Dacă sunteți un utilizator care utilizează unități de rețea, cel mai probabil veți vedea această eroare. Mesajul de eroare va apărea atunci când încercați să accesați unitatea NAS. Pentru unii utilizatori, este posibil să poată accesa unitatea, dar vor vedea același mesaj atunci când încearcă să sincronizeze fișierele offline de pe NAS. Dacă problema apare atunci când încercați să sincronizați, resincronizarea sau încercarea de a sincroniza ceva timp mai târziu ar putea funcționa, dar va afișa eroarea în mod aleatoriu.
Există multe motive care pot cauza această eroare. Cea mai frecventă cauză este utilizarea unui dispozitiv care acceptă SMB 1.0 pe cea mai recentă versiune de Windows 10. Cea mai recentă versiune de Windows 10 nu acceptă SMB versiunea 1 și orice dispozitiv care acceptă acest protocol va cauza această problemă. Problema poate fi cauzată și de un antivirus, în special Nod32, sau de un program de scanare a rețelei.
Metoda 1: Activați SMB 1.0
Dacă aveți cea mai recentă actualizare Windows 10 Fall Creators și Windows Server, versiunea 1709 (RS3), atunci problema ar putea fi cauzată de SMB 1.0. SMB versiunea 1 nu este instalată implicit în cele mai recente versiuni de Windows 10. Deci, orice dispozitiv care acceptă SMB versiunea 1 va crea această problemă pentru dvs. Microsoft a lansat în mod specific o declarație care spune că conectarea la un dispozitiv care acceptă doar versiunea 1 SMB va provoca erori și eroarea pe care o vedeți este unul dintre aceste mesaje de eroare. Deci, activarea SMB 1.0 de la panoul de control va rezolva cel mai probabil problema pentru dvs.
Iată pașii pentru activarea SMB 1.0.
- Stai Tasta Windows și apăsați R
- Tip appwiz.cpl și apăsați introduce
- Clic Activați sau dezactivați funcțiile Windows
- Derulați în jos și localizați opțiunea numită Suport pentru partajarea de fișiere SMB 1.0 / CIFS
- Apasă pe mai mult + semn în partea stângă a Suport pentru partajarea de fișiere SMB 1.0 / CIFS. Dacă nu aveți un semn plus +, atunci pur și simplu Verifica Suport pentru partajarea de fișiere SMB 1.0 / CIFS
- Asigurați-vă că fiecare opțiune din SMB 1.0 / CIFS Support Sharing File este verificat
Clic O.K și ar trebui să fii bun să pleci.
Metoda 2: Dezactivați scanarea AV și de rețea
Problema poate fi cauzată de antivirusul dvs., mai ales dacă utilizați Nod32. Dacă aplicația dvs. de securitate nu cauzează probleme, încercați să dezactivați scanarea în timp real a rețelei. Se știe că aceste 2 lucruri cauzează această problemă. Deci, încercați să dezactivați atât antivirusul, cât și orice scanare în rețea și verificați dacă acesta rezolvă problema.
Metoda 3: Hartați unitatea de rețea utilizând adresa IP
Dacă problema persistă după ce ați urmat metodele de mai sus, încercați să mapați unitatea folosind adresa IP în locul numelui computerului. Urmați pașii de mai jos pentru a mapa o unitate de rețea cu adresa IP.
- Stai Tasta Windows și apăsați ESTE
- Clic Calculator de sus
- Clic Hartați o unitate de rețea . Asigurați-vă că dați clic pe partea de sus. Dacă faceți clic pe partea de jos a butonului, veți vedea 2 noi opțiuni. Selectați Harta unitate de rețea din acele opțiuni.
- Selectați unitatea din meniul derulant din secțiunea Unitate
- introduce adresa IP în loc de numele computerului din secțiunea Folder. Rezultatul final va fi ceva de genul \ Adresă IP dosar partajare
După ce ați terminat, faceți clic pe finalizarea și ar trebui să fii bun să pleci.
2 minute citite
