windows + R pentru a deschide aplicația Run. În caseta de dialog tastați „ regedit ”. Aceasta este o comandă pentru a afișa Editorul de registry în fața dvs. Vi se poate cere să acordați permisiunea de a rula programul. Dacă vi se solicită, apăsați Da.
- După ce vă aflați în Editorul de registry, navigați la următoarele.
HKEY_LOCAL_MACHINE
Software
Politici
Microsoft
Windows
Căutare Windows
- Iată un sucitor; este posibil să nu găsiți un folder numit Căutare Windows. Dacă da, puteți crea unul făcând clic dreapta pe Windows și selectați opțiunea Nou .
- Când sunteți în căutarea Windows, faceți clic dreapta pe spațiul gol și selectați „ DWORD (32 biți) ”Din lista de opțiuni.
- După selectarea opțiunii, va apărea o nouă listă care va fi gata să fie denumită. Ar trebui să denumiți „ Permiteți Cortana ”. După ce l-ați numit, faceți dublu clic pe el, astfel încât să ne putem asigura că datele despre valoare sunt etichetate ca „ 0 ”.
- Asta e. Închideți Editorul de registry, reporniți computerul. Cortana va dispărea de mult și puteți verifica pornirea Steam folosind „ Rulat ca administrator ”.
Dacă această soluție nu funcționează și doriți ca Cortana să revină, puteți intra în Editorul de registry așa cum este descris și șterge folderul pe care tocmai l-am făcut. După repornirea computerului, Cortana ar trebui să fie disponibil din nou.
Soluția 8: Dezactivarea fluxului intern
Steam are o caracteristică numită Streaming intern. Vă permite să jucați un joc pe un computer în timp ce procesul real se întâmplă în altă parte (un alt computer din casa dvs.). Prin intermediul Steam, sunetul și videoclipul jocului sunt capturate pe computerul de la distanță și transferate pe computerul unde doriți să îl jucați. Informațiile de intrare a jocului (mouse, tastatură și controler) sunt trimise de pe computer la computerul de la distanță.
Această caracteristică a câștigat multă popularitate, deoarece practic puteți rula Steam-ul de pe orice computer la distanță care are specificații foarte ridicate, în timp ce vă puteți juca pe unul mai confortabil prezent în dormitorul dvs. Această caracteristică promite ușurința accesului și accesibilitatea la maxim; ceva ce alți clienți de jocuri nu au reușit să ofere.
Similar tuturor celorlalte caracteristici de jocuri, această caracteristică este, de asemenea, cunoscută ca cauzând probleme cu Steam. În acest caz, descărcarea dvs. poate fi blocată la instalare, deoarece ați activat fluxul intern. Streaming-ul poate fi în conflict cu instalarea; oprindu-și astfel procesul și împiedicându-l să avanseze. Putem încerca să dezactivăm transmisia în flux acasă și să verificăm dacă problema este rezolvată.
- Deschideți-vă clientul Steam. Deschideți clientul Setări după ce ați selectat-o din opțiuni după ce ați făcut clic pe pictograma Steam prezentă în partea din stânga sus a ecranului.
- Navigați la Fila Streaming în casă (prezent în partea stângă a ecranului).
- Aici vor fi listate toate computerele în care vă transmiteți în flux clientul Steam. Puteți fie să eliminați toate celelalte PC-uri, fie puteți debifează linia care spune „ Activați fluxul ”.
- Salvați modificările și repornire Aburi . Porniți din nou procesul de instalare și verificați dacă problema la îndemână a fost rezolvată.
Soluția 9: Reporniți din nou și din nou
Această soluție nu este o metodă adecvată și nu este permanentă. Trebuie să observați dacă reporniți computerul, un procent mic din procesul de instalare se întâmplă înainte de a opri din nou. Putem încerca să repornim computerul din nou și din nou DACĂ tu vrei. În caz contrar, putem continua să reîmprospătăm / reinstalăm Steam-ul.
Noi, la Appuals, vă sfătuim să nu recurgeți la această metodă și să treceți direct la soluția finală. Dar pentru acei oameni care nu au nicio opțiune de a reinstala Steam, pot urma această metodă dacă le place. Rețineți că veți efectua acest lucru pe propriul risc și veți fi responsabil pentru orice daune care se vor întâmpla.
Soluție finală: reîmprospătarea fișierelor Steam
Acum nu mai rămâne nimic decât să reinstalezi Steam și să vezi dacă asta face truc. Când vă reîmprospătăm fișierele Steam, vă vom păstra jocurile descărcate, astfel încât să nu mai fi nevoie să le descărcați din nou. În plus, datele dvs. de utilizator vor fi, de asemenea, păstrate. Ce fac de fapt fișierele Steam răcoritoare este să ștergeți toate fișierele de configurare ale clientului Steam și apoi să îl forțați să le instaleze din nou. Deci, dacă au existat fișiere defecte / fișiere corupte, acestea vor fi înlocuite în consecință. Rețineți că, după această metodă, va trebui să vă conectați din nou folosind acreditările dvs. Nu urmați această soluție dacă nu aveți aceste informații la îndemână. Procesul poate dura ceva timp, deci evitați anularea după ce începeți procesul de instalare.
Puteți citi articolul nostru despre cum să reîmprospătați-vă fișierele Steam .
Notă: Puteți citi ghidul nostru dacă aveți un eroare de conexiune unde întregul dvs. client Steam refuză să se conecteze la internet.
Citește 10 minute
