Problema fără sunet pe Netflix se datorează adesea setărilor audio Windows, driverelor sau opțiunilor de volum ale playerului video. Au fost raportate că utilizatorii nu pot obține niciun sunet în timp ce utilizează aplicația Netflix sau site-ul web pe Windows 10. Dacă vă confruntați cu o problemă similară, puteți urma metodele de depanare de mai jos care vă vor ajuta să vă rezolvați problema.
Netflix
Netflix este unul dintre cei mai buni furnizori de servicii media online împreună cu alte companii precum Hulu, Amazon Prime Video etc. Cu toate acestea, există cazuri în care sunteți privat de divertisment și, în schimb, vi se oferă probleme destul de mari. Această problemă trebuie să fie un prim exemplu, deoarece vizionarea unei emisiuni TV, a unui film etc. fără sunet este ca a privi un trandafir fără a avea capacitatea de a-l mirosi.
Ce cauzează problema No Sound on Netflix pe Windows 10?
Ei bine, nu mulți utilizatori ajung să se confrunte cu această problemă, totuși, atunci când o fac, aceasta se datorează de obicei următorilor factori -
- Drivere de sunet . În unele cazuri, driverele de sunet instalate în sistemul dvs. pot fi parte vinovată din cauza căreia nu este cauzată nicio problemă de sunet.
- Alte file din browserul dvs. . Dacă nu este furnizată cantitatea de memorie necesară pentru Netflix, aceasta poate cauza problema, deoarece resursele sunt folosite de filele browserului neutilizate.
- Setari audio . Setările audio pot cauza, de asemenea, ca problema să apară. Uneori, setările audio de pe player pot cauza apariția problemei, caz în care va trebui să o modificați.
Înainte de a intra în soluții, asigurați-vă că Windows-ul dvs. este actualizat și că volumul din sistemul dvs., precum și volumul playerului video sunt crescute. De asemenea, încercați să urmăriți un alt film sau emisiune TV și să vedeți dacă primiți sunet. În cazul în care nu sunet, urmați soluțiile de mai jos.
Soluția 1: închideți filele browserului neutilizate
Primul lucru pe care trebuie să îl faceți pentru a remedia problema este să închideți celelalte file din browser care nu sunt utilizate. Netflix necesită o anumită cantitate de memorie pentru a rula fără probleme, cu toate acestea, dacă nu este furnizată cantitatea necesară, aceasta va cauza anumite probleme, cum ar fi aceasta. Prin urmare, înainte de a încerca celelalte soluții, asigurați-vă că nu există file deschise neutilizate.
Soluția 2: Modificați setările audio
Puteți încerca să modificați setările audio ale playerului video pentru a evita această problemă. Acest lucru este de fapt destul de ușor, tot ce trebuie să faceți este:
- Începeți să vizionați un film sau o emisiune TV.
- Mutați mouse-ul peste ecran și faceți clic pe Pictogramă de dialog din opțiunile jucătorului.
Pictogramă de dialog Netflix
- Verifica daca sunet surround (5.1) este selectat. Dacă este, încercați să o schimbați la o opțiune non-5.1.
- Verificați dacă acest lucru remediază problema sunetului.
Soluția 3: Modificați setările difuzoarelor
Un alt lucru pe care îl puteți încerca să remediați problema ar fi modificarea setărilor audio ale difuzorului. Pentru aceasta, urmați instrucțiunile de mai jos:
- În partea din dreapta jos a barei de activități, faceți clic dreapta pe Pictogramă difuzor și selectați „ Dispozitive de redare 'Sau' Sunet '.
- Treceți la Redare filă.
- Selectați setul cu cască sau difuzoarele și faceți clic pe Proprietăți .
Dispozitive audio Windows
- Navigați la Avansat filă.
- Sub Format implicit , Selectați 2 canale, 24 biți, 192000 Hz (calitate Studio) din listă.
Modificarea setărilor audio
- Clic aplica și apoi lovit O.K .
Soluția 4: Reinstalați driverele de sunet
În unele scenarii, driverele de sunet instalate pe aparatul dvs. pot fi vinovate. Este posibil ca driverele să nu funcționeze corect sau să nu mai funcționeze, ceea ce cauzează apariția problemei. Prin urmare, pentru a remedia problema, va trebui să reinstalați driverele. Iată cum:
- Du-te la Meniul Start , introduceți Manager de dispozitiv și deschide-l.
- Extindeți Controlere de sunet, video și jocuri categorie.
- Faceți clic dreapta pe driverul de sunet și selectați Dezinstalați dispozitivul .
Dezinstalarea driverului de sunet
- Reporniți sistemul, astfel încât driverele să poată fi instalate din nou automat.
- Verificați dacă vă remediază problema.
Soluția 5: actualizați-vă sistemul
Dacă vă confruntați în continuare cu problema fără sunet, actualizarea Windows-ului dvs. ar putea remedia problema pentru dvs. Există cazuri în care anumite actualizări Windows determină apariția unor probleme care sunt apoi rezolvate în noile actualizări. Prin urmare, actualizați-vă sistemul pentru a vedea dacă vă remediază problema. Iată cum să o faceți:
- presa Winkey + I a deschide Setări .
- Mergi la Actualizare și securitate .
- Faceți clic pe „ Verifică pentru actualizări '.
Verificarea actualizărilor Windows
- Dacă se găsește o actualizare, instalați-o.
- În cele din urmă, după ce actualizarea a fost instalată, încercați din nou Netflix.
