Remediere: Nexus 5 nu va porni

În cea mai mare parte, dispozitivele Nexus au reputația că merită banii. Modelele Nexus sunt de obicei echipate cu funcții de mare putere la un preț accesibil. Dar, uneori, schimbarea focalizării pe produsul mai accesibil va sacrifica experiența generală a utilizatorului.

Când Nexus 5 a sosit în toamna anului 2013, acesta a fost adoptat rapid de piața smartphone-urilor Android ca fiind cea mai bună cumpărare. Cu specificații impresionante și rulând pe cea mai pură versiune de Android, s-a vândut ca o nebunie în primele două luni de la lansarea inițială. Dar, după câteva săptămâni, au început să apară știri despre faptul că o mulțime de dispozitive Nexus 5 le descompunem după doar câteva zile de utilizare.

Motivul pentru o rată de rentabilitate ridicată nu a fost o placă de bază prost concepută sau un alt defect hardware, ci o eroare de firmware care a făcut ca dispozitivele Nexus 5 să fie inutilizabile. De atunci, Google a emis mai mult de 3 actualizări OTA implementate special pentru a aborda erorile software, dar lucrurile sunt departe de a fi remediate.

Deși dispozitivele Nexus 5 sunt mult mai stabile decât acum câțiva ani, utilizatorii încă raportează probleme. În afară de eroarea permanentă a buclei de boot, unele dispozitive par să se oprească automat și să refuze să revină. Uneori, pe lângă faptul că nu depășește ecranul inițial de încărcare, dispozitivele Nexus 5 vor refuza, de asemenea, să încarce.

Având în vedere acest lucru, am realizat o serie de ghiduri care vă vor ajuta să depanați și să restabiliți dispozitivul la viață. Rețineți că, dacă problema provine dintr-o problemă hardware, veți avea de ales decât să o trimiteți pentru o reparație.

Înainte de a obține tehnici, să parcurgem cele mai frecvente cauze care vor face dispozitivul Nexus 5 inutilizabil:

• Baterie defectă
• Încărcător prost
• Date de firmware corupte
• Supraîncălzirea dispozitivului
• Buton de alimentare intern spart
• Conflict de aplicație terță parte
• Eroarea datelor cache după actualizarea sistemului de operare
• Murdărie sau scame în portul de încărcare micro-USB

Acum, că cunoaștem vinovații, să vedem ce se poate face pentru a restabili funcționalitatea dispozitivului. Metodele de mai jos sunt ordonate în funcție de frecvență și severitate, deci asigurați-vă că urmați fiecare ghid în ordine până când găsiți o soluție care reușește să repare smartphone-ul dvs. Nexus 5

Metoda 1: Depanarea bateriei și a încărcătorului

Dacă dispozitivul dvs. pare complet mort și refuză să se încarce, să eliminăm posibilitățile unui încărcător defect sau a unei baterii degradate. Uneori, un încărcător rău vă poate păcăli să credeți că telefonul dvs. suferă de o problemă hardware. Iată câțiva pași utili de depanare:

1. Conectați Nexus 5 la încărcătorul său original. Verificați dacă indicatorii de încărcare sunt acolo.
2. Dacă se încarcă normal, ar trebui să vedeți pictograma de încărcare pe ecran și un LED pulsant în colțul din dreapta sus al dispozitivului.
   
3. În cazul în care nu prezintă semne de încărcare, utilizați un alt cablu micro-USB și încercați din nou.
4. Scoateți carcasa din spate a Nexus 5 și scoateți bateria. Pare umflat? Dacă pare a fi mai mare decât ar trebui, este un semn clar al bateriei defectuoase. Un alt indicator al faptului că aveți o baterie degradată este pâlpâirea ecranului.
   Notă: Dacă bateria dvs. are o vechime mai mare de doi ani, este posibil să se fi degradat într-o stare în care nu are puterea de a trece de ecranul inițial.

Dacă dispozitivul nu prezintă semne de încărcare după acești pași, treceți la Metoda 2 .

Metoda 2: Curățarea portului micro-USB

Acum, că știm că încărcătorul și bateria nu sunt de vină, să vedem dacă același lucru se poate spune despre portul dvs. de încărcare. Am văzut cazuri în care un obiect străin a intrat în portul micro-USB și a blocat complet transferul de energie electrică. Dacă purtați prea mult dispozitivul Nexus în buzunar, portul de încărcare ar putea suferi acumulări de scame sau murdărie. Iată ce trebuie să faceți:

1. Folosiți o lanternă și aruncați o privire în portul de încărcare. Vedeți ceva care nu ar trebui să fie acolo?
2. Opriți dispozitivul și utilizați ceva mic, cum ar fi un ac sau o pensetă, pentru a trage orice obiect străin de acolo.
   
3. Scufundați un tampon mic de bumbac în alcool pentru frecare și introduceți-l în port. Cu mișcări de rotație, asigurați-vă că îndepărtați orice murdărie rămasă care ar putea fi prezentă pe conectorii aurii.
4. Lăsați-l să se usuce cel puțin două ore într-un mediu cald, înainte de a încerca să porniți din nou.

Metoda 3: Deconectarea butonului de pornire

Butonul de alimentare blocat este un defect de design cunoscut pe dispozitivele N5. Dacă butonul dvs. de alimentare se blochează și rămâne apăsat tot timpul, dispozitivul dvs. va porni bucla și va refuza încărcarea. În cazul în care butonul de alimentare nu este blocat, treceți direct la metoda 4.

Dacă confirmați că butonul de alimentare este blocat și nu doriți să-l duceți încă la un tehnician, iată ce puteți face:

1. Dacă aveți un caz extern, scoateți-l.
2. Folosiți degetul pentru a roti butonul de pornire în toate direcțiile posibile, până când este deconectat.
3. Dacă nu face truc, găsește o suprafață dură. Știu că pare ridicol, dar o mulțime de utilizatori a reușit să desfacă butonul de alimentare lovindu-l de o suprafață dură.
4. Aruncați de mai multe ori partea din spate a telefonului lângă butonul de alimentare pe o suprafață dură până când auziți butonul ieșind.
   
5. Rotiți degetul mare în jurul său timp de câteva secunde.
6. apasă pe butonul de pornire din nou și vedeți dacă dispozitivul dvs. a trecut de bucla de pornire.

Metoda 4: Ștergerea partiției cache

Dacă telefonul tău refuză să pornească după o actualizare a sistemului de operare, s-ar putea să te uiți la o eroare de software. În majoritatea cazurilor, o problemă software este rezolvată prin repornirea în modul de recuperare și ștergerea memoriei cache a dispozitivului.

Dacă aveți îndoieli cu privire la utilizarea modului de recuperare, nu. Pornirea în recuperare nu este în detrimentul dispozitivului dvs. De fapt, este folosit de tehnicienii smartphone-urilor din întreaga lume în situații în care un dispozitiv se blochează într-o buclă de boot. Iată ce trebuie să faceți:

1. Opriți complet dispozitivul.
2. Stai Creștere volum + putere buton.
3. Când simțiți că telefonul vibrează, eliberați ambele taste.
4. După câteva secunde, ar trebui să vedeți sigla Android împreună cu câteva informații despre dispozitiv și câteva opțiuni din care să alegeți.
5. Utilizați tastele de volum pentru a naviga la Mod de recuperare .
   
6. Cand vezi Mod de recuperare afișând în roșu, țineți apăsat butonul butonul de pornire și împingeți tasta de mărire a volumului . Ecranul dvs. ar trebui să treacă apoi la meniul de recuperare.
7. Folosiți tasta de reducere a volumului pentru a evidenția Ștergeți partiția cache .
   
8. Apăsați pe butonul de pornire a confirma.
9. Așteptați ca memoria cache să fie ștearsă. Poate dura de la 5 la 10 minute.
10. Când ați terminat, evidențiați restartati acum și împingeți butonul de pornire a confirma .
    

Metoda 5: Pornirea în modul sigur

Dacă ați șters deja partiția cache fără rezultat, să eliminăm posibilitatea unui al treilea conflict de aplicație, pornind din Mod sigur .

Mod sigur vă va porni dispozitivul doar cu suita originală de aplicații și procese furnizate cu acesta. Aceasta înseamnă că toate aplicațiile pe care le-ați instalat după aceea nu vor fi permise să ruleze. Ultimele versiuni de stoc Android nu mai au această problemă. Dar dacă sunteți înrădăcinat sau ați descărcat aplicații din afara Google Play, este posibil ca pașii de mai jos să vă rezolve problema de buclă de pornire Nexus 5.

Dacă dispozitivul dvs. este blocat într-o buclă de încărcare sau se oprește în mijlocul acestuia, porniți-l Mod sigur vă va ajuta să identificați dacă o aplicație este în conflict cu fișierele de sistem. Iată ce trebuie să faceți:

1. Cu telefonul oprit, apăsați tasta butonul de pornire și eliberați-l imediat.
2. După ce vedeți animația inițială, apăsați lung pe Volum scăzut cheie.
3. Dispozitivul dvs. ar trebui să repornească și să pornească Mod sigur.
4. Puteți confirma că este în Mod sigur văzând dacă pictograma este prezentă în partea de jos a ecranului.
   
5. Dacă dispozitivul dvs. reușește să pornească (și nu a putut anterior), este clar că aveți un conflict al unei terțe părți.
6. Eliminați orice aplicație pe care ați fi instalat-o în timpul defectării dispozitivului. Mergi la Setări> Aplicații (Aplicații) și Dezinstalați ei pe rând.
   
7. Reporniți dispozitivul. Ar trebui să revină în modul normal. Dacă reușește să pornească fără a face looping, ați reușit să remediați conflictul software.

Metoda 6: Efectuarea unei resetări din fabrică cu tastele hardware

Dacă ați ajuns până aici fără rezultat, există câteva alte lucruri pe care le puteți încerca înainte de a vă trimite telefonul la un tehnician autorizat. Făcând un resetare din fabrică va rezolva o mulțime de erori potențiale care ar putea împiedica pornirea dispozitivului. Dezavantajul este că vă va șterge datele. Toate datele dvs. personale prezente în spațiul de stocare intern, cum ar fi muzică, imagini, aplicații și contacte se vor pierde pentru totdeauna.

Dacă sunteți gata să vă angajați la o resetare din fabrică, iată pașii pe care trebuie să îi urmați:

1. Asigurați-vă că dispozitivul este complet oprit.
2. Țineți apăsat butonul Volum scăzut , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul butonul de pornire .
3. Eliberați ambele taste atunci când telefonul dvs. vibrează.
4. După ce vedeți meniul de recuperare Android, apăsați tasta Volum scăzut tasta de două ori pentru a evidenția Mod de recuperare .
   
5. apasă pe butonul de pornire a intra Mod de recuperare . Ar trebui să puteți vedea o pictogramă cu un semn de exclamare roșu după câteva secunde.
6. Țineți apăsat butonul de alimentare, apoi apăsați și eliberați imediat butonul Tasta de creștere a volumului .
7. După ce vedeți meniul de recuperare, eliberați butonul de pornire.
8. Utilizați tastele de volum pentru a naviga în jos și a evidenția Șterge datele / setările din fabrică .
   
9. apasă pe butonul de pornire pentru a selecta opțiunea, apoi navigați cu tastele de volum la Da - ștergeți toate datele utilizatorului.
   
10. Apasă pe butonul de pornire din nou pentru a confirma.
11. Așteptați finalizarea procesului. Când ați terminat, apăsați butonul de pornire pentru a selecta Restartati acum .
    

Metoda 7: intermitentul unei imagini din fabrică (numai pentru utilizatori experți)

Întrucât riscați să vă împărțiți dispozitivul și mai mult, această metodă ar trebui să fie tentată doar de utilizatorii cu experiență în intermitentul unei imagini din fabrică. În afară de refacerea dispozitivului la o imagine din fabrică, următorii pași vă vor dezrădăcina dispozitivul. De asemenea, implică deblocarea bootloaderului, ceea ce va anula garanția dacă aveți unul. Dacă nu ați făcut acest lucru până acum, săriți peste această metodă și trimiteți telefonul la un tehnician pentru reparații.

Avertizare: Dacă decideți să clipiți o imagine din fabrică, mergeți cu o iterație mai veche, cum ar fi 4.4 sau 5.0. Vă rugăm să înțelegeți că este o procedură plictisitoare care implică un risc destul de ridicat, așa că nu încercați dacă nu sunteți sigur că veți putea să o faceți singuri. Iată cum să reveniți la o imagine din fabrică pe Nexus 5:

1. Asigurați-vă că toate driverele de pornire rapidă sunt instalate și configurate corect doar în cazul în care sistemul dvs. de operare va avea nevoie de ele. Există mai multe moduri de a face acest lucru, dar puteți merge mai ușor și instalați Driverele universale ale lui Koush din aici .
2. Descărcați și instalați fișierele de boot rapid de la aici . Dacă nu sunteți sigur ce să faceți cu ei, urmați acest ghid .
3. Descărcați imaginea din fabrică de pe site-ul web Google Developer. Acest este linkul pentru dispozitivele Nexus 5.
4. Extrageți imaginea din fabrică și lipiți conținutul acesteia în același folder cu fișierele de pornire rapidă.
   
5. Asigurați-vă că dispozitivul este oprit și conectați-l la computer. Apăsați Reducere volum + buton de alimentare pentru a-l conecta în modul de pornire rapidă.
6. Deschideți folderul cu fișierele de pornire rapidă, apoi Shift + Ctrl + Click dreapta undeva în dosar.
7. Din următorul meniu, faceți clic pe Deschideți fereastra de comandă aici .
   
8. În fereastra de comandă recent deschisă, tastați „ dispozitive fastboot „. Dacă returnează un ID de dispozitiv, dispozitivul dvs. este recunoscut.
9. În cazul în care ați deblocat deja bootloader-ul, săriți peste acest pas. Dacă nu, tastați „ deblocare rapidă boot OEM '.
10. Acum că bootloader-ul este deblocat, tastați următoarele comenzi în ordine:
    ' fastboot șterge boot ',' fastboot șterge memoria cache ',' fastboot șterge recuperarea ' și ' sistemul de ștergere fastboot '.
11. Acum asigurați-vă că nu vă încurcați cu dispozitivul în timpul următoarelor comenzi. Dacă reușiți să deconectați cablul în timp ce faceți acest lucru, îl veți rezolva. Tastați următoarele în ordine: „ fastboot flash bootloader * numele încărcătorului de boot * ' și ' fastboot reboot-bootloader „. Puteți găsi numele încărcătorului de boot în dosarul pe care l-am configurat anterior. Puteți să-l redenumiți pentru a evita tastarea atât de mare.
    
12. Blițează radiourile mobile tastând „ radio flash fastboot * numele radioului * ' și ' fastboot reboot-bootloader „. Puteți găsi numele radioului în dosarul pe care l-am configurat anterior. Dacă numele este prea lung, îl puteți redenumi pentru a-l micșora.
    Notă: Rețineți că este posibil să aveți mai multe fișiere radio în acel folder. Dacă acesta este cazul, începeți cu Radio CDMA și apoi repetați cele două comenzi cu Radio LTE .
    
13. Introduceți ' fastboot -w update * numele fișierului zip * „. Acest lucru va bloca sistemul, boot-ul și recuperarea.
14. Introduceți ' repornire rapidă „. Dispozitivul dvs. ar trebui să repornească și să pornească din nou stocul pe stoc.